Nở rộ dịch vụ hỗ trợ rút tiền từ thẻ tín dụng
Nắm bắt nhu cầu của người sử dụng thẻ tín dụng rất cần rút tiền mặt từ thẻ như một khoản vay, ngay cả các nhân viên thực hiện dịch vụ mở thẻ tín dụng cho khách hàng hiện nay cũng ngang nhiên quảng cáo dịch vụ hỗ trợ rút tiền mặt từ thẻ tín dụng và thậm chí là đáo nợ thẻ tín dụng khi đến thời hạn. Nếu như trước đây, các giao dịch còn hoạt động kín đáo, bí mật thì nay được quảng cáo rầm rộ, công khai trên các website, Facebook, Zalo.
Anh Hoàng, ngụ TP.Thủ Đức cho biết anh vừa đăng ký mở thẻ tín dụng của một ngân hàng thương mại ở TPHCM. Sau đó, có rất nhiều số điện thoại gọi đến xưng là nhân viên ngân hàng và đã rất “nhiệt tình” quảng cáo dịch vụ rút tiền mặt từ thẻ thông qua hình thức mua hàng “khống”, khách chỉ mất phí 2-2,5% số tiền rút, có thể rút 100% hạn mức, không mất lãi suất trong 45 ngày.
Muốn rút tiền mặt, thì mức phí phải trả là 1,5%; nếu là thẻ tín dụng nước ngoài thì mức phí là 2,2%. Và hạn mức được rút là toàn bộ số tiền có trong thẻ và khách hàng có thể được chuyển qua trả góp hàng tháng với nhiều kỳ hạn khác nhau.
Vì cần tiền, anh đã nhờ rút khoảng tiền 20 triệu đồng trong thẻ và đã được làm thủ tục dưới hình thức mua hàng qua một ví điện tử. Tuy nhiên, số tiền thực tế bị trừ trong thẻ lên đến gần 25 triệu. Thắc mắc hỏi lại nhân viên tư vấn dịch vụ thì anh được giải thích là bên cạnh phí thì có khoản tiền ban đầu "giữ chân" để xác nhận cho dịch vụ trả góp. Số tiền này khi anh trả góp xong sẽ được hoàn lại đầy đủ trong thử. Tuy nhiên, khi hỏi lên tổng đài tư vấn của ngân hàng nới anh phát hành thẻ thì anh mới biết là không có quy định nào như vậy.
Ngoài ra, trong bối cảnh nhiều khách hàng gặp khó khăn với việc trả tiền đã sử dụng từ thẻ, một số nhân viên này cũng tư vấn cho nhiều người phương thức lách quy định bằng cách tìm đến dịch vụ đáo nợ thẻ, tức là các công ty dịch vụ sẽ nạp tiền vào tài khoản của chủ thẻ để ngân hàng tính toán và cắt nợ rồi tính phí.
Cảnh báo tình trạng mạo danh nhân viên ngân hàng lừa đảo
Mới đây, VPbank cũng gửi thư cảnh báo tình trạng lừa đảo thông qua phương thức mời chào rút tiền từ thẻ tín dụng. Cụ thể, qua xác minh sơ bộ, một số khách hàng của VPBank đã bị lừa với những thủ đoạn hết sức tinh vi. Đơn cử như đối tượng gọi điện nhắn tin mời chào dịch vụ bằng SIM rác với nội dung rút tiền mặt từ thẻ tín dụng, dễ dàng đáo hạn hàng tháng hoặc chuyển trả góp với phí, lãi suất thấp hơn để lôi kéo khách hàng.
Sau khi khách hàng đồng ý, đối tượng yêu cầu chủ thẻ cung cấp thông tin của thẻ tín dụng vật lý hoặc thông tin thẻ bao gồm số thẻ và mã CVV, thậm chí kẻ gian còn tạo niềm tin cho khách hàng bằng cách yêu cầu che đi mã CVV trước khi cung cấp thông tin, hình ảnh CMND/CCCD, mã hợp đồng gửi đến số điện thoại nếu cần thực chất là mã OTP của giao dịch trừ tiền từ thẻ tín dụng và số tiền cần rút.
