TÍNH KHOA HỌC TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN
Để quản lý dự án, đầu tiên chúng ta cần có sự hiểu biết sâu sắc về quy trình, đặc biệt là quy trình phát triển phần mềm [SDP] và quy trình quản lý dự án [PMP].
Chúng ta sử dụng các công cụ và phương pháp khoa học để đo lường, phân tích và đánh giá các chỉ số trong dự án một cách định lượng. Từ các chỉ số như chỉ số chất lượng, chỉ số năng suất và các chỉ số về tiến độ, chúng ta có thể dễ dàng thực hiện việc giám sát các hoạt động trong dự án và kiểm soát cho dự án được tiến hành theo đúng kế hoạch đã được đề ra.
Các quyết định trong dự án thường được đưa ra dựa trên việc dự đoán, phân tích và nghiên cứu một cách kỹ lưỡng, sau đó đưa ra cách xử lý và đối ứng phù hợp dựa trên hiểu biết, kinh nghiệm, các quy tắc, các mô hình và các bài học được đúc kết từ trước đó.
Các công việc và các hoạt động trong dự án đều được lập kế hoạch, sắp xếp thực hiện theo những trình tự nhất định có tổ chức.
Các quy trình quản lý, phương pháp quản lý, nguyên tắc quản lý, các công cụ quản lý được vận dụng đều đã được rất nhiều chuyên gia nghiên cứu phân tích tổng hợp sau nhiều quá trình thử nghiệm và chứng minh mà hình thành.
Quản lý dự án hiệu quả đòi hỏi người quản lý cần có kinh nghiệm và tư duy mang tính khoa học.
Đặc biệt cần phải nắm rõ phương pháp quản trị mục tiêu để định hướng cho tất cả các hoạt động trong dự án và tất cả các thành viên trong dự án cùng hướng tới một mục tiêu chung lâu dài để giúp cho dự án đạt đến thành công.
TÍNH NGHỆ THUẬT TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN
Để dự án thành công, chúng ta cần phải đặt tầm quan trọng ưu tiên trong việc quản lý con người.
Con người thường đa dạng, mỗi thành viên tham gia trong dự án sẽ có những tính cách, vị trí và năng lực khác nhau. Cần có sự khéo léo hòa hợp, lan tỏa và truyền cảm hứng để nâng cao động lực, nâng cao sự chủ động và sự nhiệt tình của mỗi người. Làm cho mỗi người có thể làm việc hiệu quả hơn, tự quản lý bản thân, tự quản lý công việc của chính mình mà không cần phải thúc ép nhiều.
Để làm được việc đó, người quản lý dự án cần rất tinh tế, có lúc “cương” có lúc “nhu”, có lúc cần “cứng” lúc nên “mềm”, lúc phải thật “nghiêm khắc” lúc lại thật “nhẹ nhàng” để thuyết phục người khác.
Các tình huống xảy ra trong dự án cũng rất đa dạng. Nhiều tình huống xảy ra không theo những quy luật mà ta đã biết. Không thể bê nguyên một số công thức, nguyên tắc hay kinh nghiệm mà áp dụng cho tất cả các trường hợp.
Có những lúc phải đưa ra quyết định ngay cả khi thiếu thông tin cần thiết. Có những lúc phải có sự điều chỉnh hợp lý cũng như tìm kiếm các giải pháp chấp nhận được thay thế giải pháp hoàn hảo.
Tùy từng tình huống mà có cách xử lý linh hoạt khéo léo và phù hợp, hạn chế những cách làm cứng nhắc làm xảy ra những bất hòa không đáng có.
Việc duy trì mối quan hệ giữa các thành viên trong dự án và khách hàng cũng luôn luôn là việc rất cần thiết.
Xây dựng mối quan hệ gắn kết thấu hiểu lẫn nhau, cùng đồng tâm hiệp lực sẽ làm cho dự án thành công. Đó chính là nghệ thuật quản lý.
Có thể kể đến là nghệ thuật sử dụng người, nghệ thuật xử lý tình huống, nghệ thuật giải quyết mâu thuẫn, nghệ thuật giao tiếp, nghệ thuật ra quyết định, nghệ thuật lan tỏa và truyền cảm hứng, nghệ thuật đàm phán thuyết phục, nghệ thuật kết nối gắn kết.
Người quản lý dự án chính là người nghệ sĩ trong dự án của mình.
[Nguồn tham khảo: sách “Tư duy – Kiến thức – Nguyên tắc để quản lý dự án thành công”]
Chúng tôi xin giới thiệu bài Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề được VnDoc sưu tầm và giới thiệu nhằm giúp các bạn nắm bắt kiến thức môn học một cách tốt hơn để có thể học và hoàn thành bài thi môn học một cách hiệu quả.
Lưu ý: Nếu bạn muốn Tải bài viết này về máy tính hoặc điện thoại, vui lòng kéo xuống cuối bài viết.
Bài: Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề
- 1. Quản trị là một khoa học
- 2. Quản trị là một nghệ thuật
- 3. Quản trị là một nghề
Xét về mặt tổ chức và kỹ thuật của hoạt động quản trị thì quản trị chính là sự kết hợp mọi nỗ lực của con người trong một tổ chức nào đó để đạt tới mục tiêu chung của tổ chức và mục tiêu riêng của mỗi người một cách khôn khéo và hiệu quả nhất
Quản trị là một loại lao động trí óc đặc thù nhằm tổ chức, điều khiển và phối hợp các hoạt động mà doanh nghiệp phải thực hiện để đạt mục tiêu kinh doanh. Nó không chỉ dựa trên kinh nghiệm mà phải có cơ sở khoa học [tổng kết từ thực tiễn quản trị và có sự vận dụng các quy luật, nguyên tắc, phương pháp và công cụ quản trị]. Mặt khác, nó còn là một nghệ thuật trong xử lý các tình huống đa dạng không thể dự tính đầy đủ; cần hết sức linh hoạt, sáng tạo, tuỳ cơ ứng biến sao cho có hiệu quả cao nhất. Ngoài ra, quản trị còn là một nghề chuyên nghiệp, kết quả của sự phân công lao động cao trong xã hội; đòi hỏi kỹ năng và phẩm chất nhất định.
1. Quản trị là một khoa học
Tính khoa học của quản trị thể hiện các đòi hỏi sau:
Phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc các quy luật khách quan chung và riêng [tự nhiên, kỹ thuật và xã hội]. Đặc biệt cần tuân thủ các quy luật của quan hệ công nghệ, quan hệ kinh tế, chính trị; của quan hệ xã hội và tinh thần. Vì vậy, quản trị phải dựa trên cơ sở lý luận của ngành khoa học tự nhiên, khoa học kỹ thuật như toán học, điều khiển học, tin học, công nghệ học, v.v... cũng như ứng dụng nhiều luận điểm và thành tựu của các môn xã hội học, tâm lý học, luật học, giáo dục học, văn hóa ứng xử ...
Phải dựa trên các nguyên tắc tổ chức quản trị [về xác định chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn; về xây dựng cơ cấu tổ chức quản trị; về vận hành cơ chế quản trị, đặc biệt là xử lý các mối quan hệ quản trị].
Phải vận dụng các phương pháp khoa học [như đo lường định lượng hiện đại, dự đoán, xử lý lưu trữ dữ liệu, truyền thông, tâm lý xã hội ...] và biết sử dụng các kỹ thuật quản trị [như quản lý theo mục tiêu, lập kế hoạch, phát triển tổ chức, lập ngân quỹ, hạch toán giá thành sản phẩm, kiểm tra theo mạng lưới, kiểm tra tài chính].
Phải dựa trên sự định hướng cụ thể đồng thời có sự nghiên cứu toàn diện, đồng bộ các hoạt động hướng vào mục tiêu lâu dài, với các khâu chủ yếu trong từng giai đoạn.
Tóm lại, khoa học quản trị cho chúng ta những hiểu biết về các quy luật, nguyên tắc, phương pháp, kỹ thuật quản trị; để trên cơ sở đó biết cách giải quyết các vấn đề quản trị trong các hoàn cảnh cụ thể, biết cách phân tích một cách khoa học những thời cơ và những khó khăn trở ngại trong việc đạt tới mục tiêu.
2. Quản trị là một nghệ thuật
Tính nghệ thuật của quản trị xuất phát từ tính đa dạng, phong phú của các sự vật và hiện tượng trong kinh tế, kinh doanh và trong quản trị; hơn nữa còn xuất phát từ bản chất của quản trị. Những mối quan hệ giữa con người [với những động cơ, tâm tư, tình cảm khó định lượng] luôn đòi hỏi mà quản trị phải xử lý khéo léo, linh hoạt. Tính nghệ thuật của quản trị còn phụ thuộc vào kinh nghiệm và những thuộc tính tâm lý cá nhân của từng người quản lý; vào cơ may và vận rủi, v.v...
