Vào năm 2023, thị trường quảng cáo dự kiến sẽ chậm lại sau vài năm tăng trưởng mạnh mẽ sau đại dịch và không có Thế vận hội, không có World Cup nam, một năm chính trị bất ổn và có thể có những trở ngại kinh tế. Tuy nhiên, chi tiêu quảng cáo vẫn được dự đoán sẽ tăng. Trong số các kênh tiếp thị dự kiến tăng trưởng quảng cáo sẽ có phương tiện truyền thông bán lẻ và truyền hình kết nối khi phương tiện truyền thông tiếp tục phân mảnh. Trong kỷ nguyên dữ liệu và phân tích này, các thương hiệu sẽ sử dụng nhiều thông điệp quảng cáo được cá nhân hóa hơn cho người tiêu dùng đang tìm cách nâng cao kết quả kinh doanh. Khi các công ty công nghệ quảng cáo và đo lường đối tượng [bao gồm cả Nielsen] tiếp tục nâng cao năng lực của mình, các nhà quảng cáo cũng sẽ chú trọng hơn vào sự chú ý trong bối cảnh cạnh tranh. Đây chỉ là một vài xu hướng truyền thông và quảng cáo được mong đợi trong năm tới
Như những năm trước sẽ có nhiều xu hướng đến với ngành truyền thông và quảng cáo vào năm 2023. Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, chúng tôi đã liên hệ với một số giám đốc điều hành của đại lý quảng cáo. Ở đây có ý kiến
Daryl Lee, Giám đốc điều hành toàn cầu, McCann Worldgroup
Khi mọi người phải đối mặt với những thách thức tài chính, đây là lúc các thương hiệu có thể - và nên - chứng tỏ rằng họ luôn hỗ trợ mọi người trong thời điểm khó khăn
Những gì chúng tôi nhận thấy trong nghiên cứu của mình là mặc dù niềm tin nói chung giảm sút trong đại dịch Covid, nhưng các thương hiệu phần lớn đã đi ngược lại xu hướng đó. Trên thực tế, 77% người dân trên toàn cầu tin rằng các thương hiệu toàn cầu có khả năng tạo ra thay đổi tích cực hơn chính phủ
Có một bài học ở đó…khi khủng hoảng xảy ra, các thương hiệu có thể làm cho cuộc sống của mọi người tốt hơn và vai trò có ý nghĩa mà họ có được trong cuộc sống của mọi người trong những thời điểm khó khăn đó có thể sẽ tiếp tục lâu dài sau khi khủng hoảng lắng xuống, điều đó chắc chắn sẽ xảy ra. Hãy nghĩ đến những thương hiệu theo truyền thống không liên quan gì đến vật tư y tế hoặc dược phẩm tham gia sản xuất nước rửa tay hoặc khẩu trang trong thời kỳ đại dịch. Những điều tốt họ đã làm và thiện chí họ tạo ra vẫn tiếp tục tồn tại
THÊM TỪ Cố vấn của FORBES
Các công ty bảo hiểm du lịch tốt nhất
QuaAmy Danise
Biên tập viên
Các gói bảo hiểm du lịch Covid-19 tốt nhất
QuaAmy Danise
Biên tập viên
Một sự thật cơ bản là những mối quan hệ bền chặt và lâu dài nhất thường không được xây dựng khi mọi việc nhìn chung diễn ra tốt đẹp mà là khi chúng ta cần sự hỗ trợ nhất. Khi các thương hiệu cho thấy họ quan tâm đến điều gì đó không chỉ đơn thuần là bán một sản phẩm, khi họ vượt lên trên mức giao dịch, điều đó không chỉ tốt mà còn là hoạt động kinh doanh tốt. Sự thật này sẽ định hướng cho các thương hiệu vào năm 2023 khi họ vượt qua một năm đầy bất ổn
Greg Walsh, Giám đốc điều hành của Havas Media Group Bắc Mỹ
Chúng ta đang bước vào năm 2023 trong một môi trường thận trọng hơn với xu hướng tăng trưởng chậm lại trong ngành truyền thông. Cho dù nguyên nhân là do lạm phát hay suy thoái kinh tế sắp xảy ra, nghiên cứu độc quyền của chúng tôi chỉ ra rằng lòng trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng đang suy giảm ở mức đáng báo động. Đồng thời, “Nhà tiếp thị hiện đại” đang được đánh giá dựa trên khả năng mang lại kết quả kinh doanh trong bối cảnh kỹ thuật số ngày càng phức tạp, dựa trên dữ liệu và cạnh tranh hơn. Để đáp ứng những thách thức này, các nhà tiếp thị sẽ cần hiểu rõ hơn về dữ liệu thúc đẩy quảng cáo của họ và tìm cơ hội cung cấp nội dung phù hợp theo ngữ cảnh trong các lĩnh vực thúc đẩy tăng trưởng và lòng trung thành với thương hiệu.
