là một trong những dòng sim được nhiều khách hàng lựa chọn nhất. Tuy nhiên, khi sử dụng người dùng thường hay gặp vấn đề sử dụng sim viettel không gọi được.Trong bài viết hôm nay, Sim số đẹp AMI sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!
Nguyên nhân sim Viettel không gọi được
Sim Viettel không gọi được do bị chặn 1 chiều
Điều này xảy ra khi thuê bao của bạn quá hạn nạp tiền điện thoại [đối với sim trả trước]. Hoặc do không thanh toán cước phí sử dụng đúng hạn [đối với sim trả sau]. Đây là nguyên nhân khá phổ biến khiến sim của bạn không gọi được.
Sim Viettel không gọi được do điện thoại bật chế độ chặn cuộc gọi đi
Trong quá trình sử dụng bạn vô tình bật chặn cuộc gọi đi mà không hay biết. Điều này khiến thuê bao của bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi dù có sóng mạnh.
\>> Xem thêm: Tổng hợp nguyên nhân và cách khắc phục khi sim Viettel bị khóa 1 chiều
Sim Viettel không gọi được do lỗi chưa kích hoạt sim
Trường hợp này xảy ra khi bạn mua sim mới và chưa kích hoạt. Lúc này, dù điện thoại nhận sim, có sóng nhưng bận vẫn không thể thực hiện cuộc gọi được.
Sim Viettel không gọi được do tài khoản hết tiền
Trường hợp này rất ít khi xảy ra những không hẳn là không có, bởi khi điện thoại hết tiền thì bạn sẽ không thực hiện được các cuộc gọi đi.
Sim bị lỗi không gọi được do sóng yếu hoặc mất sóng
Sóng điện thoại ảnh hưởng rất lớn đến việc sim Viettel có gọi được hay không. Bởi khi sóng yếu hoặc mất sóng cũng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi của bạn.
\>> Xem thêm: Tại sao sim Viettel không có dịch vụ?
Cách khắc phục sim Viettel không gọi được đơn giản nhanh chóng
Khắc phục lỗi sim Viettel không gọi được do bị chặn 1 chiều
Nếu bạn bị chặn chiều do nợ cước hoặc sim hết thời gian sử dụng thì bạn chỉ cần nạp thẻ với thuê bao trả trước hoặc thanh toán cước nợ với thuê bao trả sau thì sim Viettel của bạn sẽ liên lạc như bình thường nhé!
Khắc phục lỗi sim Viettel không gọi được do bật chế độ chặn cuộc gọi
Đối với những sim do cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi thì bạn hãy thiết lập lại cài đặt trên điện thoại để đảm bảo thuê bao hoạt động bình thường.
Xử lý sim Viettel không gọi được do lỗi sim chưa kích hoạt
Khi bạn xác định nguyên nhân là do chưa kích hoạt, lúc này bạn chỉ cần liên hệ với nhân viên tổng đài Viettel và nhờ họ kích hoạt sim là có thể gọi bình thường.
Xem thêm: Tại sao phải đăng ký chính chủ cho sim Viettel
Xử lý lỗi sim Viettel không gọi được do tài khoản hết tiền
Trường hợp tài khoản điện thoại hết tiền khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi thành công. Bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản là có thể thực hiện cuộc gọi đi bình thường.
Xử lý lỗi sim Viettel không gọi được do sóng
Để khắc phục lỗi này, bạn cần di chuyển đến các khu vực thoáng, rộng rãi để đường truyền ổn định.
Trên đây là những thông tin chia sẻ của SodepAMI.vn về nguyên nhân và cách sửa lỗi sim Viettel không gọi được. Tùy vào nguyên nhân mà người dùng lựa chọn cách xử lý phù hợp. Chúc các bạn thành công!
Hiện nay đã có rất nhiều người đã gửi thắc mắc tới 9Mobi.vn về vấn đề lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được khiến nhiều người dùng không thể thực hiện các liên lạc quan trọng khi cần thiết, vậy chúng ta phải làm gì để khắc phục điều này đây.
Hướng dẫn sửa lỗi iPhone bị mất Baseband Hướng dẫn sửa lỗi không bắt được sóng trên iPhone Zenfone không nhận SIM, báo No SIM, không có sóng... Cách mua sim 4G Viettel Khắc phục lỗi mất sóng trên iPhone 5S
Bên cạnh những lỗi như không nhận sim trên điện thoại Android, iPhone mà chúng ta đã tìm hiểu và giải đáp tới rất nhiều bạn đọc, thì hiện nay việc lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được lại thường xuyên xảy ra, và 9Mobi.vn đã nhận được rất nhiều câu hỏi liên quan tới vấn đề này.
Sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được
Trước khi đi tìm hiểu về các phương án khắc phục lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được này, chúng ta sẽ cùng nhau đi tìm hiểu về các nguyên nhân dẫn tới tình trạng này trước nhé.
1. Các nguyên nhân lỗi Sim Viettel không gọi được
- Sim Viettel của bạn chưa được kích hoạt sử dụng. - Tài khoản thuê bao sim Viettel của bạn đã hết tiền hoặc âm tiền. - Tài khoản thuê bao của bạn đã bị chặn một chiều cuộc gọi vì một lý do nào đó. - Điện thoại của bạn đã bị thiết lập chặn cuộc gọi đi.
2. Sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được
* Trường hợp 1 :
Trong trường hợp sim bạn mới mua và chưa thực hiện kích hoạt, thì việc bạn cố gắng liên lạc với một ai đó là điều không thể. Và chúng ta khắc phục như sau:
Các bạn tiến hành gọi điện tới số tổng đài: 900 [miễn phí].
Sau đó các bạn thực hiện theo các bước mà tổng đài yêu cầu để kích hoạt thuê bao như:
+ Thuê bao cần đăng ký thông tin cá nhân trên hệ thống, các thông tin này gồm có: Tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp.
+ Tổng đài viên sẽ thông báo kích hoạt thành công khi quá trình này hoàn tất.
* Trường hợp 2 :
Trong trường hợp tài khoản thuê bao Viettel của bạn đã hết tiền, các bạn sẽ cần phải thực hiện kiểm tra như sau:
- Truy cập vào trình gọi điện và nhập *101# và ấn chọn Gọi . Ngay lập tức chúng ta sẽ biết thông tin tài khoản như hình dưới.
Nếu tài khoản của bạn hết tiền, hãy thực hiện việc nạp thẻ với thuê bao trả trước hoặc trả cước di động với thuê bao trả sau để tiếp tục cuộc gọi và sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được.
Xem thêm cách nạp thẻ điện thoại giá rẻ.
* Trường hợp 3 :
Nếu như thuê bao Viettel của bạn bị tổng đài khoá một chiều, bạn sẽ không thể thực hiện việc gọi điện trên điện thoại của mình được nữa. Cách khắc phục như sau:
- Liên lạc với số tổng đài Viettel: 1900 8098 .
- Sau đó bạn sẽ cung cấp thông tin về thuê bao sim mà mình đang sử dụng, và tổng đài viên sẽ giúp bạn khắc phục loại bỏ việc chặn một chiều cũng như sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được.
* Trường hợp 4 :
Đây là trường hợp thường xuyên xảy ra với các thiết bị Android hiện nay khi vô tình chặn cuộc gọi đi khiến chúng ta không thể liên lạc được nữa. Cách khắc phục như sau:
Bước 1 : Các bạn truy cập vào ứng dụng Gọi điện từ màn hình chính điện thoại. Tại đây chúng ta sẽ ấn chọn biểu tượng dấu 3 chấm như hình dưới và lựa chọn Cài đặt .
Bước 2 : Sau đó, để sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được khi đã chặn các cuộc gọi đi, chúng ta sẽ tìm kiếm và ấn chọn Nhiều cài đặt hơn và chọn Chặn cuộc gọi .
Với một số thiết bị Android khác, các bạn ấn chọn mục Cài đặt chặn cuộc gọi.
Bước 3 : Cuối cùng, các bạn sẽ lựa chọn mục Cuộc gọi đi , và tắt kích hoạt hết các tính năng chặn cuộc gọi như hình dưới đây để sửa lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được trên điện thoại Android.
Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về các nguyên nhân lỗi sim Viettel có sóng nhưng không gọi được mà nhiều người thắc mắc cũng như làm sao để khắc phục tình trạng này trên điện thoại của mình để có thể gọi điện, liên lạc với bạn bè, người thân của mình khi cần thiết.
Sim Viettel không sử dụng bao lâu thì bị khóa?
Đối với SIM Viettel Theo chính sách hiện hành của Viettel, SIM của bạn sẽ bị thu hồi khi: ✤ Với những gói cước thông thường không giới hạn ngày sử dụng, nếu trong vòng 60 ngày SIM không hề phát sinh bất cứ giao dịch nào, thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 10 ngày kể từ khi bị khóa, số điện thoại sẽ bị thu hồi.
Sim Viettel không gọi được là bị gì?
Tại sao sim Viettel không gọi được? Đối với sim Viettel sử dụng thuê bao trả trước có thể tài khoản của bạn hết tiền để sử dụng dịch vụ. Đây cũng là nguyên nhân có thể dẫn tới tình trạng sim không thể thực hiện các cuộc gọi nữa. Có thể do người dùng vừa mua sim mới và chưa tiến hành kích hoạt sim để sử dụng.
Làm sao để biết sim chính chủ hay không?
Cách kiểm tra SIM chính chủ thông qua tin nhắn Bạn có thể kiểm tra thông tin thuê bao chính chủ ở bất kỳ nhà mạng nào bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi 1414. Sau đó, tổng đài sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin đã đăng ký SIM bao gồm Tên, Ngày sinh, số Căn cước công dân, Loại thuê bao, Ngày kích hoạt,...
Tại sao không gọi được ESIM?
Nguyên nhân esim không gọi được messenger Hiện nếu như bạn gặp tình trạng esim không gọi được messenger thì có thể xuất phát do những nguyên nhân sau: Chế độ trên VoLTE của eSIM bị lỗi. Gói data 4G Mobi bạn đang đăng ký đã hết dung lượng để sử dụng. Ứng dụng Messenger của bạn đang gặp tình trạng lỗi.