Máy tính bạn đang làm việc được kết nối trong môi trường mạng LAN, có chia sẻ máy in đến các máy tính khác. Mọi việc vẫn bình thường cho đến hôm các máy tính khác không in qua mạng LAN được. Duongtoan sẽ hướng dẫn bạn cách đơn giản để sửa lỗi này
Khi thực hiện xóa máy in và kết nối lại máy in thì xuất hiện thông báo lỗi:
Printer error 0x0000011b: operation failed Windows cannot connect to the printer.
Cách sửa lỗi printer error 0x0000011b
Để sửa lỗi trên, các bạn vào Control Panel > Programs and Features > View installed updates như hình dưới đây:
Chọn tìm Security update for Microsoft Windows [KB5005565], KB5005533, KB5005567 [các gói ngày 14/10 trở đi] như hình dưới đây:
Bạn đợi một lúc khoảng 01 phút và khởi động lại máy tính, các máy tính có kết nối qua mạng LAN đến máy tính của bạn sẽ tự động được sửa lỗi mà không cần phải xóa đi kết nối lại.
Lưu ý: trường hợp nếu máy in của bạn có hỗ trợ kết nối mạng LAN qua cổng RJ45 và đặt được địa chỉ IP, bạn nên sử dụng cách này để kết nối tới tất cả các máy tính khác, cách này sẽ không bị lỗi như trên và không cần gỡ bỏ các gói cập nhật cũng như tắt Windows update.
Trường hợp Windows tiếp tục update lại gói KB5005565
Nếu Windows tiếp tục update lại gói KB5005565 thì lỗi trên lại xuất hiện, bạn hãy tiến hành tắt Windows update bằng cách sau:
Cách 1: Disable services Windows Update
Bước 1: nhấn cùng lúc 2 phím Windows và phím R để mở hộp thoại RUN và gõ vào services.msc như hình dưới đây, nhấn OK
Bước 2: Tìm đến services Windows Update như hình dưới, click chuột phải chọn Properties
Bước 3: Chọn Disable Windows update như hình dưới đây
Nhấn OK và khởi động lại máy tính, tính năng update của Windows sẽ bị tắt. Nếu bạn muốn mở lại, hãy chọn lại Manual như Bước 3 và nhấn Start, khởi động lại máy tính là được.
Cách 2: Chặn Windows update bằng Group Policy
Bước 1: mở Group Policy Editor bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R> Cửa sổ lệnh Run hiện ra > Nhập vào gpedit.msc và nhấn Enter.
Bước 2: Bạn chọn Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update.
Bước 3: Click đúp chuột vào Configure Automatic Update
Bước 4: Chọn Disabled > Chọn Ok.
Sau khi tắt chức năng Update của Windows xong, Windows sẽ không tự tải bất kỳ file update nào về nữa. Nếu bạn muốn mở lại chức năng Update thì làm lại các bước như trên, đến bước 4 thì chọn lại là Enable là được.
Nếu có khó khăn vướng mắc gì, hãy comment để được giải đáp bạn nhé.