Trong những câu chuyện vui đầu xuân của các gia đình thường có phần bình luận chương trình tết, phim tết và giờ đây thêm cả những lời bàn tán về các quảng cáo tết. Những quảng cáo ấn tượng, đậm hương sắc tết và đi vào lòng người thường được nhắc đến nhiều nhất.
Còn nhớ vào mùa xuân trước, những người xem truyền hình đã xúc động sâu sắc khi xem quảng cáo tết của nhãn hàng dầu ăn Neptune. Được biết, theo điều tra của Công ty nghiên cứu thị trường Millward Brown VN, quảng cáo tết của Neptune nằm trong top 10 quảng cáo xuân được yêu thích nhất.
Xuân Giáp Ngọ đang về, đây vẫn là một quảng cáo chứa đựng những hình ảnh, những tình cảm sâu lắng làm lay động lòng người. Với thông điệp “Về nhà đón tết - Gia đình trên hết”, mẩu quảng cáo đã thực sự đi vào trái tim người xem nhờ câu chuyện đoàn viên cảm động. Với nhân vật trung tâm là một em bé, đang háo hức chờ đợi người cha về ăn tết sum họp cùng gia đình. Và nỗi buồn bất ngờ hiện lên trên đôi mắt biết nói của bé khi nghe tin cha không thể về ăn tết. Khi nhận được rất nhiều quà từ người thân, cô bé đã lập tức liên lạc với cha qua màn hình máy tính. Với những tiếng nói không tròn lời cùng cách diễn đạt bằng tay, cô bé cố thuyết phục cha: “Con để dành được nhiều lì xì lắm, bố không cần vất vả làm việc đâu. Bố về với con đi!”. Sự thơ ngây và tấm lòng con trẻ khiến trái tim người cha rưng rưng xúc động, dứt anh ra khỏi công việc để về đoàn tụ cùng người thân dưới mái ấm gia đình trong khoảnh khắc giao thừa thiêng liêng nhất...
Lan tỏa thông điệp tết đoàn viên
\n
Quảng cáo của Neptune thực sự gây ấn tượng sâu sắc, đã làm dậy sóng cộng đồng mạng bởi câu chuyện cảm động và thông điệp đầy tính nhân văn “Về nhà đón tết - Gia đình trên hết”. Chỉ sau thời gian ngắn phát sóng, mẩu quảng cáo Neptune tết đã hoàn toàn vượt ra ngoài giới hạn của quảng cáo, chạm tới tâm thức của hàng triệu người xem. Quảng cáo nhanh chóng được chia sẻ trên khắp các mạng xã hội và các trang báo điện tử được nhiều bạn đọc truy cập như VnExpress, Dân Trí, Zing… bình chọn là một trong những quảng cáo thành công nhất. Chỉ riêng trên YouTube, quảng cáo đã nhận được hơn 1 triệu lượt xem, hàng ngàn phản hồi xúc động và bình luận tích cực. Đây là những con số “mơ ước” của bất kỳ nhãn hàng nào khi thực hiện và phát quảng cáo để truyền tải thông điệp tới người tiêu dùng.
Bên cạnh kịch bản xúc động, diễn viên thể hiện xuất sắc thì nhạc phẩm Ước mơ ngọt ngào với ca từ đầy cảm động của nhạc sĩ Hoài An cũng là một sự cộng hưởng rất giá trị. Nhạc sĩ Hoài An chia sẻ: "Câu chuyện đoàn viên trong quảng cáo của Neptune đã làm tôi thực sự xúc động và tâm đắc để sáng tác thành công ca khúc Ước mơ ngọt ngào. Tôi rất vui khi bài hát cũng như quảng cáo đã được khán giả yêu mến và ủng hộ với hàng trăm ngàn lượt nghe và tải về".
Còn Đan Trường - nam ca sĩ hát bài Ước mơ ngọt ngào trong quảng cáo Neptune tết nhận định: “Quảng cáo năm 2013 vừa qua của Neptune đã vượt ra khỏi ý nghĩa quảng cáo đơn thuần, giúp người xem cảm nhận được hạnh phúc nhiều khi thật đơn giản. Nhiều người khác cũng như Trường, xem xong quảng cáo mới thấy được ý nghĩa của gia đình, muốn về đoàn tụ cùng gia đình vào dịp tết. Trường rất vui vì mình cũng được góp phần trong quảng cáo tết đầy ý nghĩa này của Neptune”.
Quảng cáo của Neptune hoàn toàn không đặt nặng những mục đích quảng cáo sản phẩm đơn thuần mà thực sự hướng đến cộng đồng với mong muốn cùng gìn giữ và vun đắp cho những giá trị truyền thống tốt đẹp của dân tộc Việt Nam trong những ngày đầu năm mới. Có thể nói quảng cáo tết của Neptune là một trong những mẩu quảng cáo cảm động, để lại nhiều ấn tượng cũng như cảm xúc tốt đẹp trong lòng khán giả và giúp vun đắp những giá trị nhân văn về mối dây khăng khít gia đình, về sự sum họp, đoàn viên khi xuân về, tết đến, do đó dễ dàng chạm đến trái tim khán giả và nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ cộng đồng.
Tết đối với mỗi người dân Á Đông là 1 dịp vô cùng đặc biệt và quan trọng. Đó là khoảng thời gian nghỉ ngơi dài nhất trong năm để mọi người có thể đoàn viên với gia đình, bạn bè. Với ý nghĩa to lớn như thế, đây chính là 1 cơ hội tốt để các công ty thực hiện các chiến dịch quảng cáo, marketing cho sản phẩm của mình.
Neptune cũng là 1 trong số các công ty biết nắm bắt cơ hội này. Mấy năm gần đây, Tết nào Neptune cũng tung ra 1 TVC quảng cáo với slogan xuyên suốt “ Về nhà đón Tết, gia đình trên hết”. Đặc biệt đúng trên phương diện truyền thông thì clip quảng cáo đón Tết 2013 của Neptune đã đạt được hiệu quả cao nhất.
Với concept gần giống năm trước, nhưng TVC năm nay đã lấy được nhiều tình cảm trong lòng khán giả hơn. Sau 2 tuần xuất hiện trên Youtube [từ 22/12/2012], đoạn phim đã thu hút được hơn 200 ngàn lượt người xem và hàng ngàn phản hồi vì nó đã chạm tới tâm lý chung, ước muốn chung của hàng triệu người Việt Nam: nhớ nhà, muốn về quê đón Tết với gia đình.
Nhân vật chính trong clip là 1 cô bé khiếm thính luôn chờ mong bố về đón Tết cùng 2 mẹ con sau thời gian dài xa cách. Tuy nhiên người cha năm nay do còn bận bịu công việc nên không thể về được. Điều này khiến cô bé rất buồn. Khi được người ông tặng cho lì xì, cô bé chạy ngay đến bên chiếc máy tính để nói với bố : “Bố ơi con nhận được nhiều quà lắm, nhưng con chỉ muốn bố về nhà đón Tết thôi; Con để dành được nhiều lì xì lắm, bố không cần làm việc vất vả đâu”. Hình ảnh người cha với ánh mắt day dứt, nghẹn ngào không nói lên lời. Sau đó lại thêm hình ảnh người vợ ngồi xuống ôm con. Hình ảnh này thật sự chạm tới sâu thẳm trái tim của người xem, có những người cảm động không cầm được nước mắt.
Sau khi đoạn clip dài 2 phút 13 giây được tung lên youtube, nó đã được lan truyền với tốc độ kinh khủng. Trên tivi, nó đã được biên tập lại còn 1 phút 1 giây. Có những khán giả chia sẻ, hàng ngày họ chỉ mong tivi chiếu đến đoạn quảng cáo này để xem.
Đứng trên phương diện truyền thông, TVC này là 1 quảng cáo khá thành công. Vậy tại sao nó lại đạt được hiệu quả như vậy?
Trước tiên, đó là sự nắm bắt được tâm lý chung của người dân Việt Nam. Người Việt Nam luôn rất trọng tình cảm, đồng thời cũng rất coi trọng Tết Nguyên Đán, cái Tết cổ truyền của dân tộc. Vì thế TVC này được tung ra vào dịp Tết, lúc mà ai ai cũng mong ngóng thời gian trôi nhanh để còn được về quê thì những hình ảnh như mai vàng, đào nở, bánh tét, câu đối đỏ luôn luôn thu hút được sự chú ý của mọi người.
Nhạc nền trong clip là bài hát Ước mơ ngọt ngào đầy ý nghĩa: “Đào tươi thắm, mai vàng khoe sắc dáng xuân. Nhiều quà tết cũng vui mà sao bằng niềm vui bố về. Quà nào hơn gia đình mình chung mái nhà chào xuân…”. Đoạn đầu tiên do em bé hát với đầy mong muốn khát khao bố về đón Tết. Bài hát kết thúc bằng 2 câu “Quà nào bằng gia đình sum họp. Tết nào vui bằng tết đoàn viên” thật ý nghĩa. Âm nhạc thường mang lại cho con người rất nhiều cảm xúc. Nhiều khán giả chia sẻ, khi xem xong clip này họ cũng thích luôn bài hát trong đó, nghe bài hát khiến trái tim họ rộn ràng và mong chờ đến tết nhiều hơn.
