Cùng Cafedautu.vn tìm hiểu khái niệm Nhà môi giới [Broker] là gì? Quy định đối với hoạt động môi giới bất động sản.
NỘI DUNG BÀI VIẾT
Môi giới được hiểu là hành vi làm trung gian giữa các bên khi tiếp xúc, gặp gỡ và đàm phán nhằm mục đích thiết lập các quan hệ nhất định giữa các bên và cùng hưởng lợi ích.
Nhà môi giới là nhân vật trung tâm của một công ty tổ chức đảm nhiệm vai trò thực hiện các giao dịch tài chính với một bên khác. Đồng thời môi giới giao dịch một số loại tài sản khác nhau như cổ phiếu, ngoại hối, bất động sản và bảo hiểm. Một nhà môi giới thông thường sẽ tính phí hoa hồng cho hoạt động giao dịch mà họ thực hiện được.
Hoạt động môi giới thương mại là hoạt động một nhà môi giới làm trung gian [bên môi giới] cho các bên mua bán hàng hòa, cung ứng dịch vụ [bên được môi giới] trong việc đàm phán, giao kết hợp đồng mua bán hàng hòa, dịch vụ và được hưởng thù lao theo hợp đồng môi giới.
Hoạt động của nhà môi giới
Một số nhà môi giới sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu thị trường mà bạn cần đồng thời đưa ra lời khuyên về sản phẩm mà bạn muốn mua hoặc bán. Tùy thuộc vào việc họ là nhà môi giới dịch vụ đầy đủ hay chỉ làm nhiệm vụ thực hiện giao dịch thay vì tư vấn.
Trong một số trường hợp, một nhà môi giới phải được cấp phép để đưa ra lời khuyên và thực hiện giao dịch bán và họ sẽ chỉ thực hiện các giao dịch thay mặt bạn khi bạn cho phép. Đối với sàn giao dịch bất động sản phải có ít nhất 2 người có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản, trong đó người điều hành sàn giao dịch bất động sản phải có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản.
Nội dung của hoạt động môi giới phụ thuộc vào các đối tượng được môi giới. Hoạt động môi giới bảo hiểm thì nhà môi giới phải cung cấp đầy đủ thông tin tư vấn cho bên mua bảo hiểm về sản phẩm bảo hiểm, điều kiện, mức phí, doanh nghiệp bảo hiểm và các công việc liên quan đến việc đàm phán, thực hiện hợp đồng bảo hiểm theo yêu cầu của bên mua bảo hiểm.
=> Xem thêm: Đối tượng nào được vay mua nhà lãi suất 4,7%/năm?
Môi giới bất động sản
Nhà môi giới bất động sản là người có chứng chỉ hành nghề hoặc kiến thức trong mua bán bất động sản, hỗ trợ người bán, người mua về các thủ tục mua bán bất động sản và thuộc những công ty địa ốc có quy chế rõ ràng. Môi giới bất động sản còn tư vấn, tiếp thị tới những khách hàng có nhu cầu mua bán bất động sản. Khác với môi giới bất động sản dùng kiến thức và tầm nhìn để đánh giá về thị trường, đưa ra những tư vấn hữu ích cho khách hàng. Khác với khái niệm “cò đất” là người đứng ra làm trung gian giới thiệu, dùng các mánh khóe để làm ăn và hoạt động trôi nổi theo “quy luật ngầm” của ngành bất động sản.
Hoạt động môi giới bất động sản là tìm kiếm đối tác đáp ứng các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán, ký hợp đồng. Đại diện theo ủy quyền để thực hiện các công việc liên quan đến các thủ tục mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.
=> Xem thêm: Môi giới bất động sản trên Tiktok trở thành xu thế trên thế giới
Các hình thức nhà môi giới
Có 4 hình thức nhà môi giới cơ bản
Nhà môi giới chứng khoán, nhà môi giới ngoại hối, nhà môi giới dịch vụ đầy đủ và nhà môi giới chiết khấu. Một số nhà môi giới có thể đảm nhiệm tất cả các công việc thực hiện, đưa ra lời khuyên và quản lý danh mục đầu tư của bạn.
