Bạn mới đăng ký mở thẻ ATM ngân hàng nhưng chưa biết cách sử dụng như thế nào? Hãy tham khảo ngay hướng dẫn sử dụng thẻ ATM lần đầu từ A đến Z cho người mới qua bài viết sau.
Thẻ ATM ngân hàng là một trong những phương tiện chi tiêu, thanh toán đã quá đỗi quen thuộc với nhiều người. Cũng bởi, hầu hết các thẻ ATM hiện nay đều hỗ trợ mang đến cho khách hàng nhiều giá trị thiết thực. Nó không chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng ngày với nhiều ưu đãi hấp dẫn mà còn giúp bạn đề phòng rủi ro khi sử dụng tiền mặt.
Nếu bạn vừa mở thẻ ATM thành công nhưng chưa biết sử dụng sao cho thuận tiện, đúng cách thì cũng đừng quá lo lắng. Trong bài viết này nganhangviet.org sẽ hướng dẫn sử dụng thẻ ATM từ A đến Z dành cho người mới.
Thẻ ATM là gì?
Thẻ ATM là một loại thẻ theo chuẩn ISO 7810 được ngân hàng phát hành cho người sử dụng. Thông qua chiếc thẻ ATM, người dùng có thể thực hiện được các giao dịch tự động như kiểm tra tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua thẻ điện thoại… bằng máy rút tiền tự động – ATM.
Thẻ ATM bao gồm thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. thẻ trả trước nội địa và quốc tế. Ngoài ra, thẻ ATM còn có thẻ đảm bảo, thẻ thanh toán…Tùy vào nhu cầu của từng khách hàng để đưa ra lựa chọn phù hợp.
Hướng dẫn cách sử dụng thẻ ATM cho người mới
Như đã nói ở trên, khi sở hữu thẻ ATM khách hàng có thể thực hiện được các giao dịch chuyển tiền, rút tiền, thành toán…tại cây ATM. Hầu hết các thẻ ATM của ngân hàng trên thị trường đều hoạt động gần giống nhau.
Mặc dù thẻ ATM đã quá quen thuộc, nhưng với những người lần đầu tiên sử dụng thì chắc chắn sẽ gặp khó khăn khi dùng. Vì thế, nganhangviet.org sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng thẻ ATM cho những khách hàng mới.
Cách kích hoạt thẻ ATM
Ngay sau khi đăng ký mở thẻ ATM thành công, khách hàng sẽ nhận được phong bì bao gồm thẻ ATM và mã PIN. Để kích hoạt thẻ bạn cần tiến hành đổi mã Pin, thông thường từ 4 đến 6 số. Các bước kích hoạt, đổi mã PIN thẻ ATM thực hiện như sau:
Bước 1: Tìm cây ATM gần nhất của ngân hàng bạn mở thẻ để thực hiện việc kích hoạt. Khi kích hoạt, bạn cần mang theo thẻ và mã PIN do ngân hàng cung cấp.
Bước 2: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều mũi tên trên thẻ.
Bước 3: Lựa chọn ngôn ngữ Tiếng Việt hoặc ngôn ngữ sử dụng khác.
Bước 4: Nhập mã PIN được ngân hàng cung cấp trong phong bì rồi bấm “Enter”.
Bước 5: Sau đó, bấm chọn “Đổi mã PIN” để kích hoạt thẻ.
Bước 6: Khách hàng nhập lại mã PIN mới và bấm Enter để xác nhận. Hệ thống thông báo giao dịch đổi mã PIN thành công.
Rút tiền mặt tại cây ATM
Việc rút tiền mặt bằng thẻ ATM được thực hiện khá đơn, nhanh chóng. Các bạn chỉ cần thực hiện theo những bước dưới đây:
Bước 1: Cho thẻ ATM vào khe nhận thẻ trên cây ATM rồi nhập mã PIN của thẻ
Bước 2: Nhấn chọn mục “Rút tiền” trên các tùy chọn của máy ATM
Bước 3: Màn hình ATM hiện lên các số tiền mặc định để bạn lựa chọ hoặc có thể chọn “Số khác”.
Bước 4: Khách hàng nhận tiền ở khe và thẻ.
Nạp tiền vào thẻ ATM
Để nạp tiền vào thẻ ATM, khách hàng hãy mang tiền kèm CMND/CCCD tới phòng giao dịch ngân hàng gần nhất. Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn khách hàng làm thủ tục nạp tiền vào thẻ. Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu nộp tiền rồi đưa cho giao dịch viên.
Sử dụng thẻ ATM để gửi tiết kiệm
Ngoài những tính năng trên, bạn còn có thể gửi tiết kiệm thông qua thẻ ATM. Các bước thực hiện cũng vô cùng đơn giản.
Bước 1: Cho thẻ ATM vào khe nhận thẻ trên cây ATM.
Bước 2: Nhập mã PIN và lựa chọn ngôn ngữ.
Bước 3: Nhấn chọn “Gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn”.
Bước 4: Chọn kỳ hạn gửi tiền từ 1 tuần đến 60 tháng. Sau đó, chọn số tiền mà bạn muốn gửi, tối thiểu 500.000 VNĐ.
