Cách mọi người tìm kiếm thông tin trực tuyến đã thay đổi đáng kể trong vài năm qua. Mọi người đang ngày càng sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói thông qua máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc trợ lý giọng nói của họ [như Google Home hoặc Amazon Echo] để tìm những gì họ đang tìm kiếm trực tuyến. Người dùng iPhone dựa vào Trợ lý cá nhân Siri để có được chúng những gì họ cần, Google Voice Search rất phổ biến trên các thiết bị Android và Trợ lý Cortana của Microsoft giúp người dùng điều hướng PC, điện thoại thông minh, Xbox và các thiết bị khác.
Theo Hitwise, gần 60 phần trăm các tìm kiếm hiện được thực hiện trên thiết bị di động và nhiều trong số này được thực hiện thông qua tính năng tìm kiếm bằng giọng nói - để tìm các nhà hàng địa phương, nhận chỉ đường, đặt hàng sản phẩm, tìm hiểu về thời tiết, và nhiều hơn nữa. Trên thực tế, 50% tất cả các tìm kiếm sẽ là tìm kiếm bằng giọng nói vào năm 2020, theo ComScore. Là các chuyên gia tiếp thị, chúng ta cần xem xét tác động mà tìm kiếm bằng giọng nói đang có [và sẽ có] trên SEO. Dưới đây là một số mẹo bạn có thể tối ưu hóa để tìm kiếm bằng giọng nói.
Hiểu tìm kiếm bằng giọng nói
Trước khi chúng tôi nhảy vào cách bạn có thể tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, có một số điều cơ bản chúng ta cần phải che. Đầu tiên, điều quan trọng là phải hiểu rằng tìm kiếm bằng giọng nói là tự nhiên và đàm thoại hơn trong giai điệu - và nó thường được thực hiện nhất trên thiết bị di động cho mục đích tìm kiếm cục bộ. Bởi vì chúng tự nhiên hơn, các tìm kiếm bằng giọng nói cũng có xu hướng dài hơn các truy vấn dựa trên văn bản.
Nói chung, tìm kiếm bằng giọng nói, là tất cả về việc cung cấp kết quả khi đang di chuyển vào vị trí mà người dùng hiện đang nằm. Bây giờ bạn đã hiểu cách tìm kiếm giọng nói được sử dụng, hãy bắt đầu với những lời khuyên đó.
1. Làm cho nội dung của bạn có thể quét được
Những người đang tìm kiếm trên Internet trên thiết bị di động của họ đang tìm kiếm nội dung được tối ưu hóa cho nền tảng này. Đảm bảo nội dung của bạn dễ đọc, có thể đọc được và không có bất kỳ cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo gây phiền nhiễu nào có thể cản trở họ lấy thông tin họ cần. Sử dụng các câu đơn giản, đoạn văn ngắn và các tiêu đề táo bạo để chia nhỏ nội dung của bạn càng nhiều càng tốt.
2. Yêu cầu danh sách Google 'My Business' của bạn.
Nếu bạn chưa yêu cầu danh sách doanh nghiệp Google của mình, bây giờ là thời gian để làm như vậy! Yêu cầu và tối ưu hóa Google My Doanh nghiệp Danh sách là một cách tuyệt vời để cung cấp cho Google chi tiết bổ sung về doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như ngành công nghiệp, số điện thoại, địa chỉ, giờ làm việc và hơn thế nữa. Giữ cho tài sản này cập nhật tăng cơ hội hiển thị trong kết quả khi tìm kiếm bằng giọng nói có liên quan được thực hiện.
3. Đọc hướng dẫn viên chính thức của người dùng
Ngay cả khi bạn là một trong những cá nhân không "làm" hướng dẫn, đáng để đọc các hướng dẫn chính thức để tìm kiếm giọng nói cho từng nền tảng chính. Tiếp cận nó như thể bạn vừa mua điện thoại thông minh Windows, Android hoặc iPhone đầu tiên của mình và đọc các hướng dẫn để tìm hiểu làm thế nào bạn có thể tối ưu hóa tốt nhất về trải nghiệm của mình. Trong khi thông tin có vẻ cơ bản, hãy nhớ rằng có nhiều người dùng sẽ gặp phải tìm kiếm bằng giọng nói lần đầu tiên.
Apple có một hướng dẫn tuyệt vời về cách người dùng có thể sử dụng Siri để tìm thông tin trên điện thoại hoặc trên Internet. Google và Cortana cũng có hướng dẫn tương tự. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin tuyệt vời trong các hướng dẫn của bên thứ ba như danh sách các lệnh SIRI, các lệnh Cortana của CNET và ok các lệnh của Google. Đánh dấu các tài nguyên này và tham chiếu chúng sau này khi bạn cần nhớ các cụm từ và câu hỏi mà mọi người thường sử dụng để tìm kiếm bằng giọng nói. Một nguồn chính khác để đánh dấu là hướng dẫn chất lượng tìm kiếm bằng giọng nói mới của Google.
4. Tập trung vào các từ khóa đuôi dài
Chúng tôi đã bao gồm thực tế là mọi người sử dụng nhiều "tự nhiên" khi sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói, do đó nhắm mục tiêu từ khóa đuôi dài là phải. Để làm điều này, bạn phải "nghĩ cách mọi người nói." Làm thế nào bạn sẽ đặt câu hỏi cụ thể? Hoặc những loại câu hỏi nói có thể mang người khác đến trang web của bạn? Đây có thể là một loại đuôi dài khác so với bạn đã từng sử dụng. Đó là nhiều hơn về lời nói thực sự và ít hơn về các biến thể từ khóa. Bạn cần biết và nhắm mục tiêu càng nhiều biến thể càng tốt. Trả lời công chúng cung cấp một công cụ tuyệt vời cho việc này. Nó nối các thuật ngữ tìm kiếm bằng các từ như "cho" hoặc "với" để đào sâu hơn vào mục đích tìm kiếm:
Bạn cũng có thể sử dụng bảng điều khiển tìm kiếm của Google để xác định các truy vấn thực tế đang mang mọi người đến trang web của bạn. Tại thời điểm này, không có cách nào để biết những truy vấn nào đến từ tìm kiếm bằng giọng nói hoặc dựa trên văn bản, nhưng Google đã gợi ý rằng điều đó có thể thay đổi trong tương lai.