- Nhà môi giới chứng khoán
Nhà môi giới chứng khoán còn được gọi là nhà môi giới đầu tư, quản lý và thực hiện việc mua và bán cổ phiếu. Bởi vì các nhà đầu tư cá nhân không thể mua cổ phiếu trực tiếp từ thị trường chứng khoán nên sẽ cần một nhà môi giới chứng khoán. Nhà môi giới sẽ mua và bán cổ phiếu mà bạn muốn đầu tư.
- Nhà môi giới ngoại hối
Nhà môi giới ngoại hối hay còn gọi là nhà môi giới ngoại hối bán lẻ thay mặt nhà đầu tư mua và bán tiền tệ. Lợi ích của việc có một nhà môi giới ngoại hối là khả năng tiếp cận thị trường 24 giờ cùng với khả năng đầu tư vào các dòng tiền tệ thu được nhiều lợi nhuận trên thế giới.
Các nhà môi giới ngoại hối luôn cố gắng giảm thiểu tối đa chi phí của nhà đầu tư để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, khi giao dịch nhà đầu tư phải trả cho họ các khoản phí nhất định, bao gồm cả mức chênh lệch.
- Nhà môi giới trọn gói
Các nhà môi giới thực hiện đầy đủ dịch vụ hoặc cố vấn tài chính. Chẳng hạn như lập kế hoạch hưu trí và đầu tư, tư vấn và nghiên cứu về thuế. Nếu không có thời gian để lập kế hoạch tài chính của riêng mình, các nhà đầu tư có thể tham khảo hình thức môi giới hữu ích này.
- Nhà môi giới chiết khấu
Nhà môi giới chiết khấu là nhà môi giới tính phí hoa hồng thấp hơn bởi vì họ không đưa ra bất kỳ lời khuyên hoặc giá trị gia tăng nào như nghiên cứu và lập kế hoạch cho giao dịch mà họ chỉ thực hiện. Thông thường, họ thực hiện càng nhiều giao dịch thì chi phí càng thấp. Nếu bạn chọn loại nhà môi giới này, bạn sẽ cần tự quản lý danh mục đầu tư của mình.
=> Xem thêm: Bán nhà không qua môi giới cần ghi nhớ một số điều sau đây
Quy định đối với nhà môi giới
- Người môi giới hay còn gọi là bên môi giới vẫn được quy định trong một số văn bản pháp luật về quyền và nghĩa vụ của họ. Theo Luật thương mại năm 2005 quy định tại Điều 151:
“Bên môi giới thương mại có nghĩa vụ: Bảo quản các mẫu hàng hòa, tài liệu được giao để thực hiện việc môi giới và phải hoàn trả cho bên được môi giới sau khi hoàn thành việc môi giới. Không được tiết lộ, cung cấp thông tin làm phương hại đến lợi ích của bên được môi giới, chịu trách nhiệm về tư cách pháp lý của các bên được môi giới nhưng không chịu trách nhiệm về khả năng thanh toán của họ. Không được tham gia thực hiện hợp đồng giữa các bên được môi giới, trừ trường hợp có uỷ quyền của bên được môi giới”.
- Bên môi giới được quyền hưởng thù lao môi giới theo thỏa thuận.
Ngày nay, cùng với sự phát triển nhiều đối tượng có giá trị như bất động sản, bảo hiểm, hàng hóa… với giá trị lớn, khiến cho thù lao mà những nhà môi giới nhận được ngày càng lớn, nhiều người đã “đổ xô’ tìm kiểm, kết nối khách hàng để tạo ra lợi nhuận cho mình. Từ đó, môi giới được coi là một nghề và được pháp luật quy định trong một số lĩnh vực.
Nguồn: //vnmedia.vn/cafedautu/nha-moi-gioi-broker-la-gi-quy-dinh-doi-voi-hoat-dong-moi-gioi-bat-dong-san-16428/
Chia sẻ:
Nhà môi giới bất động sản là những người làm việc cho dịch vụ môi giới nhà đất. Theo đó, họ là bên trung gian, là cầu nối quan trọng giúp chủ đầu tư kết nối với các khách hàng tiềm năng.
