Hành vi được hiểu là hành động và cách cư xử của cá nhân trong một môi tường, đối với những sự vật, hiện tượng hay con người nhất định và sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Do đó với nội dung bài viết dưới đây hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức
Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức có thể kể đến là:
– Tính cách;
– Thái độ;
– Nhận thức;
– Học hỏi
Mời qúy khách tham khảo nội dung dưới đây của bài viết, chúng tôi sẽ cung cấp cho qúy khách các nội dung liên quan đến Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức
Tính cách ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức
Tính cách được hiểu là phong thái tâm lý cá nhân quy định lên cách thức hành động và sự phản ứng của cá nhân đó đến môi trường làm việc xung quanh.
Một số yếu tố ảnh hưởng đến sự tình thành tính cách của cá nhân có thể liệt kê như: Bẩm sinh, gen di truyền. Hiểu một cách đơn giản thì thường có những người sinh ra đã có khuôn mặt dễ gần, dễ tạo ra thiện cảm với những người xung quanh, những người này thường rất cởi mở, vui vẻ, hòa đồng và thân thiện.
Tiếp đến là môi trường sinh sống, học tập và văn hóa xã hội. Thông qua nghiên cứu đã khẳng định rằng thứ tự được sinh ra trong gia đình sẽ ảnh hưởng một phần đế tính cách của cá nhân đó. Ví dụ, nếu bạn là con út trong gia đình thì có thể bạn sẽ nhận được sự chiều chuộng hơn những người anh chị của mình, thành ra bạn sẽ có xu hướng trở thành người ít có tính độc lập bằng những người anh chị trong gia đình của mình.
Yếu tố hoàn cảnh, tình huống. Điển hình khi tham gia vào những bữa tiệc, bạn sẽ thể hiện những trạng thái tâm ký khác nhau như vui vẻ, hòa đồng, sôi nổi…để hòa nhập với bầu không khí và tình huống lúc bấy giờ. Đây là những đặc tính hoàn toàn khác biệt với những trạng thái tâm lý lúc con người rơi vào hoàn cảnh khó khăn hay đòi hỏi sự nghiêm túc.
Thái độ ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức
Thái độ được hiểu chính là những biểu đạt về mặt cảm xúc của cá nhân có tính đánh giá liên quan đến các sự vật, hiện tượng hay con người diễn ra xung quanh chúng ta.
Trên thực tế có ba khía cạnh sẽ làm ảnh hưởng đến thái độ của một cá nhân đối với các vật thể, con người hoặc môi trường xung quanh, đó là khía cạnh nhận thức, tình cảm và hành vi của thái độ.
Ví dụ: Thái độ của sinh viên A về môn học Pháp luật đại cương sẽ được hình thành bởi 3 yếu tố:
Thứ nhất là sự nhận thức của sinh viên A về môn học pháp luật đại cương và giảng viê trực tiếp dạy môn đó, nhưng nội dung mà khiến cho sinh viên A cảm thấy hứng thú, bị hấp dẫn bởi môn học trên.
Thứ hai là tình cảm của sinh viên A đối với môn học pháp luật đại cương
Thứ 3 đó chính là hành vi của sinh viên A, sinh viên A có ý định tham gia đầy đủ các tiết học và hoàn thành chương trình học của môn pháp luật đại cương hay không.
Nhận thức ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức
Nhận thức được hiểu là một quá tình mà qua đó cá nhân sắp xếp và lý giải được những ấn tượng cảm giác của mình để từ đó đưa ra được ý nghĩa cho một tình huống thực tế cụ thể.
Trải qua nhiều nghiên cứu về mặt nhận thức thì đã cho thấy các cá nhân khác nhau có thể sẽ nhìn nhận và hiểu biết về một vấn đề theo nhiều phương diện khác nhau, thực tế thì không ai nhìn thấy được hiện thực, mà chúng ta chỉ diễn giải những gì chúng ta nhìn thấy và gọi chúng là hiện thực.