Có khách hàng được chuyển khoản đến tài khoản cá nhân nhưng số tiền nhận được ít hơn nhiều so với số tiền đã ghi nợ trên thẻ trước đó; hoặc có trường hợp khách hàng bị kẻ gian sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch trái phép chiếm đoạt toàn bộ hạn mức thẻ qua các giao dịch thanh toán trực tuyến hoặc lợi dụng thông tin thẻ vào mục đích bất hợp pháp. VPbank khẳng định việc yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như: Toàn bộ thông tin 16 số thẻ, ngày hết hạn thẻ, mã bảo mật CVV hoặc mã OTP khi mời chào rút tiền từ thẻ tín dụng như trên đều là lừa đảo.
Trả lời câu hỏi của chúng tôi, liệu có sự rò rỉ thông tin của khách hàng cũng như có sự bắt tay giữa chính các chuyên viên tư vấn của ngân hàng với các loại hình dịch vụ trên hay không vì chỉ sau khi mở thẻ tín dụng dữ liệu của khách hàng đã được chuyển cho các dịch vụ này để tư vấn, thậm chí là từ chính nhân viên của ngân hàng?
Đại diện của một ngân hàng cho biết, phía ngân hàng chắc chắn không cung cấp bất kỳ dịch vụ đăng ký rút tiền mặt từ thẻ tín dụng hay dịch vụ đáo hạn thẻ tín dụng lấy phí qua kênh nhân viên tư vấn mở thẻ hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng. Khách hàng chỉ có thể rút tiền mặt từ thẻ tín dụng tại ATM và có sử dụng mã PIN. Tuy nhiên, về việc các địa điểm thanh toán thẻ bắt tay làm dịch vụ thì bản thân phía ngân hàng cũng đều biết thực trạng trên nhưng rất khó xử lý do các điểm chấp nhận thanh toán vẫn thể hiện được chứng từ giao dịch, hóa đơn, doanh số bán hàng.
[Theo Lao Động]
Lợi dụng nhu cầu mua sắm tiêu dùng nâng cao vào cuối năm, nhiều kẻ gian sử dụng chiêu trò giả danh cán bộ ngân hàng để lấy cắp thông tin bảo mật thẻ, tài khoản như mật khẩu và mã số OTP, chiếm đoạt tiền của khách hàng.
Cảnh báo rủi ro nợ xấu từ dịch vụ rút tiền mặt, đáo hạn thẻ tín dụng
VTV.vn - Nắm bắt nhu cầu rút tiền mặt từ thẻ tín dụng của người dân, một số đối tượng đã mạo danh nhân viên ngân hàng tiếp cận và lừa đảo với thủ đoạn hết sức tinh vi.
Thời gian gần đây, các ngân hàng liên tục gửi đến khách hàng cảnh báo về nguy cơ lộ thông tin cá nhân, phát sinh nợ quá hạn... từ các dịch vụ rút tiền mặt, đáo hạn thẻ tín dụng "chui" đang được quảng cáo đầy hấp dẫn.
Theo đó, nắm bắt nhu cầu rút tiền mặt từ thẻ tín dụng của người dân, một số đối tượng đã mạo danh nhân viên ngân hàng tiếp cận và lừa đảo với thủ đoạn hết sức tinh vi. Các đối tượng gọi điện từ số cá nhân, số sim rác hoặc nhắn tin mời chào khách hàng rút tiền mặt, đáo hạn hàng tháng hoặc chuyển trả góp qua thẻ tín dụng với lãi suất thấp.
Nếu khách hàng đồng ý, đối tượng sẽ yêu cầu gửi thông tin của thẻ tín dụng vật lý bao gồm số thẻ và mã bảo mật CVV, hình ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, mã hợp đồng gửi đến số điện thoại nếu cần, thực chất là mã xác thực một lần [OTP] của giao dịch trừ tiền từ thẻ tín dụng và số tiền cần rút. Thậm chí, một số khách hàng trước khi cung cấp thông tin còn được kẻ gian yêu cầu che đi mã CVV để tạo niềm tin.
Đáo hạn thẻ tín dụng thực chất là hình thức hoạt động rút tiền từ thẻ tín dụng "chui" qua máy chấp nhận thanh toán thẻ POS. Phí rút tiền dao động từ 1-2% và có thể rút 100% hạn mức.