Công việc chính của nghề môi giới bất động sản là thông qua việc tư vấn hỗ trợ, lên kế hoạch kinh doanh sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bên mua và bên bán để tạo ra những giao dịch thành công, mang lại lợi ích cho cả đôi bên.
>>> Bài viết liên quan: Hiểu rõ về nghề môi giới bất động sản
Những yếu tố để trở thành nhà môi giới bất động sản
Khi những thể chế về kinh doanh bất động sản ngày càng được Nhà nước thắt chặt, bên cạnh việc đầu quân cho các chủ đầu tư uy tín hay lựa chọn dự án tiềm năng để nâng cao tỷ lệ thành công, những ai muốn hành nghề dịch vụ môi giới nhà đất đều hiểu rằng nếu không có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực này thì sẽ bị đào thải nhanh chóng.
Theo thông tư 11/2015/TT-BXD của Bộ Xây dựng [2016], nhân viên môi giới bất động sản phải có các chứng chỉ hành nghề môi giới được cơ quan có thẩm quyền cấp và hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế. Vậy những yêu cầu bắt buộc phải có khi hành nghề chuyên viên môi giới bất động sản là gì? Hay làm môi giới nhà đất cần những gì?
Nhà môi giới bất động sản cần yêu nghề - kính nghiệp
Đạo đức nghề nghiệp là một điều mà tất cả những người làm nghề cần phải đặt lên hàng đầu, nhằm hướng đến sự chuyên nghiệp và bền vững cho nghề môi giới bất động sản. Đồng thời, chỉ khi thực sự hiểu được tầm quan trọng của đội ngũ kinh doanh, chúng ta mới trân trọng và đặt niềm tin để theo đuổi ngành nghề này hết mình.
Trên hết, một nhân viên kinh doanh “chân chính” cần có tinh thần làm việc chuyên nghiệp với khách hàng. Sự chuyên nghiệp thể hiện ở việc tư vấn nhiệt tình, thông tin nhanh chóng, không ép khách hàng mua sản phẩm của mình và cố gắng mang lại lợi ích tốt nhất cho họ.
Không chỉ vậy, sự tôn trọng dành cho các đồng nghiệp như: không cướp khách, không tranh giành nguồn hàng hay chia sẻ thông tin... cũng cho thấy tính chuyên nghiệp của đội ngũ môi giới nhà đất.
>>> Bài viết liên quan: Hàng vạn ứng viên tham dự Đại hội tuyển dụng Bất động sản lớn nhất năm 2021
Kiên trì, nhẫn nại - đức tính không thể thiếu để trở thành nhà môi giới bất động sản
Nhìn chung, khởi đầu của mỗi nhân viên môi giới bất động sản đều rất khó khăn, đặc biệt đối với sinh viên mới ra trường chưa có nhiều kinh nghiệm. Bởi lẽ, khi chưa chuyển nhượng hay cho thuê sản phẩm thành công trong nhiều tháng, những “tân binh” trong nghề sẽ cảm thấy nản chí và muốn bỏ cuộc.
Nếu muốn trở thành một chuyên gia môi giới, hãy kiên trì, cố gắng đến cùng bởi cơ hội sẽ đến với những ai luôn nỗ lực và chăm chỉ trong mọi hoàn cảnh và mỗi người đều có thể thành công khi biết phát huy điểm mạnh đúng lúc.
Ngoài ra, đối với dịch vụ môi giới nói chung, đặc biệt là với tài sản có giá trị lớn như bất động sản, chuyên gia môi giới nhà đất luôn cần nhẫn nại, chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng bằng nhiều phương thức linh hoạt như: telesales, phát tờ rơi, sử dụng các nền tảng xã hội [Facebook, Zalo, Youtube,...].