Chẳng hạn thấy 2 nhân viên đang tranh luận gay gắt với nhau tại nơi làm việc, hai người khác nhau thì sẽ có những nhận thức khác nhau về cùng một vấn đề. Tuy nhiên việc tranh luận với nhau trong công ty là khó có thể chấp nhận. Nhưng mặt khác có thể thấy rằng việc tranh luận này hoàn toàn không xấu, mà ngược lại nó đáng được khuyến khích vì như vậy sẽ khiến mọi người hiểu nhau hơn.
Qua nghiên cứu, có 3 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của cá nhận đó là:
Một là, đặc điểm của chủ thể nhận thức. Khi một cá nhân nhìn vào một hiện tượng hay vấn đề nào đó và cố gắng diễn giải những gì mình nhìn thấy thì sự diễn giải đó sẽ chịu ảnh hưởng nặng nề của các đặc điểm mang tính cá nhân của chủ thể nhận thức. Các đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến nhận thức bao gồm thái độ,tính cách, động cơ, lợi ích, kinh nghiệm trong quá khứ, các kỳ vọng, trình độ chuyên môn, văn hoá…
Hai là, đặc điểm của đối tượng được nhận thức. Các đặc điểm của đối tượng nhận thức có thể ảnh hưởng đến những gì được nhận thức. Những người có tính cách sôi nổi thì sẽ có nhiều khả năng được chú ý trong nhóm hơn so với những người có tính cách trầm lặng. Những vật được sắp xếp gần nhau có xu hướng được nhận thức cùng với nhau hơn là khi chúng đứng riêng lẻ.
Ba là, môi trường và tình huống cụ thể cũng ảnh hưởng đến nhận thức của cá nhân. Môi trường mà ở đó chúng ta xem xét các khách thể hay sự kiện cũng là yếu tố rất quan trọng. Thời điểm một khách thể hay sự kiện được xem xét, địa điểm, ánh sáng, độ nóng và bất kỳ yếu tố hoàn cảnh nào khác đều có thể ảnh hưởng đến quy trình nhận thức.
Học hỏi ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức
Học hiểu được hiểu là bất kỳ sự thay đổi tương đối bền vững nào về nhận thức và hành vi diễn ra do kết quả của quá trình trải nghiệm. Như vậy, học hỏi được xem là một quá trình tích lũy kinh nghiệm và kiến thức, đồng thời sẽ phần nào dẫn đến sự thay đổi về nhận thức và hành vi của cá nhân.
Với nội dung bài viết phía trên, chúng tôi đã giải thích cho Quý khách về Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân trong tổ chức. Nếu còn gì thắc mắc về vấn đề này thì Qúy khách hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp.
[Last Updated On: 10/06/2022 By Lytuong.net]
Trong cuộc sống, mỗi người có những phản ứng riêng biệt khác nhau đối với những tác động của thế giới khách quan [tự nhiên và xã hội] và thế giới chủ quan. Trong thái độ đối với người khác, có người luôn tỏ ra dịu dàng, lịch thiệp, có người lại thô lỗ cục cằn. Có người xởi lởi, phóng khoáng nhưng có người lại keo kiệt, bủn xỉn. Trong thái độ đối với lao động, có người thường cần cù, chịu khó, có người lại lười biếng, ngại khó…. Những phản ứng riêng biệt này được củng cố trong thực tiễn, trong kinh nghiệm trở thành ổn định, bền vững thì gọi là những nét tính cách. Tổng hợp nhiều nét tính cách chúng ta có tính cách.
1. Tính cách là gì?
Từ “xapakmep” [tiếng Nga], “character” [tiếng Anh] dịch từ tiếng Hi Lạp “charakter” có nghĩa là “nét”, “dấu tích”, “đặc điểm”. Song khái niệm tính cách không phải bao gồm tất cả những nét, những đặc điểm tiêu biểu của con người. Khi dùng khái niệm tính cách là chúng ta muốn đánh giá hành vi của con người trong quan hệ của con người với người khác, với thế giới bên ngoài và khi chúng ta muốn nói về không phải những hành vi ngẫu nhiên mà là những hành vi mà chúng biểu thị quan hệ xã hội của người đó.