Bước 5: Nhấn “Đồng ý” để xác nhận số tiền cũng như kỳ hạn gửi tiết kiệm.
Chuyển khoản qua thẻ ATM
Khi sở hữu thẻ ATM ngân hàng, chuyển khoản cũng là tính năng hữu ích được nhiều người sử dụng.
Bước 1: Trước hết cần cho thẻ vào máy ATM và nhập mã PIN.
Bước 2: Nhấn chọn “Chuyển khoản” trên máy ATM.
Bước 3: Chọn mục “Chuyển vào tài khoản đến” sau đó vào số tài khoản đến hoặc số chứng minh thư của người nhận.
Bước 4: Nhập số tiền bạn muốn chuyển rồi nhấn xác nhận.
Thanh toán bằng thẻ ATM
Thanh toán trực tiếp
Khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM để thanh toán hóa đơn mua sắm tại cửa hàng, siêu thị…bằng thẻ ATM.
Bước 1: Đưa thẻ ATM cho nhân viên để thực hiện thanh toán.
Bước 2: Nhân viên sẽ đưa thẻ vào máy POS, nhập số tiền giao dịch, in hóa đơn giao dịch thẻ.
Bước 3: Khách hàng kiểm tra thông tin trên hóa đơn rồi ký xác nhận.
Bước 4: Nhận lại thẻ và hóa đơn.
Thanh toán Online
Để thanh toán khi mua sản phẩm, dịch vụ Online, khách hàng nhập thông tin trên thẻ bao gồm Số tài khoản, ngày hết hạn, số CVV, CVC…Ngoài ra, khách hàng còn dùng thẻ ATM để thanh toán hóa đơn điện nước, tiền điện thoại đơn giản…
Một số lưu ý khi sử dụng thẻ ATM
Trong quá trình sử dụng thẻ ATM, khách hàng cần tuân thủ những quy định ngân hàng đưa ra. Bên cạnh đó, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Khi thực hiện giao dịch tại cây ATM, sau khi kết thúc giao dịch bạn cần lấy thẻ ngay ra khỏi máy. Bởi, sau 30 giây nếu không nhận thẻ, máy ATM sẽ thu hồi lại vào máy.
- Không tiết lộ mã Pin hay đưa thẻ cho bất cứ ai. Không nên đặt mã PIN bằng số dễ đoán như số CMND hoặc ngày sinh.
- Kiểm tra thông tin hóa đơn trước khi chấp nhận thanh toán qua Internet như số tiền thanh toán, loại tiền thanh toán…
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thẻ, mật khẩu cho bất cứ ai hay dưới bất cứ hình thức nào.
- Tốt nhất nên sử dụng mật khẩu 3D Secure để tăng tính bảo mật khi thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Trên đây là những hướng dẫn sử dụng thẻ ATM chi tiết dành cho người mới. Nếu có bất cứ vấn đề nào thắc mắc cần giải đáp, bạn có thể gọi điện tới số tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ.
TÌM HIỂU THÊM:
Thẻ ATM của tất cả các ngân hàng đều hỗ trợ mang lại nhiều giá trị lợi ích cho khách hàng sử dụng. Nếu bạn là người mới sử dụng thẻ sẽ cảm thấy lo lắng về cách sử dụng thẻ ATM. Vì vậy, chúng tôi sẽ có bài hướng dẫn cách sử dụng thẻ ATM chi tiết nhất.
Bước 1: Chèn thẻ
ATM có hai loại – thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Thẻ ghi nợ hầu hết được sử dụng trong các máy ATM và nó cho phép bạn rút tiền mặt trong tài khoản tiết kiệm của mình. Ngược lại từ thẻ tín dụng, bạn có thể ghi có tiền từ tài khoản của mình.
Bây giờ trước tiên hãy lắp thẻ ATM của bạn vào máy ATM. [Bạn có thể thấy đèn xanh nhấp nháy trong máy, nơi bạn phải đặt thẻ]. Xin vui lòng chèn thẻ của bạn như hình ảnh hiển thị; nếu không thì máy không thể đọc được thẻ của bạn.
Bước 2: Chọn ngôn ngữ của bạn
Tại Việt Nam tất cả các cây ATM đều hiển thị bước này. Khi đã đút thẻ vào trong cây rút tiền nó sẽ tự động báo chọn ngôn ngữ, bạn nhấn vào một ngôn ngữ cần sử dụng [Tiếng Anh và Tiếng Việt]
Bước 3: Nhập mã PIN của bạn
Bây giờ đến phần quan trọng nhất. Sử dụng Bàn phím để nhập mã pin gồm 6 chữ số của bạn. Phần mã PIN này chính là mật khẩu của thẻ ATM bạn đang sử dụng.
Vui lòng đảm bảo một số điều trước khi bạn nhập mã pin của mình
Không có máy ảnh hoặc bất kỳ người nào có thể nhìn thấy số pin của bạn
Luôn đảm bảo rằng mã pin mà bạn nhập vào chính là mã pin của thẻ ATM đó [nếu không thẻ có thể bị khóa]
Không nhập sai quá 3 lần nếu không thẻ sẽ bị nuốt và bạn phải ra ngân hàng xử lý lấy lại thẻ.