Một chiến thuật khác bạn có thể sử dụng là tài liệu và ghi lại các loại câu hỏi của khách hàng và khách hàng tiềm năng yêu cầu bạn / đại diện dịch vụ khách hàng của bạn. Khi bạn có danh sách các câu hỏi này, hãy bắt đầu tạo các trang nội dung tập trung vào những điều đó lâu hơn, nhiều thuật ngữ đàm thoại hơn.
5. Tạo các câu hỏi thường gặp [FAQ]
Một cách tuyệt vời khác, bạn có thể sử dụng dữ liệu khách hàng và SEO bạn đã thu thập là tạo các trang Câu hỏi thường gặp tập trung vào các cụm từ đuôi dài đó. Cố gắng nhóm các câu hỏi phổ biến trên cùng một trang và viết như một cách tự nhiên nhất có thể. Nếu bạn cần tạo nhiều trang để nghe có vẻ tự nhiên hơn, hãy đi với cách tiếp cận đó. Bạn muốn các công cụ tìm kiếm có cơ hội tốt nhất để kéo câu trả lời / thông tin từ trang web của bạn, vì vậy dự đoán các câu hỏi trực tiếp, đuôi dài. Khi bắt đầu mỗi phần nội dung, bạn cũng nên thêm một số câu trả lời nhanh để đáp ứng các yêu cầu của Skippet phong phú của Google. Có vẻ như một tác vụ khó khăn, nhưng việc tạo các trang riêng lẻ và đoạn trích nội dung này tập trung xung quanh các câu hỏi ngữ nghĩa cụ thể có thể giúp trang web của bạn không chỉ hiển thị trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói mà còn nằm trên cùng của bất kỳ tìm kiếm dựa trên văn bản nào dưới dạng đoạn phim nổi bật.
6. Bơm lên microdata của bạn
Làm cho nó dễ dàng nhất có thể để Google thu thập dữ liệu trang web của bạn và hiểu những gì về nó. Điều này sẽ tăng khả năng công cụ tìm kiếm sẽ sử dụng nội dung của bạn để trả lời các truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói. Để thực hiện việc này, ngoài việc thêm thông tin kinh doanh của Google, bạn sẽ cần gửi sơ đồ trang web cho Google bao gồm các thông tin như: giá cả, hướng dẫn đến vị trí vật lý của bạn, giờ cửa hàng và địa chỉ và số điện thoại của bạn. Tiếp theo, sử dụng microdata để giúp Google hiểu ý nghĩa của văn bản này. Tạo đánh dấu cho các trường hợp sử dụng khác nhau. Ví dụ: đây là một đoạn mã phong phú Google đã trở lại cho "Có bao nhiêu người sống ở Bahamas."
Google biết câu trả lời nào để hiển thị cho câu hỏi của tôi vì đánh dấu microdata trên trang web của Ngân hàng Thế giới. Để đảm bảo microdata của bạn được cấu trúc chính xác, hãy truy cập trình trợ giúp đánh dấu dữ liệu có cấu trúc của Google và tìm hiểu các loại nội dung khác nhau mà bạn có thể đánh dấu. Nó cũng sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình và giúp bạn tạo HTML phù hợp.
7. Hiểu những cách độc đáo mà mọi người chơi với tìm kiếm bằng giọng nói
Nếu bạn đã từng sử dụng Siri, Cortana hoặc OK Google, có lẽ bạn có phạm tội đùa giỡn với những trợ lý cá nhân này. Và, nếu bạn không có, có rất nhiều thức ăn gia súc cho phiên chơi tiếp theo của bạn trong các bài viết như: 140 câu hỏi Siri có câu trả lời vui nhộn cho, 70 Lệnh tuyệt vời OK Google Voice, và 131 câu hỏi để hỏi Cortana. Điểm là, điều quan trọng là phải hiểu cách người dùng đang chơi với tìm kiếm bằng giọng nói vì nó cung cấp cho chúng ta cái nhìn sâu sắc về cách người dùng tương tác với các công nghệ này. Trong khi hầu hết các câu trả lời bạn đọc có thể sẽ không liên quan đến doanh nghiệp của bạn, những người khác có thể cung cấp cho bạn những ý tưởng về cách bạn có thể tối ưu hóa để tìm kiếm bằng giọng nói trên trang web của mình. Bạn thậm chí có thể tìm cách đưa một số hài hước vào bản sao của mình và tham gia với khách hàng một cách hoàn toàn mới.
Tương lai của giọng nói Seach
Khi thế giới tìm kiếm tiếp tục phát triển, các nhà tiếp thị phải học các chiến lược mới để theo kịp những thay đổi này. Thực hiện theo các mẹo trong bài đăng này để đảm bảo bạn đi trước các đối thủ của bạn khi nói đến tìm kiếm bằng giọng nói.
Bạn có biết rằng 88% sinh viên tốt nghiệp của chúng tôi đang làm việc trong các vai trò cao cấp hoặc ở cấp quản lý? Tìm hiểu một bằng tốt nghiệp sau đại học về tiếp thị kỹ thuật số.