Chủ nhật, 26/07/2020 | 14:21:38
27,205 lượt xem
Nhỡ tay xoá mất tin nhắn hoặc cuộc trò chuyện quan trọng trên Zalo và không biết làm sao để khôi phục, hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
1. Hướng dẫn sao lưu tự động trên Zalo
Đầu tiên bạn cài đặt ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản Zalo, sau đó chọn vào mục Thêm ở góc phải phía dưới, bấm chọn vào Cài đặt [biểu tượng hình bánh răng].
Lúc này bạn vào Tin nhắn và bấm chọn Sao lưu & khôi phục.
Tại đây bạn chọn mục Sao lưu, tiếp đến nhấn vào Tiến hành sao lưu.
Mặc định, tính năng sao lưu tự động sẽ không được kích hoạt trên Zalo, vì vậy, để hạn chế rủi ro bạn nên chủ động kích hoạt tính năng này để đảm bảo các tin nhắn, dữ liệu được sao lưu thường xuyên.
2.Hướng dẫn lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo
Để khôi phục các tin nhắn, cuộc trò chuyện quan trọng mà bạn lỡ tay xóa nhầm bạn chỉ cần vào mục Thêm, chọn vào hình bánh răng, rồi bấm chọn Tin nhắn, vào mục Sao lưu & khôi phục, nhấp chọn Khôi phục tin nhắn.
Tại đây bạn tiếp tục chọn vào bản sao lưu tương ứng. Cuối cùng nhấn vào Khôi phục tin nhắn. Như vậy toàn bộ nội dung tin nhắn trong tài khoản Zalo đã được khôi phục hoàn toàn chỉ trong thời gian ngắn.
Lưu ý, những tin nhắn hiện tại trên điện thoại sau thời điểm sao lưu sẽ không còn khi tiến hành quá trình khôi phục. Ngoài ra dữ liệu sao lưu trên điện thoại của bạn chỉ có thể khôi phục trên cùng chiếc smartphone đó, không thể lấy lại trên một thiết bị khác dù bạn đăng nhập bằng cùng một tài khoản.
Theo nguoiduatin.vn
Cách lấy lại tin nhắn Zalo không khó như bạn nghĩ, có thể thực hiện nhiều cách. Các bạn đang gặp trường hợp xóa nhầm tin nhắn thì có thể tham khảo bài viết dưới đây để dễ dàng khôi phục được tin nhắn Zalo bị xóa nhé.
Bài viết liên quan
- Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android nhanh chóng
- Những câu hỏi thường gặp về khôi phục tin nhắn Zalo
- Cách lấy lại tin nhắn zalo khi đổi điện thoại
- Cách xem tin nhắn Zalo đã thu hồi trên điện thoại
- Cách chuyển tin nhắn Zalo từ điện thoại cũ sang điện thoại mới
Cách thực hiện này giúp bạn:
- Biết cách
lấy lại tin nhắn trên Zalo bị xóa cho phiên bản mới, cũ
- Biết cách lấy lại tin nhắn trên Facebook đã bị xóa
Với phiên bản mới nhất mà Zalo vừa cập nhật, ứng dụng đã bổ sung nhiều tính năng mới trong đó có tính năng khá quan trọng đó là sao lưu và phục hồi tin nhắn cho người dùng. Điều này có nghĩa bạn có thể xem lại các tin nhắn đã xóa trước đó. Bài viết dưới đây, Taimienphi sẽ hướng dẫn các bạn cách lấy lại tin nhắn Zalo, khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa một cách dễ dàng. Hãy cùng theo dõi và chia sẻ tính năng mới này của Zalo cho bạn bè cũng như người thân của bạn sớm nhé.
Lấy lại tin nhắn Zalo, khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại
I. Lấy lại tin nhắn Zalo trên điện thoại Android, iOS [mới nhất]
Trong bài viết này Taimienphi.vn sẽ hướng dẫn bạn không chỉ lấy lại tin nhắn Zalo mà chúng ta còn cần phải học cách để sao lưu tin nhắn Zalo vì đó là thứ rất quan trọng nếu bạn muốn khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa sau này.
Nếu gặp khó khăn gì khác bạn có thể gọi tổng đài hỗ trợ thông tin tổng hợp: 1900 561 558 [cước phí 2000đ/phút] hoặc email hỗ trợ: [email protected].
Trước hết cần đảm bảo bạn đang sử dụng Zalo mới nhất:
- Link tải Zalo PC: Zalo
-
Link tải Zalo cho Mac
- Link tải Zalo cho Android
- Link tải Zalo cho iPhone
1. Cách backup tin nhắn trên Zalo [cách sao lưu]
Bước 1: Đầu tiên để backup tin nhắn Zalo chúng ta tiến hành vào Zalo, nhấn vào biểu tượng hình người ở góc dưới bên phải > lựa chọn tiếp biểu tượng Setting ở góc trên bên phải.
