Kỹ thuật số là một phương tiện mạnh mẽ cho các thương hiệu. Nó cũng có thể là một ống dẫn hiệu quả để thay đổi. Với các xã hội và những người trên khắp thế giới đối mặt với nhiều thách thức, các chiến dịch nâng cao nhận thức có thể giúp thay đổi cuộc sống tốt hơn.
Do tính chất tương tác và thời gian thực của nó, kỹ thuật số tạo ra cơ hội để mọi người cởi mở và kết nối với nhau nhiều hơn. Khi các ứng dụng ngày càng dễ hiểu và giám sát, các tổ chức am hiểu trực tuyến đang thực hiện một cách tiếp cận kỹ thuật số để truyền bá thông điệp, thu hút sự hỗ trợ cho nguyên nhân và gây quỹ.
Trong bài viết này, chúng tôi khám phá 5 chiến dịch kỹ thuật số sử dụng thành công các nền tảng trực tuyến để thông báo, thách thức và mang lại sự thay đổi.
1] Cải thiện sức khỏe tâm thần
Rối loạn sức khỏe tâm thần ảnh hưởng đến một dân số lớn, toàn cầu. Một nghiên cứu được thực hiện bởi Cơ quan quản lý lạm dụng và sức khỏe tâm thần, mỗi năm, khoảng 42,5 triệu người Mỹ trưởng thành bị bệnh tâm thần như trầm cảm, rối loạn lưỡng cực hoặc tâm thần phân liệt.
Trên toàn cầu, 300 triệu người bị trầm cảm và rõ ràng rằng các phương pháp điều trị và giải pháp bệnh tâm thần cần tinh tế. Và đây chính xác là những gì Đại học Stanford bắt đầu làm với Chatbot, Woebot của họ.
Là một đại lý đàm thoại tự động [nghĩ rằng chương trình trò chuyện], Woebot được thiết kế để theo dõi tâm trạng của người dùng và sau đó dạy các cơ chế đối phó.
Công nghệ hợp nhất và trị liệu hành vi nhận thức, chatbot sử dụng các cuộc hội thoại hàng ngày để hỏi mọi người về trạng thái cảm xúc và mọi thứ đang diễn ra trong cuộc sống của họ. Từ những cuộc trò chuyện này, Woebot thảo luận về sức khỏe và sức khỏe tâm thần. Woebot cũng gửi video và các công cụ hữu ích khác tùy chỉnh theo tình huống hiện tại của người dùng.
Việc sử dụng của ứng dụng đã giảm đáng kể sự lo lắng và trầm cảm ở những người từ 18-28 tuổi so với nhóm đối chứng. Ngoài ra, các tương tác tăng 50% so với tháng sau một năm với 2 triệu tin nhắn được trao đổi giữa BOT và người dùng trên Facebook Messenger.
2] Cải thiện tỷ lệ biết chữ
Nạn mù chữ là một cuộc khủng hoảng toàn cầu ảnh hưởng đến tất cả mọi người. Tuy nhiên, với sự phong phú của những cuộc khủng hoảng khác, có thể nhìn thấy nhiều hơn xảy ra, mù chữ thường bị lãng quên. Và, nếu sự phổ biến của nạn mù chữ là vô hình, nó không có khả năng được giải quyết.
Dự án ghi chú biết viết rằng 750 triệu người không thể đọc câu này, nhiều hơn dân số châu Âu. Điều đó đã phá vỡ khoảng 1 trong mỗi 10 người trên thế giới. Ngoài ra, việc biết chữ dự án đo lường tác động kinh tế của mù chữ ở mức 1,19 nghìn tỷ đô la một năm.
Với điều đó nói rằng, tổ chức tồn tại để mang lại sức mạnh của lời nói với mọi người. Mục tiêu của họ là đảm bảo mọi đứa trẻ sinh ra có thể lớn lên để trở thành một người trưởng thành biết chữ vào năm 2030.
Để nâng cao khả năng xóa mù chữ dự án đã ra mắt chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu Bảng chữ cái của mù chữ . Chiến dịch là một nền tảng điều khiển sâu sắc nhằm vào các thiên niên kỷ có nhiều khả năng truyền bá thông qua phương tiện truyền thông xã hội hơn thế hệ cũ.
Dự án biết chữ đánh giá tác động của chương trình của họ, hàng năm. Trong báo cáo hàng năm gần đây nhất, tổng số tiếp cận của họ thông qua phương tiện truyền thông dự kiến sẽ tăng lên 3 tỷ đồng và tổng cộng cộng trực tuyến của họ dự kiến sẽ tăng lên hơn 250.000 thành viên.
3] Phối hợp cứu trợ thảm họa
Nó đã được hiểu rõ rằng giao tiếp trong một thảm họa là xa hoàn hảo. Thông thường, có những sai sót giữa những người trả lời đầu tiên ở cấp địa phương hoặc quốc gia, và vấn đề chỉ phóng đại khi một tình huống đạt đến quy mô toàn cầu.
Vì vậy, sự phát triển tự nhiên của truyền thông trong thời gian cần là phương tiện truyền thông xã hội, đã được chứng minh là thành công. Một ví dụ về sự phối hợp xã hội trong một thảm họa tự nhiên là J.J. Chiến dịch cứu trợ bão Harricane của Watt. Thiệt hại ước tính đạt gần 200 tỷ đô la trong khi hàng triệu người Mỹ bị mất nhà cửa và bị buộc lên đường phố hoặc vào những nơi trú ẩn vô gia cư. Nhưng trong đỉnh cao của cuộc khủng hoảng, nhiều cá nhân và tổ chức liên kết với nhau để thay đổi, một nỗ lực đã có một tác động lớn sau thảm họa.