Trải nghiệm tiếp thị được cá nhân hóa sẽ tiếp tục thống trị, được thiết kế để tương tác với người tiêu dùng thông qua AI đàm thoại, nội dung mới được phát triển nhanh chóng và các mô hình học máy thông minh hơn giúp nâng cao hành trình của người tiêu dùng. Sự phát triển này tiếp tục chuyển nguồn tài trợ từ chương trình truyền thống sang nội dung phát trực tuyến được nhắm mục tiêu cao, với khoảng không quảng cáo minh bạch và dễ tiếp cận hơn cũng như hệ thống mua có chọn lọc để tìm được khán giả “phù hợp”.
Đám mây “dữ liệu lớn” đã chuyển đổi thành một công cụ dữ liệu người tiêu dùng đa diện để tăng trưởng và đo lường nhằm phá vỡ những rào cản và đánh giá các động lực tiếp thị của người tiêu dùng. Nếu thực hiện đúng, CMO có thể mở khóa thành công các xu hướng tiêu dùng mới, nhanh chóng thiết kế các thử nghiệm và tìm hiểu thương hiệu, đồng thời khép lại “vòng lặp” bằng cách sử dụng các nền tảng kích hoạt mới trong phương tiện bán lẻ, Thương mại điện tử và B2B, đồng thời đánh giá các số liệu lâu dài như ROI trên trải nghiệm truyền thông
Arun Kumar, Giám đốc Công nghệ Tiếp thị và Dữ liệu, IPG
Các tùy chọn truyền thông có sẵn cho các thương hiệu sẽ tăng đáng kể vào năm 2023, từ các nhà bán lẻ tung ra mạng truyền thông đến các dịch vụ phát trực tuyến mở khoảng không quảng cáo. Vì mỗi hệ sinh thái có tường bao quanh này sẽ có các quy tắc và số liệu riêng nên việc phân giải danh tính sẽ rất quan trọng để các thương hiệu thúc đẩy giá trị thực sự. Bằng cách xây dựng biểu đồ nhận dạng của bên thứ nhất với thông tin của riêng họ về khách hàng, các thương hiệu sẽ có thể xác định chính xác và kết nối có đạo đức với mọi người trên các mạng mới này
Ngoài ra, khoảng cách đo lường của bối cảnh quảng cáo phát trực tuyến sẽ vẫn tồn tại vào năm 2023. Mô hình đăng ký cộng với quảng cáo không phát triển vì chúng tôi vẫn đang áp dụng các tiêu chuẩn quảng cáo truyền hình tuyến tính cũ cho các dịch vụ phát trực tuyến. Vấn đề về khu vườn có tường bao quanh bắt đầu từ kỹ thuật số giờ đã xuất hiện ở TV. Các thương hiệu không thể tổng hợp phạm vi tiếp cận và tần suất trên các nền tảng khác nhau, vì vậy những nền tảng cho phép quảng cáo sẽ không nhận được tín dụng cho đối tượng mà họ mang lại. Phí đăng ký phát trực tuyến sẽ không giảm vào năm 2023 trừ khi chúng tôi áp dụng các phương pháp đo lường mới để ổn định mô hình quảng cáo
Megan Jones, Giám đốc Truyền thông EVP, Digitas
Năm 2023 sẽ là năm cuối cùng chúng ta có thể nói RIP với kênh tiếp thị truyền thống. Ngày nay, người tiêu dùng chuyển từ sự chú ý sang hành động trong nháy mắt và việc giành chiến thắng trong những khoảnh khắc đó trở nên khó khăn hơn đối với các thương hiệu. Thêm vào đó là sự mệt mỏi do đại dịch và những mối lo ngại thực sự về kinh tế - tất cả những trở ngại rất thực tế với người tiêu dùng mà các thương hiệu phải đối mặt. Chúng tôi đã giúp khách hàng giải quyết vấn đề này thông qua khả năng sáng tạo được thúc đẩy bởi phương tiện truyền thông - cách chúng tôi mang lại trải nghiệm thương hiệu phong phú vào thời điểm lý tưởng cho đối tượng chính xác quan trọng với họ
Tất cả sẽ đến với nhau khi thương hiệu hiểu được cách tạo ra những khoảnh khắc kỳ diệu này. Đó là nơi diễn ra những kết nối có ý nghĩa – nơi nghệ thuật kết hợp với khoa học – và chúng tôi tin rằng các thương hiệu cần các đại lý hiểu được sự đồng bộ giữa truyền thông và sáng tạo. Nếu không có sự trôi chảy và hợp tác giữa cả hai thì những khoảnh khắc quan trọng đó sẽ bị lãng phí
Mike Fisher, VP Advanced TV, GroupM & Essence
Truyền phát trực tuyến sẽ trở thành một lựa chọn khả thi hơn cho thương mại đầu cuối. Khi các nền tảng và người tiêu dùng coi việc phát trực tuyến như một cơ hội quen thuộc tại cửa hàng, khả năng giới thiệu các sản phẩm và ưu đãi có liên quan sẽ đưa người xem đi sâu hơn vào kênh. Dựa trên những tiến bộ mà chúng tôi đã thấy trong thương mại xã hội, trải nghiệm tùy chỉnh tại cửa hàng và thông điệp có địa chỉ trong các dịch vụ phát trực tuyến sẽ mang lại cho cả hai thương hiệu khả năng hiển thị mà họ cần để chốt cơ hội mua hàng và người tiêu dùng có khả năng khám phá các sản phẩm và dịch vụ có liên quan. "
Amy Lanzi, Giám đốc điều hành, Publicis Commerce
Tương lai của thương mại sáng tạo sẽ là tạo ra trải nghiệm liền mạch ở mọi nơi, giúp tạo ra khoảnh khắc mua hàng. Chúng ta sẽ tiếp tục chứng kiến sự bùng nổ của các phương tiện truyền thông bán lẻ và cửa hàng trở nên có lập trình hơn với dòng dữ liệu đầu vào mới, công nghệ kết nối và hơn thế nữa. Thương mại xã hội sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong việc kết nối cộng đồng, mua sắm và giải trí - mở đường cho mọi người chuyển sang thế giới thương mại để mua hàng hóa ảo và trải nghiệm kỹ thuật số mong muốn khi các thương hiệu tiếp tục chuyển sang môi trường Web3
Việc hack hệ sinh thái hoặc dựa vào tích hợp API và quan hệ đối tác nâng cao sẽ rất quan trọng để gắn kết thương mại với CRM và hiểu cách người tiêu dùng chuyển từ thích sang yêu thích sang trung thành. Việc kết hợp hai chức năng này với nhau sẽ cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng, tăng giá trị lâu dài của khách hàng và cho phép giữ chân và chuyển đổi – tất cả đều giúp tăng lợi nhuận cho thương hiệu
Michele Madaris, Giám đốc truyền thông, Boathouse
Những từ suy thoái kinh tế và khó khăn kinh tế được đặt lên hàng đầu khi chúng ta bắt tay vào năm 2023. Do đó, giả định rằng chi tiêu quảng cáo sẽ bị ảnh hưởng vào năm 2023. Câu hỏi đặt ra là bao nhiêu? . Điều chúng ta có thể chắc chắn là với mỗi đô la chi tiêu sẽ có sự chặt chẽ và giám sát chặt chẽ hơn tập trung vào hiệu quả chi tiêu cho truyền thông. Đo lường truyền hình tuyến tính và OTT chắc chắn đã ngồi vào ghế nóng vì nó liên quan đến hiệu suất và phép đo và tôi kỳ vọng điều đó sẽ tiếp tục
IAB vừa công bố một số công việc xoay quanh các chỉ số về sự chú ý và xác định sự chú ý một cách nhất trí trên các kênh. Tôi kỳ vọng rằng đây sẽ là trọng tâm thảo luận trong phần lớn năm 2023 khi ngành này chuyển sang loại tiền tệ hiển thị phổ biến trên các kênh. Theo tôi, điều thú vị nhất là liệu suy thoái kinh tế hay khó khăn kinh tế có ảnh hưởng thêm đến xu hướng tiêu dùng hay không khi người tiêu dùng bắt đầu đánh giá ví cá nhân của họ và liệu họ có chọn tiếp tục trả tiền cho truyền hình cáp và đôi khi là nhiều dịch vụ phát video trực tuyến hay không.