Theo Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng [VPBank], việc yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như: Toàn bộ thông tin 16 số thẻ, ngày hết hạn thẻ, mã bảo mật CVV hoặc mã OTP khi mời chào rút tiền từ thẻ tín dụng như trên đều là lừa đảo. Dịch vụ hỗ trợ thẻ tín dụng của VPBank [trả góp, rút tiền….] không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin trên.
Trong khuyến cáo gửi đến khách hàng, Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam [MSB] cũng khẳng định dịch vụ mua hàng khống, rút tiền mặt, đáo hạn thẻ tín dụng "chui" đều là các giao dịch không hợp pháp, nếu thực hiện chủ thẻ có nguy cơ mất tiền. Người cung cấp và sử dụng dịch vụ đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Trên thực tế, có khách hàng được chuyển khoản đến tài khoản cá nhân nhưng số tiền nhận được ít hơn nhiều so với số tiền đã ghi nợ trên thẻ trước đó. Hoặc có trường hợp khách hàng bị kẻ gian sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch trái phép chiếm đoạt toàn bộ hạn mức thẻ qua các giao dịch thanh toán trực tuyến hoặc lợi dụng thông tin thẻ vào mục đích bất hợp pháp.
Có thể thấy, hậu quả của những giao dịch này là khách hàng có thể bị lộ thông tin cá nhân, thất thoát tiền, phát sinh nợ quá hạn và gặp rủi ro pháp lý khi sử dụng dịch vụ.
Do đó, để bảo vệ tài sản và an toàn khi sử dụng thẻ tín dụng, các ngân hàng lưu ý chủ thẻ tuyệt đối không chụp ảnh có thông tin thẻ gửi cho người khác; không đọc mã OTP cho bất cứ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
Nếu nhận được các cuộc gọi tư vấn từ số di động cá nhân, khách hàng nên xác thực lại thông tin với ngân hàng.
Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ lừa đảo, người dùng cần lập tức khóa tính năng thanh toán trực tuyến, khóa thẻ tín dụng đang bị kẻ gian tìm cách lấy cắp thông tin. Đồng thời, khách hàng liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời và trình báo tới cơ quan công an gần nhất để tố giác tội phạm.
Thẻ tín dụng được coi là công cụ thanh toán tiện ích khi cho phép người dùng chi tiêu trước, trả tiền sau. Tuy nhiên, người dùng cần có kế hoạch tài chính phù hợp, có kiểm soát; tránh trường hợp chi tiêu vượt khả năng thanh toán, gây phát sinh phí phạt và lãi suất cao khi chậm thanh toán thẻ hoặc tìm đến các dịch vụ rút tiền mặt, đáo hạn "chui" tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất tiền và vi phạm pháp luật.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của trên TV Online và VTVGo!
Từ khóa:
rút tiền mặt, thẻ tín dụng, lộ thông tin cá nhân, lãi suất thấp, cung cấp thông tin.
Cập nhật lúc: 09:30, 14/01/2022 [GMT+7]
Thẻ tín dụng - Một trong những thẻ ngân hàng hỗ trợ khách hàng thanh toán nhanh trong tiêu dùng khi tài khoản không có tiền. Phía ngân hàng sẽ cung cấp một hạn mức nhất định và chủ thẻ sẽ hoàn lại số tiền đó theo thời gian quy định. Vậy có nên rút tiền mặt thẻ tín dụng không?
Có được rút tiền thẻ tín dụng không?
Câu trả lời là CÓ. Chức năng của thẻ tín dụng là thanh toán chi tiêu và rút tiền. Trong đó, rút tiền thẻ tín dụng là dịch vụ ứng tiền một cách hợp pháp từ ngân hàng bằng thẻ tín dụng vào thời điểm chủ thẻ cần dùng tiền mặt gấp.
Nhiều người vẫn xem thẻ tín dụng giống như một thẻ ATM thông thường và thoải mái rút tiền mặt để tiêu xài. Thế nhưng chức năng chính của thẻ tín dụng là thanh toán chứ không phải để rút tiền cho dù nó có chức năng này.