Một cầu thủ bóng đá Mỹ cho Houston Texan's, J.J. Watt đã ra mắt một quỹ trên YouCared.com để quyên góp tiền cho các nạn nhân Hurricane Harvey. Mục tiêu ban đầu của ông là đạt 200.000 đô la. Chiến dịch của anh ấy đã đi virus trên phương tiện truyền thông xã hội. Tổng cộng, những nỗ lực của Watt đã huy động được hơn 37 triệu đô la cho Cứu trợ Hurricane Harvey, một trong những chiến dịch từ thiện thành công nhất ở Hoa Kỳ cho đến nay.
4] Bình đẳng giới
Millie Dresselhaus có thể không phải là một cái tên được biết đến trong xã hội rộng lớn hơn, nhưng chiến dịch kỹ thuật số mới của General Electric [GE] đang nhằm mục đích đưa cô lên bản đồ với tư cách là người phụ nữ tiên phong cho khoa học.
Là người phụ nữ đầu tiên giành huy chương Khoa học Quốc gia về Kỹ thuật, thành tích của Millie đang được sử dụng để kỷ niệm các nhà khoa học nữ để truyền cảm hứng cho các cô gái trở thành nhà khoa học trong "Điều gì xảy ra nếu các nhà khoa học là người nổi tiếng?" chiến dịch.
Theo nghiên cứu của GE, chỉ 13-24% các chương trình CNTT và kỹ thuật về quy mô toàn cầu bao gồm phụ nữ và ít hơn một phần ba, đứng đầu hàng ngũ lãnh đạo cấp cao. Mục đích của các chiến dịch là thay đổi điều đó bằng cách nhấn mạnh sự thật rằng những thành tựu của các nhà khoa học nữ nên làm lu mờ những nền văn hóa người nổi tiếng.
Có những người ngoài kia đã thực hiện những điều đáng chú ý và xứng đáng được ngưỡng mộ và giới thiệu và giữ những người phụ nữ đó làm mô hình vai trò là một cách thực sự thú vị để chiếu sáng những gì chúng ta gọi là sự cân bằng phương trình và giải quyết những thách thức toàn ngành này là gì nhận được nhiều phụ nữ hơn trong STEM - Linda Boff, CMO của GE
Mục tiêu cuối cùng của chiến dịch là có 20.000 phụ nữ trong vai trò kỹ thuật vào năm 2020 ngày càng phát triển đại diện của phụ nữ 36%. Kết quả của hashtag phương trình #balancethe và trang web ge-girls.com của nó, công ty đã tích lũy hàng ngàn tin nhắn lại và bình luận.
5] Nhận thức sai lệch ngầm
thông qua Tình yêu không có nhãn Chiến dịch, Hội đồng quảng cáo Hoa Kỳ đang tuyên bố một thông điệp rõ ràng - hãy chú ý đến những sai lệch bạn đã không thậm chí biết bạn đã có. Love Has No Labels campaign, the U.S. Ad Council is professing a clear message be aware of the biases you didn't even know you had.
Những sai lệch này - được gọi là ngầm - đề cập đến thái độ đối với những người hoặc khuôn mẫu mà không có bất kỳ kiến thức có ý thức nào. Thật không may, những thiên vị ngầm đều phổ biến, điều đó có nghĩa là chúng ảnh hưởng đến tất cả chúng ta. Mục đích của chiến dịch là thúc giục công chúng giáo dục bản thân và theo dõi những thành kiến khi họ bề mặt. Thông qua các mạng xã hội, Love Has No Labels encourages people to accept all communities and appreciate them regardless of religion, race, age, gender, sexuality, and ability.
Mặc dù đã ra mắt ba năm trước, các thành viên của cộng đồng vẫn còn hoạt động ngày hôm nay. Tuổi thọ của hoạt động là, trong và của chính nó, một chiến thắng. Mỗi tuần, các thành viên của cộng đồng tải lên bản nhắc nhở trực quan rằng "tình yêu không có nhãn" đối với khuôn mặt thích hợp của chiến dịch của ứng dụng tình yêu.
Do đó, hơn 1 tỷ lần hiển thị đã được tạo ra trong khi các tài khoản xã hội có:
- Người theo dõi Twitter 12k.
- 250k người theo dõi trên Facebook
- 14,5k người theo dõi trên Instagram
Tổng cộng, số xã hội của họ tương đương với việc giới hạn một thành phố nhỏ để thay đổi.
Chúng tôi đã biết rằng kỹ thuật số là một nền tảng mạnh mẽ cho các thương hiệu.Và, bây giờ các nhà tiếp thị đang bắt đầu hiểu rằng đó là một ống dẫn ngày càng mạnh mẽ để thay đổi.Trong khi kết quả quyết liệt, chúng tôi đã báo cáo trong bài viết này là không thể tin được, tiềm năng trong tương lai của nền tảng vẫn chưa được nhìn thấy.
Là một xã hội, khả năng phối hợp thay đổi của chúng tôi là chưa từng có.Năm 2019, có dự báo là 2,77 tỷ đồng truyền thông xã hội trên toàn cầu có nghĩa là một phần ba thế giới sẽ được kết nối qua các mạng xã hội.
Có khả năng cải thiện này đối với những người cùng chí hướng những người cùng chí hướng có khả năng làm những điều đáng kinh ngạc.