Bước 4: Loại giao dịch
Bây giờ bạn có thể thấy nhiều loại tùy chọn như Rút tiền, Tiền gửi, Truy vấn số dư, Thanh toán hóa đơn, v.v … Để rút tiền mặt, bạn phải chọn tùy chọn Rút tiền.
Bước 5: Loại tài khoản
Màn hình ATM sẽ hiển thị nhiều loại tài khoản. Chọn loại tài khoản của bạn có thể chọn tài khoản tiết kiệm hoặc hiện tại, v.v.
Bước 6: Nhập số tiền
Đây cũng là một nhiệm vụ dễ dàng. Chọn số tiền bạn muốn rút. Nhưng hãy chắc chắn rằng số tiền bạn đang nhập không nhiều hơn số dư chính của bạn.
Trong bảng màn hình của cây rút tiền sẽ hiện thị một số mốc chẵn như: 500.000, 1.000.000, 3.000.000…. nếu trong màn hình không có số tiền bạn cần rút thì hãy chọn vào “số khác”. Tại bước này hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số tiền cần rút.
Lưu ý: Không nhập lớn hơn số tiền đang có trong thẻ, không nhập số tiền lẻ hơn 50. Nếu nhập số dư quá lẻ thì lệnh rút tiền sẽ không được thực hiện. Hãy cẩn thận về giới hạn của bạn. Hầu hết các máy ATM và ngân hàng giới hạn số tiền bạn có thể rút từ ATM trong một ngày nhất định. Giới hạn khác nhau tùy theo ngân hàng và loại tài khoản của bạn, nhưng giới hạn trong khoảng từ 3 triệu đến 5 triệu cho 1 lần rút và 20 triệu cho 1 ngày.
Bước 7: Lấy tiền của bạn
Khi đã hoàn tất lệnh rút tiền, Quá trình đợi tiền ra sẽ mất khoảng 30 giây. Hệ thống cây ATM sẽ hỏi bạn có muốn in hóa đơn hay không, nếu nhấn vào có bạn sẽ bị mất một số phí nhỏ để họ thực hiện in hóa đơn, nếu không cần thiết bạn hãy bỏ qua bước này và nhận tiện từ máy rút tiền thôi.
Bước 8: Giao dịch khác
Nếu bạn muốn thực hiện thêm giao dịch khác như chuyển tiền cho người khác, in sao kê tài khoản… thì hãy lựa chọn vào đó. Còn nếu không hãy nhấn vào nút kết thúc. Trong màn hình sẽ là phím màu đỏ.
– Kiểm tra số dư tài khoản của bạn. Bạn nên có tùy chọn để kiểm tra số dư tài khoản của mình hoặc số tiền bạn có sẵn trong tài khoản của mình, miễn là bạn đang sử dụng máy ATM được liên kết với ngân hàng của bạn. Số dư này thường được in ra trên hóa đơn, mặc dù nó cũng có thể được hiển thị trên màn hình.
– Chuyển tiền hoặc thanh toán. Nhiều máy ATM của ngân hàng sẽ cho phép bạn chuyển tiền giữa nhiều tài khoản bạn giữ với cùng một ngân hàng hoặc thậm chí chuyển tiền vào tài khoản của người khác. Đôi khi, bạn cũng có thể có tùy chọn để thực hiện thanh toán, chẳng hạn như thanh toán hóa đơn hoặc phí được thiết lập sẵn trên chính tài khoản ngân hàng đó.
– Kiểm tra tiền gửi. Các máy cũ hơn có thể yêu cầu bạn sử dụng phiếu gửi tiền để gửi séc, nhưng đối với hầu hết các máy hiện đại, bạn chỉ cần nạp séc vào ATM. ATM sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn cụ thể.
Bước 9: Kết thúc phiên giao dịch
Khi bạn đã hoàn thành giao dịch của mình, bạn sẽ phải làm theo lời nhắc trên màn hình để thoát ra và lấy lại thẻ. Thông thường, một cách cắt ngắn có thể chỉ đơn giản là nhấn X màu đỏ trên bàn phím, tương tự như tùy chọn “quay lại” trên màn cây rút tiền. Đừng quên lấy thẻ và tiền của bạn trước khi rời phòng rút tiền nhé.
Để chắc chắn bạn hãy kiểm tra biến động số dư trên điện thoại di động. Với ngân hàng Ngoại thương Việt Nam hay bất kỳ ngân hàng nào hiện nay để có hỗ trợ đăng ký số điện thoại để kiểm tra biến động số dư.
Trên đây những những bước hướng dẫn cách sử dụng thẻ ATM cơ bản nhất. Quá trình thực hiện thuần thục sẽ không mất nhiều thời gian, chỉ cần thực hiện 1 – 2 lần là bạn sẽ quen thao tác của bất kỳ ngân hàng nào. Chúc các bạn thực hiện thành công.
navibank.com.vn
Please follow and like us: