Have you encountered the HP software framework not installed issue when pressing keyboard hotkeys set by HP? This post from MiniTool Partition Wizard will offer you 3 ways to solve this issue. Please have a try!
On This Page :
HP Software Framework Not Installed Issue
If you use an HP PC, you may encounter the HP software framework not installed issue when you press some keyboard shortcuts set by HP. You will get the following error message: HP Hotkey UWP Service – Error: HP Software Framework is not installed in the System.
As the error message implies, the proper HP software framework is not installed. So, you need to install this component and then the HP hotkeys can work normally. What is the HP software framework?
The HP Software Framework provides a common set of software interfaces that centralize and simplify access to hardware, BIOS, and HP specific drivers that work with the Microsoft Windows Operating Systems. If the HP software framework is outdated or missing, you may get the HP software framework not installed issue.
How to Fix the HP Software Framework Not Installed Issue
To solve the HP software framework not installed issue, you just need to install the latest HP software framework. You can try the following methods.
Method 1. Use the Download Link
The error message also offers you a link, from which you can manually download and install the HP software framework. You just need to copy this link to your browser and then you can get the HP software framework download.
The downloaded file should be a setup file, you just need to double-click this file to install it. After the installation is completed, restart your PC and then you can check whether the problem is solved.
However, some people report that the ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe link doesn’t work. If you are facing the same case, please try this link: //ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe.
Some people report that installing the app downloaded from the link fixes their HP software framework not installed issue indeed.
HP Printer Drivers Download for Windows 10 – 4 Ways
Method 2. Download the HP Support Hotkey Driver from the HP Official Website
To solve the HP Hotkey UWP Service HP Software Framework error, one of the effective ways is to download and install the HP Support Hotkey driver from the HP official website. Here is the guide:
- Press Windows key + R to call out the Run box.
- In the Run box, type “msinfo32” and press Enter to open the System Information window.
- In the window, please write down the System Model of your PC.
- Visit the official website of HP and click Software and Drivers.
- You are asked to enter your serial number into a box. Please the system model of your PC into this box and then click the Submit button.
- Select the OS you use and it will list all drivers for your PC.
- Expand Software-Solutions and download the HP Hotkey Support driver.
- Install the driver and then check whether the issue is solved.
How to Download/Update HP Drivers for Windows 10 Laptop/PC
Method 3. Use HP Support Assistant
If the above methods failed, you can try using HP Support Assistant to install the required drivers. HP Support Assistant is usually pre-installed in HP PCs to troubleshoot some common issues, update device drivers and firmware, connect with HP Customer Care, etc. If you do not find this tool on your HP laptop, you can install it from the official website of HP.
About The Author
Position: Columnist
Linda has been working as an editor at MiniTool for 5 years. She is always curious about computer knowledge and learns it crazily. Her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something. By the way, her special focuses are disk management, data recovery and PDF editing.
Có thể bạn đã thấy thông báo lỗi Hotkey Support này và bạn đang tự hỏi làm cách nào để khắc phục nó. Khi thông báo này xuất hiện, tiêu đề có thể là HP Hotkey Support hoặc HP Hotkey UWP Service. Cả hai đều đề cập đến các driver được cài đặt sẵn trên máy tính HP và cho phép các hotkey chạy.
Đây là cách bạn sửa lỗi.
Phương pháp 1: Cài đặt HP Support Assistant
Khi thông báo lỗi xuất hiện, người dùng được nhắc cài đặt HP Software Framework từ liên kết được cung cấp. Rất tiếc, liên kết này không còn được hỗ trợ và không hoạt động nữa. Tin tốt là HP Support Assistant vẫn hoạt động.
Truy cập trang HP Support Assistant. Nhấp vào nút HP Support Assistant màu đỏ để cài đặt.
Sau khi file được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và các hotkey sẽ hoạt động trở lại.
Phương pháp 2: Cài đặt driver HP Hotkey Support
Nếu các hotkey vẫn không hoạt động bình thường, hãy tìm các file driver cụ thể trên trang web của HP: HP Hotkey Service và HP Hotkey Service UWP.
Để tìm đúng driver cho máy tính, bạn sẽ cần tìm chính xác model thiết bị. Nếu số model không được in ở bất kỳ đâu trên vỏ, bạn có thể dễ dàng tìm thấy số này trong thông tin hệ thống của mình.
Chỉ cần nhập System vào hộp tìm kiếm của Windows. Sau đó, nhấp vào Open và xác định số model của bạn.
Khi bạn đã tìm thấy số model máy tính của mình, hãy truy cập trang web hỗ trợ của HP để tìm driver bạn cần. Cuộn xuống để xác định sản phẩm và nhập số model của bạn. Sau đó nhấp vào tab Software, Drivers, and Firmware. Thao tác này sẽ hiển thị danh sách các driver tương thích với thiết bị của bạn.
Nhấp vào Software-Solutions. Tìm HP Hotkey Support và nhấp vào Download. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phần mềm.
Khi quá trình cài đặt file hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và các hotkey của bạn sẽ hoạt động trở lại.