Mỗi người đều có quan hệ nhiều vẻ với thực tiễn và do đó có nhiều đặc điểm hay thuộc tính cá nhân. Nhưng trong số những đặc điểm ấy, có ý nghĩa lớn nhất là những đặc điểm nào của cá nhân nêu lên được đặc trưng của con người cụ thể coi như là một thành viên của xã hội. Tương ứng với chúng là những hình thức riêng biệt, độc đáo của hành vi là sự biểu hiện của những mối quan hệ trên.
Tính cách là một phong cách đặc thù của mỗi nguồn phản ánh lịch sử tác động của những điều kiện sông và giáo dục biểu thị ở thái độ đặc thù của người đó đối với hiện thực khách quan ở cách xử sự, ở những đặc điểm trong hành vi xã hội của người đó [A.G. Covaliốp]
Tính cách là sự kết hợp độc đáo các đặc điểm tâm lý ổn định của cá nhân. Những đặc điểm tâm lý này quy định hành vi của cá nhân. Tính cách bao gồm nhiều nét tính cách. Trong đời sống, những nét tính cách tốt thường được gọi là “nết”, “lòng”, “tinh thần”, những nét tính cách xấu được gọi là “thói”, “tật”.
Các ví dụ về tính cách:
- Tính tốt: khiêm tốn, vị tha, kiên nhẫn, hòa đồng, cởi mở, chừng mực, giúp đỡ người khác…
- Tính xấu: ích kỉ, khoe khoang, đặt điều, vụ lợi, gian trá, lừa lọc, ác độc, vô duyên, đua đòi, đố kị, hách dịch,…
2. Đặc điểm đặc trưng của tính cách con người
a. Nội dung và hình thức của tính cách
Nội dung của tính cách là hệ thống thái độ của cá nhân đối với hiện thực: thái độ đối với tự nhiên, đối với xã hội, đối với lạo động, đối với bản thân. Hệ thống thái độ này có mối quan hệ tương hỗ với nhau. Trong các loại thái độ thì thái độ đối với những người xung quanh là chính, nó sẽ chi phối các mối quan hệ khác.
Hình thức của tính cách là những phương thức hành động, kiểu hành vi xã hội của con người.
Giữa hệ thống thái độ [nội dung của tính cách] và phương thức hành động, kiểu hành vi xã hội [hình thức của tính cách] có mối quan hệ biện chứng, tác động chi phối lẫn nhau.
Sự kết hợp giữa các thuộc tính trong cấu trúc tính cách là sự kết hợp độc đáo mang tính đặc thù.
Mỗi tính cách có nhiều nét tính cách. Mỗi nét tính cách có ý nghĩa riêng tùy thuộc vào sự kết hợp của nó với những nét tính cách khác của cá nhân. Sự kết hợp khác nhau giữa các nét tính cách sẽ tạo nên những tính cách khác nhau.
Cái chung và cái riêng trong tính cách
Tính cách là một hiện tượng xã hội – lịch sử. Do đó không thể có tính cách chung chung cho mọi tầng lớp, giai cấp, tách khỏi không gian, thời gian sống. Song cá nhân có tính cách lại là một thành viên của xã hội và liên quan với xã hội bằng các quan hệ khác nhau.
Những điều kiện kinh tế, xã hội, văn hóa chung tạo nên cho tính cách những nét chung. Cái chung trong tính cách là những nét chung cho một nhóm người. Những nét này phản ánh những điều kiện chung trong cuộc sống của nhóm người ấy và biểu hiện nhiều hay ít ở từng đại diện của nhóm ấy. Mỗi thời kì lịch sử mỗi chế độ xã hội, mỗi giai cấp có những nét tính cách điển hình riêng.