Nhà môi giới bất động sản giỏi cần trang bị kiến thức về luật pháp
Làm môi giới nhà - đất bắt buộc phải có một lượng kiến thức nhất định về luật pháp liên quan đến bất động sản bởi đây là tài sản có giá trị lớn và liên quan đến quyền sở hữu, quyền thừa kế.
Thực tế, đã có nhiều trường hợp rủi ro xảy ra khi người mua - bán bất động sản thiếu kiến thức về các thủ tục pháp lý. Vì vậy, hiểu biết về pháp luật giúp người môi giới bất động sản tránh được những rắc rối không đáng có khi hoạt động tư vấn và đưa ra những hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
Ví dụ, khi thỏa thuận giữa 2 bên mua - bán thành công, khách hàng sẽ rất hài lòng khi được làm việc cùng những chuyên gia môi giới nhà đất am hiểu về các giai đoạn của chu trình pháp lý với những loại giấy tờ khác nhau, giúp họ tiết kiệm tối đa thời gian và công sức trong suốt quá trình giao dịch. Đây chính là một lợi thế đáng kể của bất kỳ dịch vụ môi giới nhà đất nào.
Kỹ năng giao tiếp góp phần làm nên nhà môi giới bất động sản thành công
Tính chất công việc của nghề môi giới bất động sản là làm việc trực tiếp với khách hàng. Do đó, đội ngũ sales cần được trang bị đầy đủ những kỹ năng mềm trước khi tham gia vào một “thương vụ bạc tỷ”.
- Luôn luôn lắng nghe - luôn luôn thấu hiểu
Các nhân viên bán hàng thường rất hoạt ngôn bởi có quá nhiều điều muốn chia sẻ đến nhà đầu tư. Tuy nhiên, các chuyên gia môi giới bất động sản thông minh sẽ không liệt kê từng chi tiết của dự án tới khách hàng một cách truyền thống.
Thay vì nói quá nhiều, người bán hàng cần lắng nghe ý kiến của nhà đầu tư để biết được nhu cầu thực tế và đặc điểm của khách hàng rồi đưa ra sản phẩm tốt với những ưu điểm vượt trội mà vẫn phù hợp với quỹ tài chính, vị trí địa lý hoặc phong thuỷ. Lắng nghe, thấu hiểu rồi cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn, vào đúng thời điểm họ cần chính là kỹ năng đầu tiên cần có với mỗi nhà môi giới bất động sản.
- Thuyết trình thông minh - Thuyết phục khôn khéo
Hiển nhiên, một nhân viên kinh doanh không tự tin, nói chuyện rời rạc và không khéo léo sẽ không thể hiện giao dịch mua bán nhà đất thành công. Đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản, cùng một dự án, cùng một sản phẩm nhưng khi có kỹ năng môi giới nhà đất tốt như cách truyền đạt gọn ghẽ, đi đúng vào tâm lý khách hàng sẽ giúp người bán đạt được tỷ lệ thành công cao hơn.
Ngoài ra, bằng việc đặt câu hỏi khôn khéo, nhà môi giới sẽ khai thác tối đa vào nhu cầu của khách hàng để định hướng những nội dung cần thiết nhất để trình bày hoặc nhấn mạnh khi thuyết phục khách hàng.
Vì vậy, hãy biết cách thuyết trình sản phẩm thông minh, ngắn gọn, chắt lọc điểm phù hợp của sản phẩm, tập trung vào nhu cầu và lợi ích mà người mua có được, không “bánh vẽ”, nêu ra những giá trị ảo hay tâng bốc sản phẩm quá đà. Nhờ đó, quá trình tư vấn của nghề môi giới bất động sản chuyên nghiệp sẽ luôn rõ ràng, có tính thuyết phục cao và đáng tin cậy hơn.
Ở thị trường Việt Nam hiện nay, không khó để trở thành một nhân viên sales bất động sản. Tuy nhiên, để trở thành chuyên gia môi giới bất động sản thành công đòi hỏi nhiều kiến thức - kĩ năng môi giới nhà đất khác nhau. Hy vọng bài viết trên sẽ phần nào giúp ích cho bạn trên hành trình trở thành một nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp và thành công trong tương lai.