Nghệ thuật quản trị là việc sử dụng có hiệu quả nhất các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm được tích lũy trong hoạt động thực tiễn nhằm đạt được mục tiêu đề ra cho tổ chức, doanh nghiệp. Đó là việc xem xét động tĩnh của công việc kinh doanh để chế ngự nó, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại, ổn định và không ngừng phát triển có hiệu quả cao. Nói cách khác, nghệ thuật quản trị kinh doanh là tổng hợp những “bí quyết”, những “chiêu thức” trong kinh doanh để đạt mục tiêu mong muốn với hiệu quả cao.
Nghệ thuật quản trị không thể tìm thấy được đầy đủ trong sách báo; vì nó là bí mật kinh doanh và rất linh hoạt. Ta chỉ có thể nắm các nguyên tắc cơ bản của nó, kết hợp với quan sát tham khảo kinh nghiệm của các nhà quản trị khác để vận dụng vào điều kiện cụ thể. Một số lĩnh vực cần thể hiện nghệ thuật quản trị kinh doanh là:
Nghệ thuật tạo thời cơ, chớp thời cơ, tránh nguy cơ.
Nghệ thuật tạo vốn, sử dụng vốn và tích luỹ vốn.
Nghệ thuật cạnh tranh [giành thị phần, đạt lợi nhuận cao].
Nghệ thuật sử dụng người [phát hiện, bố trí, phát huy, liên kết].
Nghệ thuật ra quyết định [nhạy, đúng, kịp thời ...] và tổ chức thực hiện quyết định.
Nghệ thuật sử dụng đòn bẩy trong quản trị.
Nghệ thuật giao tiếp [với đối tác, với khách hàng, với cấp dưới ...]
Những yếu tố tạo cơ sở cho nghệ thuật quản trị kinh doanh là
Tiềm năng của doanh nghiệp [sự trường vốn, công nghệ mới, nguồn chất xám, nguồn cung ứng, thị trường tiêu thụ ...].
Tri thức và thông tin [kiến thức về nhận biết quy luật, khoa học - công nghệ, tình hình thị trường, đối thủ đối tác, thời cơ và vận rủi ...].
Bí mật trong kinh doanh [ý đồ chiến lược, phương hướng công nghệ, giá cả ...].
Sự quyết đoán của lãnh đạo doanh nghiệp [kiên định mục tiêu, dám nghĩ, dám làm và dám chịu trách nhiệm, có biện pháp hữu hiệu, chỉ đạo dứt khoát có hiệu lực ...].
Sử dụng các mưu kế trong kinh doanh hay có thể hiểu là chiến lược kinh doanh [[vận dụng linh hoạt, sáng tạo các thủ đoạn truyền thống, sáng kiến bất ngờ, tương kế tựu kế ...].
3. Quản trị là một nghề
Đây là một chức năng đặc biệt hình thành từ sự phân công chuyên môn hóa lao động xã hội, hoạt động quản trị phải do một số người được đào tạo, có kinh nghiệm và làm việc chuyên nghiệp thực hiện.
Người làm nghề quản lý kinh doanh cần có các điều kiện; năng khiếu quản trị, ý chí làm giàu [cho doanh nghiệp, cho đất nước, cho bản thân], có học vấn cơ bản, được đào tạo về quản trị [từ thấp đến cao], tích lũy kinh nghiệm, có tác phong năng động và thận trọng, có đầu óc đổi mới, có phương pháp ứng xử tốt, có phẩm chất chính trị và nhân cách đúng mực, v.v...
---------------------------------------
Chúng tôi đã giới thiệu nội dung bài Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề về một loại lao động trí óc đặc thù nhằm tổ chức, điều khiển và phối hợp các hoạt động mà doanh nghiệp phải thực hiện để đạt mục tiêu kinh doanh...
Trên đây, VnDoc đã giới thiệu tới các bạn Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề. Chắc hẳn qua bài viết bạn đọc đã nắm được những ý chính cũng như trau dồi được nội dung kiến thức của bài viết rồi đúng không ạ? Hi vọng qua bài viết này bạn đọc có thêm nhiều tài liệu học tập nhé. Ngoài ra, để giúp các bạn có thêm nhiều tài liệu học tập hơn nữa, VnDoc.com mời các bạn có thể tham khảo thêm nhiều tài liệu Cao đẳng - Đại học cũng như Cao học khác để phục vụ quá trình nghiên cứu hiệu quả hơn.