Bước 2: Trong phần cài đặt chúng ta click "sao lưu và khôi phục" để tiến hành sao lưu cũng như lấy lại tin nhắn Zalo sau đó. Ở đây bạn có thể nhấn vào "sao lưu" để tiến hành sao lưu lại tin nhắn, và ngoài ra chúng ta có thể nhấn vào "tự động sao lưu mỗi ngày" để hệ thống tự động thực hiện công đoạn này.
Lưu ý: Nếu như bạn chưa đặt mật khẩu của bản sao lưu thì bạn click "Mật khẩu của bản sao lưu". Ngay sau đó, nó sẽ hiển thị giao diện với tài khoản Google Drive như hình 6.
2. Cách lấy lại tin nhắn Zalo
Bước 1: Để lấy lại tin nhắn, bạn cũng truy cập
tương tự như làm backup. Đó là truy cập vào cài đặt Zalo ->Sao lưu và khôi phục.
Bước 2: Lúc này, bạn click "Khôi phục" [Hình 1]. Ngay sau đó, hình 2 sẽ hiển thị thông báo trạng thái khôi phục tin nhắn Zalo. Sau khi khôi phục xong, Zalo sẽ thông báo thành công [Hình 3].
II. Lấy lại tin nhắn Zalo trên máy tính, laptop
Bước 1: Trên máy tính [laptop],
bạn mở ứng dụng Zalo rồi tiến hành đăng nhập Zalo.
Bước 2: Ở góc dưới bên trái, bạn click biểu tượng cài đặt. Tiếp đó, click "Lưu trữ".
Bước 3: Bạn click "Xuất dữ liệu".
Bước 4: Tùy nhu cầu mà bạn chọn dữ liệu để khôi phục. Chẳng hạn, Taimienphi.vn chọn Tin nhắn. Tiếp đó, bạn click "Thay đổi" và chọn thư mục để lưu trữ rồi bạn click "Xuất dữ liệu".
Sau vài giây, Xuất dữ liệu sẽ được hoàn tất, hiển thị như hình dưới.
Bước 5: Để khôi phục dữ liệu tin nhắn trên máy tính cũ, bạn cũng truy cập vào Zalo, click biểu tượng Cài đặt rồi click "Lưu trữ" giống như bước 2.
Bước 6: Bạn click "Chọn tập tin" để chọn tập tin khôi phục tin nhắn. Sau đó, bạn click "Nhập dữ liệu" là bạn có thể khôi phục tin nhắn hiệu quả.
III. Cách lấy lại tin nhắn Zalo mà chưa sao lưu
Tin nhắn trên Zalo chưa được sao lưu sẽ không lấy lại, khôi phục được nếu như tin nhắn đó đã xóa từ lâu. Nhưng nếu như tin nhắn đó xóa chưa vượt quá 1 ngày và bạn thực hiện xóa, thu hồi trên điện thoại thì bạn vẫn có thể khôi phục được tin nhắn Zalo này bằng cách sau:
- Bước 1: Mở Zalo, truy cập mục "Cài đặt" rồi chọn "Sao lưu và khôi phục".
- Bước 2: Bạn click
"Tự động sao lưu mỗi ngày" rồi bấm "Sao lưu".
- Bước 3: Nhấn "Khôi phục" rồi chờ một lúc để Zalo khôi phục lại tin nhắn cho bạn.
IV. Cách lấy lại tin nhắn Facebook đã xóa
Facebook cũng là một mạng xã hội phổ biến, đông đảo người sử dụng. Giống như Zalo, Facebook cũng có tính năng chat, gọi điện với bạn bè sử dụng Facebook và cũng lưu trữ tin nhắn mỗi khi bạn chat với mọi người, tuy nhiên bạn có thể xóa tin nhắn để tránh lộ các thông tin. Nhưng nhiều lúc bạn xóa nhầm vào tin nhắn chat nào đó. Các bạn cũng có thể khôi phục, lấy lại tin nhắn đó được. Tham khảo bài viết Lấy lại tin nhắn Facebook của Taimienphi.vn chia sẻ trước đó.
Trên đây là toàn bộ quá trình từ thiết lập sao lưu tới khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa trước đó chỉ với vài bước đơn giản. Nhìn chung, với cách này bạn sẽ tự tạo cho mình thói quen thường xuyên sao lưu tin nhắn mỗi ngày, hoàn toàn yên tâm không lo bị mất thông tin cũng như các tin nhắn quan trọng. Ngoài ra, với tính năng hữu ích này của ứng dụng chắc hẳn sẽ có nhiều bạn sẽ muốn chuyển từ các ứng dụng tương tác khác như Viber, Skype, Line để đăng ký Zalo, tạo tài khoản mạng xã hội này, Cách đăng ký Zalo khá đơn giản, chỉ cần dùng số điện thoại của bạn là xong.
//thuthuat.taimienphi.vn/lay-lai-tin-nhan-zalo-khoi-phuc-tin-nhan-zalo-bi-xoa-22512n.aspx
Tương tự như Zalo, Facebook cũng hỗ trợ người dùng khôi phục tin nhắn Facebook khi bị mất, nếu bạn chưa nắm rõ tính năng này, bạn hãy tham khảo bài viết
khôi phục tin nhắn Facebook mà Taimienphi đã chia sẻ nhé.