Khác với thời điểm 2015, tình trạng đột tử năm nay diễn ra dàn trải khắp các hãng sản xuất smartphone chứ không chỉ mặt điểm tên như thời điểm LG G4, LG V10 bị người dùng và truyền thông cho lên thớt.
Snapdragon 8 Gen 1 là chipset đầu bảng hiện rất “hot” của nhà Qualcomm. Với hiệu năng vượt trội, các điểm số đánh giá cho thấy chipset này tiệm cận so với đối thủ đến từ nhà Táo.
Đánh đổi cho sức mạnh vượt trội là mức nhiệt độ ‘không thể nào tin nổi’. Snapdragon 8 Gen 1 thường xuyên gặp tình trạng quá nhiệt. Nhiều nhà sản xuất phải thực hiện việc giảm hiệu năng của chipset để đạt được mức nhiệt độ lý tưởng nhằm duy trì sự ổn định cho thiết bị của họ.
Tình trạng đột tử xuất hiện nguyên nhân chính xác là do bộ chipset và RAM bị mất kết nối tín hiệu với các thành phần khác trên bo mạch chủ. Chipset được kết nối với bo mạch chủ bằng những chân chì hàn. Khi nhiệt độ trở nên quá cao rồi hạ xuống sẽ làm vỡ kết cấu của các chân chì hàn này, gây ra tình trạng đột tử chúng ta vẫn hay gọi.
Mới đây, chủ một chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm smartphone chia sẻ trên trang Facebook cá nhân của anh rằng: “Từ đầu năm, tôi nhập về khoảng 500 máy điện thoại flagship, sử dụng Snapdragon 8 gen1. Đến nay, lượng máy gửi về bảo hành vì lỗi ‘đột tử’ là gần 50 chiếc”. Các sản phẩm lỗi vì quá nhiệt xuất hiện ở mọi thương hiệu mà ông này nhập về, gồm OnePlus, Realme, Xiaomi…
Các giải pháp tình thế như dùng quạt tản nhiệt, sò lạnh,… chắc chắn sẽ không thể nào có hiệu quả, bởi vì những thiết bị đó chỉ có khả năng làm mát phần nắp lưng của thiết bị chứ không thể nào trực tiếp làm mát cho chipset được. Vì theo thiết kế bo mạch của hầu hết các thiết bị, chipset sẽ được đặt ở những vị trí rất kín, xa và không hề có tiếp xúc trực tiếp với mặt lưng máy.
Theo như thông tin gần đây, LG đã bị kiện vì dòng máy G4 liên tục dính lỗi “đột tử” gây khó chịu cho người sử dụng. Và sau đó thì LG cũng đã xác nhận lỗi này và hứa hẹn với khách hàng sẽ xử lí cũng như khắc phục tình trạng này sau hàng loạt các đơn khiếu nại và phản hồi.
LG G4 đột tử treo logo
Lỗi đột tử trên LG G4 cơ bản gồm 2 trường hợp:
- TH1: Tình trạng treo Logo trên máy điện thoại.
- TH2: Khi chiếc điện thoại này sẽ tự khởi động lại liên tục cho tới khi hoàn toàn hư hỏng nặng và không thể lên nguồn được nữa.
Lỗi này có thể là một số sự cố phát sinh từ phần cứng các linh kiện có trong bản thân chiếc G4. Tuy vậy thì xác suất mua phải những chiếc điện thoại bị lỗi này không phải 100%. Khi tình trạng trên xảy ra thì bạn tốt nhất nên tìm đến các cơ sở uy tín để khắc phục.
Có nên tự sửa lỗi “đột tử” theo những hướng dẫn trên mạng internet?
Trên một số kênh thông tin, video youtube, các bạn có thể tìm thấy những phương thức giải quyết lỗi bằng cách cho vào lò nướng bánh hoặc để bàn là có nhiệt độ cao nhất lên trên main máy… Theo như tìm hiểu của chúng tôi thì những cách trên chỉ có giá trị TẠM THỜI chứ không thể khắc phục hoàn toàn được lỗi trên. Các bạn chỉ nên áp dụng cách này khi muốn tìm lại những dữ liệu quan trọng, cần thiết. Vì vậy, một lần nữa phía chúng tôi có lời khuyên với khách hàng sử dụng là nên mang ra những cơ sở uy tín để sửa chữa.
Một số lưu ý để phòng tránh việc LG G4 bị đột tử:
* Hạn chế việc vừa sử dụng máy vừa cắm sạc.
* Hạn chế việc sử dụng máy với cường độ cao, ví dụ như xem phim, chơi game trong một khoảng thời gian liên tục.
* Hạn chế để pin của máy dưới 20% [ trong trạng thái tiết kiệm pin ] để tránh trường hợp tắt nguồn rồi bạn phải khởi động lại máy. Việc này dễ dẫn tới lỗi “đột tử”.
* Sử dụng sạc LG chuẩn output: 5V-1.8A.
Một GỢI Ý cho khách hàng: Các bạn nên mua những dòng máy như LG G3 Xách Tay, LG G5 Xách Tay hay LG G6 Xách Tay cùng hãng tại đây để KHÔNG BAO GIỜ gặp phải lỗi “đột tử” nữa.