Thứ 3, là điểm khác biệt của TVC này so với các năm trước. Nhân vật chính là 1 cô bé khiếm thính làm tăng thêm yếu tố tình cảm trong lòng người xem. Hình ảnh cô bé mong mỏi biết bao, rồi thất vọng biết bao khi bố không về được. Theo thầy Nguyễn Xuân Hiệp – người bố trong clip này chia sẻ, cô bé ngoài đời cũng bị khiếm thính. Mặc dù đây là lần đầu tiên bé quay clip nhưng bé thể hiện cảm xúc rất đạt. Điều này đã giúp cho thầy Hiệp có được cảm xúc thật sự của 1 người cha.
Đoạn hội thoại dài hơn 20s giữa cô bé và bố chính là đoạn cao trào trong TVC này. Cô bé không nghe được nên phải sử dụng khẩu hình miệng và tay để nói chuyện với bố. Những lời nói như xoáy sâu vào tâm trí của hàng triệu người lớn khi xem quảng cáo : “Con để dành được nhiều lì xì lắm, bố không cần làm việc vất vả đâu. Con nhớ bố lắm, bố về với con đi”. Đây có lẽ là trường hợp chung của rất nhiều người. Vì phải lo toan trang trải cuộc sống mà họ đã phải bỏ lỡ cơ hội được sum họp bên những người thân yêu. Đặc biệt là đối với con trẻ, chúng cần được nhiều sự quan tâm, gần gũi với bố mẹ hơn. Khi nghe những lời nói ngây thơ của con gái, người cha đã nghẹn ngào không biết nói gì, nét mặt thể hiện sự đau đớn day dứt ấy đã lấy đi nước mắt của hàng triệu người xem.
Neptune đã biết sử dụng yếu tố tình cảm, yếu tố đóng vai trò quan trọng thứ 3 trong tháp nhu cầu của Maslow để thu hút sự quan tâm của khán giả. Chính yếu tố này đã giúp đoạn quảng cáo được công chúng yêu thích hơn.
Đoạn phim kết thúc bằng 1 cái kết có hậu, người cha đã bỏ lại mọi thứ để về đón Tết cùng với gia đình. Hình ảnh cuối cùng của clip mới xuất hiện Neptune cùng câu slogan “Cùng Neptune về nhà đón Tết, gia đình trên hết”.
Việc xuất hiện hình ảnh sản phẩm rất ngắn ngủi nhưng lại làm người xem cảm thây thoái mái hơn. Không như mô tip chung là quảng cáo phải nói thật nhiều về sản phẩm, người xem cũng đang dần mất niềm tin vào quảng cáo. Ở đây Neptune khiến người xem cảm thấy an toàn và tin tưởng quảng cáo hơn.
Với mục tiêu truyền thông thì quảng cáo này của Neptune đã thành công. Tuy nhiên, vì không đi kèm các chương trình marketing thích hợp nên Neptune không thu được hiệu quả lớn về lợi nhuận. Nhiều ý kiến cho rằng quảng cáo của Neptune hay nhưng sản phẩm lại không có gì đột phá, công ty cũng không có các chương trình khuyến mãi đặc biệt dịp Tết nên quảng cáo này chỉ làm mọi người biết đến cái tên Neptune chứ không bán được sản phẩm cho Neptune.
Theo đó, để không để quảng cáo này trở thành vô nghĩa, Neptune nên xây dựng các chương trình thể hiện trách nhiệm xã hội đi cùng chiến dịch quảng cáo này để thể hiện được đúng câu slogan trong quảng cáo “Cùng Neptune về nhà đón Tết, gia đình trên hết”. Bởi vì có rất nhiều người phải bỏ xứ ra đi để kiếm tiền mưu sinh. Họ cũng rất muốn về sum họp với gia đình nhưng điều kiện hoàn cảnh không cho phép họ. Neptune có thể thành lập 1 trung tâm tự thiện giúp đặt vé và hỗ trợ tiền vé xe Tết cho những người xa xứ có hoàn cảnh quá khó khăn, điều kiện thời gian không cho phép họ có thể đi đặt vé xe được.
Hoặc là Neptune có thể đầu tư 1 vài chuyến xe xuyên Bắc – Nam để đưa những người có điều kiện khó khăn về quê ăn Tết…
Như vậy thì công chúng sẽ đón nhận Neptune nhiều hơn nữa, giống như họ đã đón nhận TVC quảng cáo đầy tình cảm kia.