Như vậy là trong tính cách của một con người cụ thể có thể tách ra những nét tính cách chung của cả loài người, của dân tộc, của giai cấp và những nét cá biệt đặc trưng cho cá nhân ấy. Chúng thấm quyện vào nhau tạo thành một sắc thái tâm lí thống nhất, độc đáo của tính cách.
b. Sự hình thành tính cách
Tính cách không phải được di truyền, không phải là bẩm sinh cũng không phải là một thuộc tính bất biến của con người. Tính cách được hình thành trong tiến trình sống, nó phụ thuộc vào cách sống của con người, phản ánh những điều kiện sống và là hình ảnh của cuộc sống của con người. Tuy nhiên con người không phải là đối tượng thụ động, chịu những tác động của những điều kiện sống và hoàn cảnh bên ngoài. Con người là chủ thể của hoạt động, có hành động tương hỗ, tích cực với môi trường. Không những môi trường biến đổi con người mà con người cũng tích cực tác động đến môi trường, biến đổi môi trường, khắc phục và cải tạo những hoàn cảnh sống không thuận lợi. Không phải tự bản thân môi trường mà chính là hoạt động của con người với môi trường đã đóng vai trò quyết định trong việc hình thành tính cách của họ.
3. Cấu trúc của tính cách
Sự kết hợp độc đáo của các nét tính cách tạo nên cấu trúc tính cách. Đó không phải là sự kết hợp máy móc, phép tính cộng đơn giản của các thuộc tính, của các nét tính cách mà là sự hoà nhập vào nhau, kết hợp với nhau một cách độc đáo tạo nên một cấu trúc toàn vẹn, thống nhất. Nhưng không thể nghiên cứu và hiểu một nguyên thể phức tạp như tính cách nếu như không tách ra trong tính cách ấy những mặt riêng lẻ hay những biểu hiện điển hình.
a. Xu hướng – thành phần chủ đạo
Một trong những mặt quan trọng nhất của tính cách là những nét tính cách nói lên xu hướng của nhân cách.
Xu hướng quy định tính cách con người phát triển theo hướng nào. Khi con người đặt ra cho mình mục đích, mục tiêu nào trong cuộc sống [xu hướng] họ sẽ hướng thái độ và hành vi của mình [tính cách] vào mục đích, mục tiêu đó. Tính cách của con người ổn định và vững vàng [con người có bản lĩnh] khi xu hướng được hình thành và ổn định. Nhu cầu và hứng thú quy định nên thái độ lựa chọn đối với các mặt khác nhau trong cuộc sống, xác định tính độc đáo trong tính cách. Lí tưởng, thế giới quan, niềm tin quy định nên nội dung đạo đức trong thái độ, giúp cá nhân định hướng đúng đắn trong cuộc sống và quy định nguyên tắc của hành vi khiến con người trở nên vững vàng trong mọi tình huống.
XEM THÊM: Xu hướng là gì? [Tâm lý học]
b. Tình cảm – thành phần cốt lõi, bao trùm của tính cách
K.Đ. Usinxki: “Không có cái gì, không một lời nào, thậm chí một hành vi nào của chúng ta lại biểu thị bản thân và thái độ của ta với thế giới bên ngoài một cách rõ ràng và hoàn toàn như cảm xúc của chúng ta”.
Có thể nói, nơi nào có quan hệ tình cảm giữa con người và con người với nhau thì đều có quan hệ tình cảm giữa con người và con người. Quan hệ nào trong xã hội cũng có quan hệ tình cảm xen vào. Tất cả những tình cảm như lòng yêu nước, yêu quê hương, tình làng, nghĩa xóm, tình yêu giữa những người ruột thịt tình bạn, tình yêu, tình đồng chí bao trùm lên cuộc sống cá nhân và đạo đức con người được xây dựng trên cơ sở tình cảm gắn bó giữa con người và con người.