Whitney Fishman, Giám đốc Nhóm, Hiểu biết và Đổi mới của Người tiêu dùng, GroupM, Bắc Mỹ
Chúng tôi sẽ tăng gấp đôi kết nối con người. Cho dù đó là thông qua hội nghị, gặp mặt trực tiếp, kích hoạt thương hiệu thực tế hay tận dụng không gian công cộng, chúng tôi đều thấy mọi người muốn ở bên nhau và muốn kết nối như thế nào. Tính nhân văn của kết nối vượt qua công nghệ, nhưng cũng có thể được kích hoạt bằng những đổi mới trong lĩnh vực truyền thông Ngoài nhà, mặt tiền cửa hàng và màn hình kỹ thuật số cũng như những cải tiến truyền thông dựa trên công nghệ khác mang lại trải nghiệm bổ sung cho cuộc sống ngoài trời. ”
Dave Kersey, Giám đốc Truyền thông, GSD&M
Sự phát triển trong sự phân mảnh tiêu dùng. Nó sẽ không biến mất đối với các nhà tiếp thị nhưng người tiêu dùng, đặc biệt là Gen Z, sẽ tiếp tục sắp xếp hợp lý nơi họ dành thời gian và chú ý chọn lọc hơn. Bước sang năm 2023, các nhà tiếp thị nên xem xét việc tối ưu hóa sự phân mảnh và ưu tiên một hệ sinh thái đơn giản hóa, tập trung vào việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Điều này đặc biệt đúng trong thời kỳ kinh tế suy thoái; . Vì vậy, khi nền kinh tế ổn định – ngay cả khi đó là một cuộc đổ bộ nhẹ nhàng, từ từ – các nhà tiếp thị vẫn duy trì hoặc phát triển vị thế thương hiệu của họ trên thị trường
Chúng tôi cũng có một lượng dữ liệu khổng lồ từ nhận thức về thương hiệu đến hành vi mua hàng theo thời gian thực để đưa vào các chiến dịch truyền thông được tối ưu hóa. Thử nghiệm thực tế sẽ nhanh chóng kích hoạt các nỗ lực nhằm tăng quy mô trong các kênh chính đó, đồng thời phát triển thông điệp sáng tạo phù hợp cho từng kênh. Ví dụ: hoạt động tiếp thị trong trò chơi sẽ khác với TikTok, khác với YouTube, cũng sẽ khác với những gì chúng ta nên làm trên NetflixNFLX hoặc các nền tảng phát trực tuyến khác hiện đang thử nghiệm các định dạng quảng cáo
Martin Blich, Giám đốc điều hành, Thể thao và Sự kiện trực tiếp, GroupM
Như đã được xem trước tại World Cup năm nay, thể thao trực tiếp sẽ là một trong những tài sản được xem nhiều nhất mà bạn có thể mua trong bối cảnh truyền thông. Với thực tế là chúng ta ngày càng có nhiều phim đình đám ra mắt trong năm nay như Super Bowl và World Cup nữ, nó sẽ tiếp tục phát triển. Mọi người rất vui mừng khi thấy mọi người quay lại khán đài, xem các sự kiện và có thể đến các quốc gia khác để xem các sự kiện như World Cup và Thế vận hội. ”