Nghiên cứu thị trường là gì?
Theo Hiệp hội Marketing Mỹ, “Nghiên cứu thị trường [Marketing Research] là việc thu thập, ghi chép, phân tích dữ liệu về các vấn đề liên quan đến việc marketing sản phẩm và dịch vụ”.
Nghiên cứu thị trường là công cụ kinh doanh thiết yếu trong một môi trường cạnh tranh. Do đó, càng hiểu rõ về khách hàng tiềm năng bạn càng có nhiều cơ hội thành công. Việc hiểu biết về nhóm khách hàng mục tiêu tại một địa phương và thói quen mua sắm của họ sẽ giúp bạn tìm ra biện pháp thích hợp để đưa sản phẩm của mình vào thị trường một cách thành công.
Qua nghiên cứu, bạn có thể sẽ hình thành nên ý tưởng phát triển sản phẩm mới và lựa chọn chiến lược định vị đúng cho sản phẩm đó tại thị trường cụ thể. Ví dụ, qua nghiên cứu, bạn có thể phát hiện thấy hương vị của một loại thực phẩm cụ thể rất phổ biến ở khu vực này nhưng lại được coi là đặc biệt đối với một nhóm khách hàng khác và đó sẽ là thông tin marketing cần thiết nếu chiến lược kinh doanh của bạn có liên quan đến lĩnh vực đó.
Nghiên cứu thị trường sẽ cung cấp những chi tiết rất quan trọng hỗ trợ bạn từ việc phát hiện ra thị trường “ngách” cho đến việc hoạch định chiến lược marketing. Nhờ khảo sát thị trường, bạn không phải lãng phí tiền bạc và công sức cho những hy vọng sai lầm, đặc biệt khi bạn tiến hành một chiến dịch marketing lớn và tốn kém. Cần lưu ý rằng NCTT không đảm bảo chắc chắn cho sự thành công trong kinh doanh. Tuy nhiên nó sẽ giúp bạn tránh được nhiều quyết định sai lầm khi chính thức tung sản phẩm ra thị trường.
Thị trường và nghiên cứu thị trường là gì
Nếu như trước đây, thị trường được hiểu một cách đơn giản nhất là nơi để người mua và người bán thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, sự phát triển sản xuất đã làm cho quá trình lưu thông này trở nên phức tạp hơn rất nhiều, theo đó, thị trường còn được định nghĩa là quá trình người mua và người bán có sự tác động giá cả, sản lượng hàng hóa, giá cả, là tổng thể quan hệ lưu thông hàng hóa, tiền tệ.
Nghiên cứu thị trường, mục tiêu nghiên cứu thị trường
Tại sao cần phải hiểu rõ thị trường khi khởi sự kinh doanh
Nghiên cứu thị trường được hiểu là quá trình tìm hiểu, xác định các thông tin thị trường, qua đó, có thể nắm bắt được những cơ hội kinh doanh mang lại lợi nhuận. Quá trình tìm hiểu về thị trường cũng giúp nắm bắt được nhu cầu, mong muốn và phản ứng của họ để có thể cải tiến hàng hóa, nhằm mang lại một giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng.
Tại sao phải nghiên cứu thị trường
Phương pháp nghiên cứu thị trường cơ bản
Sau khi bạn đã hiểu được lý dotại sao cần phải hiểu rõ thị trường khi khởi sự kinh doanh giải thích và minh họa, bạn cần nắm vững một số phương pháp nghiên cứu thị trường thường được sử dụng để đạt hiệu quả cao nhất.
1. Khảo sát, điều tra
- Phỏng vấn/ khảo sát trực tiếp: Tạo bảng hỏi/ các câu hỏi để người dùng có thể điền trực tiếp
- Khảo sát qua email: Gửi câu hỏi qua thư điện tử email đến tệp khách hàng nào đó
- Khảo sát qua điện thoại: Thực hiện việc thu thập các thông tin cơ bản của người dùng, sau đó gọi điện để xin ý kiến đánh giá
- Khảo sát trực tuyến: Tạo bảng hỏi khảo sát trên mạng, sau đó chia sẻ vào các diễn đàn, hội nhóm
2. Phỏng vấn nhóm, phỏng vấn sâu
- Ưu điểm: Thu thập được lượng thông tin lớn, hiểu rõ khách hàng hơn
- Nhược điểm: Độ tin cậy thấp vì chỉ đại diện cho một bộ phận người dùng
3. Thử nghiệm
Đây là phương pháp khảo sát phản ứng khách hàng trước một sản phẩm mới, từ đó có những điều chỉnh phù hợp để hoàn thiện hơn
Thử nghiệm - Phương Pháp nghiên cứu thị trường cơ bản
4. Quan sát hành vi
- Bằng cách quan sát hành vi mua sắm của người tiêu dùng, bạn sẽ hiểu được thói quen cũng như nhu cầu thực sự của họ.
- Tuy nhiên, phương pháp này đòi hỏi thời gian lâu dài, tốn nhiều công sức
5. Theo dõi, phân tích hành vi sử dụng Internet của người dùng
- Để có thể đạt hiệu quả trong phương pháp này, bạn cần có kiến thức chuyên môn vững vàng về Internet, Big Data... mới có thể hiểu, phân tích chính xác thông tin
5 Lý Do Tại Sao Bạn Cần Nghiên Cứu Thị Trường
Hầu hết những marketer sẽ đồng ý rằng nghiên cứu thị trường là một công việc quan trọng, bởi vì bối cảnh truyền thông là một dòng chảy ổn định và marketer thường sẽ bị ngập trong dữ liệu và quyền lợi của doanh nghiệp. Mặc dù marketer thông thường sẽ gọt giũa thời gian biểu, thực hiện những cuộc nghiên cứu nội bộ, và đánh mất ý niệm về tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường đối với tổ chức của họ.
Nghiên cứu thị trường, dù sao đi nữa, cũng quan trọng với bạn và sự thành công lâu dài của thương hiệu. Nó sẽ là chiếc phao cứu sinh khiến cho doanh nghiệp của bạn sống sót khi những công ty khác thất bại trong công việc này chết chìm.
Nghiên cứu thị trường nên được đưa lên hàng đầu trong danh sách ưu tiên của bạn vì 5 lý do sau đây:
Vì sao phải nghiên cứu thị trường
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây [229.98 KB, 42 trang ]