Khi Zalo bị lỗi ít, nhiều gây phiền toái cho người dùng. Hãy cùng Sforum điểm danh những lỗi Zalo hay xuất hiện và cách khắc phục ngay dưới bài viết này nhé.
Zalo hiện nay được xem là một trong những mạng xã hội có lượng người dùng đông đảo hiện nay. Tuy nhiên ứng dụng vẫn xuất hiện lỗi gây khó chịu cho người dùng. Bài viết này sẽ giúp bạn sửa những lỗi Zalo đó.
Cách khắc phục Zalo bị lỗi đóng bất ngờ
Việc Zalo bị lỗi đóng bất ngờ do ứng dụng có thể gặp vấn đề nào đó nên việc bạn cần làm cập nhập lại ứng dụng hoặc tiến hành cài đặt lại.
Lỗi Zalo không đồng bộ thời gian với thiết bị
Để khắc phục lỗi Zalo không đồng bộ thời gian với thiết bị bạn làm như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên màn hình điện thoại > Cài đặt chung.
Bước 2: Chọn Ngày & giờ.
Bước 3: Sau đó gạt sang phải để mở Đặt tự động là hoàn tất.
Sửa lỗi Zalo không gọi được
Lỗi Zalo không gọi được có thể bộ nhớ điện thoại của bạn gần đầy hoặc full. Bạn có thể giải phóng bộ nhớ Zalo của bạn như sau:
Bước 1: Mở Zalo trên điện thoại của bạn. Sau đó lần lượt ấn Cá nhân > Cài đặt.
Bước 2: Ấn chọn Quản lý dữ liệu và bộ nhớ.
Bước 3: Bạn ấn Xóa bộ nhớ đệm là hoàn tất.
Lưu ý: Các file được xóa là các file rác, tạm thời và các nội dung tin nhắn trên Zalo vẫn được giữ nguyên.
- Xem thêm: Cách tắt thông báo sinh nhật trên zalo nhanh chóng
Nguyên nhân dẫn đến Zalo không gửi được ảnh
Việc Zalo bị lỗi không được gửi ảnh do việc ứng dụng chưa được cấp quyền.
Lúc này, bạn chỉ cần tiến hành mở quyền cho Zalo truy cập vào Ảnh của bạn là xong. Để thực hiện bạn làm như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn. Sau đó kéo xuống để chọn Zalo.
Bước 2: Ấn chọn Ảnh.
Bước 3: Chọn Tất cả ảnh là hoàn tất.
Vì sao Zalo không gửi được tin nhắn thoại?
Để sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn thoại bạn hãy làm như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn. Sau đó kéo xuống để chọn Zalo.
Bước 2: Kéo sang phải để mở Micro là hoàn thành.
Lúc này bạn quay lại Zalo và soạn tin nhắn thoại như bình thường.
- Tìm hiểu thêm: Zalo của nước nào? Tiện ích ứng dụng Zalo mang lại là gì?
Zalo bị lỗi không kết bạn được với SĐT trong danh bạ
Zalo bị lỗi không kết bạn được với SĐT trong danh bạ là do bạn chưa cho phép ứng dụng truy cập vào danh bạ. Để mở quyền này cho Zalo bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn. Chọn Quyền riêng tư.
Bước 2: Mở mục Danh bạ. Kéo sang phải để cấp quyền cho Zalo là xong.
Cách khắc phục Zalo bị lỗi không đăng nhập được
Việc không đăng nhập được vào Zalo có thể do bạn quên mật khẩu. Để lấy lại mật khẩu Zalo bạn làm như sau:
Bước 1: Tại giao diện Zalo bạn ấn chọn Đăng nhập > Lấy lại mật khẩu.
Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn > Tiếp tục. Lúc này một thông báo hiện ra bạn click Xác nhận để nhận mã kích hoạt.
Bước 3: Điền mã xác nhận > Tiếp tục.
Bước 4: Ấn Tạo mật khẩu.
Bước 5: Lúc này bạn chỉ cần Nhập mật khẩu mới và ấn Cập nhập là hoàn thành.
Zalo bị lỗi ngắt kết nối WiFi/3G/4G
Để khắc phục tình trạng này bạn chỉ mở WiFi hoặc 3G/4G là hoàn tất. Các bước để bật Internet trên điện thoại gồm:
Bước 1: Ấn Cài đặt trên điện thoại. Sau đó chọn Di động [nếu muốn mở WiFi bạn chọn Wi-Fi].
Bước 2: Gạt sang phải tại mục Dữ liệu di động để mở 3G/4G là hoàn thành.
Lúc này bạn quay Zalo và sử dụng như bình thường.
Lỗi không thể nhận thông báo từ Zalo
Để mở thông báo từ Zalo bạn làm như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại. Sau đó chọn Thông báo.
Bước 2: Kéo xuống chọn Zalo.
Bước 3: Gạt sang phải để nhận thông báo từ Zalo.
Khắc phục lỗi không thể tìm bạn bè gần đây
Việc bạn không thể tìm bạn bè quanh đây là do bạn chưa bật vị trí trên điện thoại. Việc của bạn lúc này là bật định vị là hoàn tất.
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn. Chọn Quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn Dịch vụ định vị.
Bước 3: Gạt sang phải để mở định vị là hoàn thành.
Vì sao Zalo lại bị lỗi không vào được room chat
Bạn không vào được room chat Zalo do tài khoản đó đã bị đình chỉ do vi phạm yêu cầu của Zalo. Lúc này, bạn cần tạo tài khoản mới để tiếp tục sử dụng phòng chat Zalo.
Tạm kết về cách xử lý khi Zalo bị lỗi
Trên đây là cách khắc phục những tình trạng Zalo bị lỗi hay mắc phải. Từ đó giúp bạn có những trải nghiệm tuyệt vời trong quá trình sử dụng ứng dụng.