Đại đa số các ngân hàng hiện nay cho phép chủ thẻ rút tiền thông qua cây ATM. Một số đơn vị còn cho phép khách hàng rút tiền bằng cách gọi điện thoại cho tổng đài. Hình thức rút tiền thẻ tín dụng qua POS hay bên trung gian bị ngân hàng nghiêm cấm bởi đây là hành động vi phạm pháp luật. Vậy nên người dùng cần lưu ý để dùng đúng chức năng thẻ tín dụng.
| Chức năng của thẻ tín dụng là thanh toán chi tiêu và rút tiền |
Thẻ tín dụng đã trở nên quen thuộc đối với mọi người, nhất là những người có nhu cầu chi tiêu không thích sử dụng tiền mặt và thích nhận nhiều ưu đãi từ nhà cung cấp.
Đơn vị phát hành cho phép chủ thẻ sử dụng thanh toán giá trị hàng hóa ngay cả khi không có tiền trong tài khoản. Nếu trả nợ đủ và đúng hạn cho ngân hàng thì khách hàng sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí và lãi nào. Đồng thời sẽ được nhận nhiều ưu đãi giảm giá khi mua hàng hóa ngược lại, lãi suất và phí cũng sẽ được áp dụng.
Xét về bản chất, thẻ tín dụng là công cụ cho vay hữu ích của ngân hàng. Nó là hình thức cho vay tiêu dùng tín chấp duy nhất không bị tính lãi lên đến 50 ngày.
Khi đã tìm hiểu về bản chất và chức năng của thẻ tín dụng chắc chắn các bạn sẽ biết KHÔNG NÊN” rút tiền từ thẻ này. Nguyên nhân là do:
• Chi phí rút cao: Từ 1% - 4% [Dao động từ 50.000 - 100.000VNĐ tuỳ ngân hàng]
• Lãi suất rút tiền mặt cao: 20 - 30%/năm [chưa tính phí phạt trả chậm].
• Rút tiền mặt thẻ tín dụng khiến tình trạng nợ xấu ngân hàng gia tăng.
| Không nên rút tiền mặt thẻ tín dụng không |
Những ai đang có ý định rút nhiều tiền mặt từ thẻ tín dụng thông thường có nhu cầu về tiền mặt rất cao và cần gấp. Họ bỏ ngoài tai những cảnh báo từ ngân hàng, không quan tâm đến phí và lãi suất cao phải trả. Nếu quá lạm dụng các bạn có thể gặp nhiều bất cập xấu về tài chính như:
• Không thể kiểm soát tài chính, dẫn đến nợ xấu
• Nguy cơ bị thu hồi và khóa thẻ tín dụng
• Rủi ro vi phạm pháp luật và để lộ thông tin của thẻ
Lý do ngân hàng không bỏ tính năng rút tiền của thẻ tín dụng
Nhiều người thường thắc mắc tại sao dịch vụ rút tiền mặt từ thẻ tín dụng nhiều rủi ro cho ngân hàng và cả người dùng như vậy thế nhưng các ngân hàng vẫn không dừng hẳn dịch vụ này?
Thực tế ngân hàng luôn tìm mọi cách để tạo nên sự thuận lợi nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ. Nếu thẻ tín dụng không cho phép rút tiền mặt thì nó chỉ còn có chức năng thanh toán không sử dụng tiền mặt, trong khi ở nước ta mua hàng bằng tiền mặt vẫn chiếm tỷ lệ lớn.
Bên cạnh đó, với sự nghiêm minh của pháp luật, những ai đang có ý định xấu lợi dụng dịch vụ để lấy tiền mặt, không tuân thủ quy định trả lại đúng hạn cho ngân hàng cũng chịu hậu quả thích đáng.
| Các ngân hàng không bỏ tính năng rút tiền của thẻ tín dụng |
Thông tin bài viết đã giúp bạn đọc giải đáp được thắc mắc có nên rút tiền mặt thẻ tín dụng hay không. Có thể nói, thẻ tín dụng là công cụ giúp chúng ta tiết kiệm nếu biết cách chi tiêu. Nó có chức năng thanh toán nhận ưu đãi chứ không phải là lựa chọn tốt để rút tiền mặt. Vậy nên hãy hạn chế tối đa việc rút tiền mặt từ thẻ, đặc biệt không nên dùng khi không cần thiết.