Đời sống tình cảm của con người như thế nào thì sẽ quy định tư cách đạo đức và tư thế tác phong của người đó như thế ấy.
Khi con người mất đi những quan hệ tình cảm, người ta cũng mất luôn cả tính người. Mất đi những tình cảm tốt đẹp cũng là mất đi những phẩm chất, tính cách nói riêng, nhân cách nói chung.
c. Ý chí – mặt sức mạnh của tính cách.
Ý chí thể hiện trong tính cách theo hai chiều:
+ Thúc đẩy hành động: Đó là sự quyết tâm, tính quả quyết, lòng dũng cảm.
+ Kiềm chế hành động: Đó là sự tự chủ, tự kiềm chế để đạt được mục đích.
Những nét ý chí của tính cách có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với hành vi của con người, quy định hiệu quả của mọi thái độ, hành vi. Các phẩm chất ý chí quy định cường độ và sự cứng rắn của tính cách nói chung. Tùy thuộc vào sự phát triển những nét ý chí của tính cách con người mà người ta nói đến những tính cách mạnh hay yếu.
Nhờ ý chí con người mới chuyển được nội dung bên trong của tính cách [hệ thống thái độ đối với hiện thực] thành kiểu hành vi xã hội, kiểu xử thế bên ngoài và tính cách mới được bộc lộ một cách trọn vẹn, sắc nét, bản lĩnh của con người mới được biểu hiện rõ ràng.
Nếu con người có xu hướng đúng nhưng không có ý chí để thực hiện những mục tiêu tốt đẹp đó thì mục tiêu đó cũng không có giá trị gì.
XEM THÊM: Ý chí là gì? Các phẩm chất cơ bản của ý chí
d. Khí chất – mặt cơ động của tính cách
Khí chất là sự thể hiện sắc thái hoạt động tâm lí của cá nhân về cường độ, tốc độ, nhịp độ tạo nên bức tranh hành vi của cá nhân đó, làm đậm nét tính đặc thù của nhân cách.
Khí chất có ảnh hưởng đến sự dễ dàng hay khó khăn của việc hình thành và phát triển nét tính cách này hay khác của cá nhân.
Khí chất không quy định con đường phát triển của các đặc điểm đặc trưng của tính cách một cách một chiều và hơn nữa một cách định mệnh. Bản thân khí chất được cải tổ dưới ảnh hưởng của tính cách. Nhưng nội dung bên trong của tính cách khi biểu hiện ra bên ngoài thường mang sắc thái của loại khí chất này hay khác góp phần tạo nên tính độc đáo, riêng biệt trong tính cách mỗi người.
XEM THÊM: Khí chất là gì? Tìm hiểu 4 kiểu khí chất cơ bản
e. Kiểu hành vi – mặt hiện thực của tính cách.
Nhờ kiểu hành vi mà tính cách tồn tại. Hệ thống hành vi, cử chỉ, cách nói năng của cá nhân là sự thể hiện ra bên ngoài một cách cụ thể hệ thống thái độ của họ, là sự thể hiện của tính cách cá nhân. Do đó đánh giá tính cách phải thông qua kiểu hành vi. Tính cách không được thể hiện ra hành vi thì cũng sẽ mất dần.
Tuy nhiên, không phải tất cả mọi hành vi, cử chỉ, cách nói năng của cá nhân đều biểu hiện tính cách mà chỉ những hành vi, cử chỉ, cách nói năng đã trở thành thói quen, đã trở thành “kiểu riêng” của cá nhân mới biểu hiện tính cách của họ.
Tóm lại. Khi xét tính cách phải xét toàn bộ chỉnh thể của nó.
Tách riêng một mặt nào đều không có ý nghĩa. Nhưng trong thực tế người ta có thể gọi tính cách bằng nét tiêu biểu của thành phần có trong cấu trúc. Ví dụ: Chị A giàu tình cảm; Anh B giàu nghị lực…
[Nguồn: tổng hợp]