Trong tuyển dụng nhân viên hoặc lứa tuổi trẻ em thường được thực hiện những bài test nhằm đánh giá chỉ số EQ. Tuy nhiên, trong thực tế không phải ai cũng hiểu rõ ý nghĩa của chỉ số này cũng như mục đích đánh giá của EQ test. Vậy EQ là gì? EQ bao nhiêu là cao? EQ bao nhiêu là thấp?
Chỉ số EQ là gì?
EQ là viết tắt của từ Emotional Quotient có nghĩa là chỉ số thông minh cảm xúc của mỗi người. Chỉ số EQ dùng để đo lường trí tưởng tượng, sáng tạo của một người. Người có EQ cao có khả năng nhận biết, đánh giá và điều tiết cảm xúc của bản thân và mọi người. Giống chỉ số IQ, chỉ số cảm xúc EQ được đo thông qua các bài kiểm tra EQ.
Theo nghiên cứu, những người có EQ cao thường là những người có khả năng chịu được áp lực, bình tĩnh trước mọi tình huống. Họ còn là người giàu tình cảm, biết tiết chế cảm xúc của bản thân và dễ thông cảm với người khác.
Những ai có chỉ số EQ cao có cơ hội thành công trong cuộc sống xã hội hơn là trong trường học, nhờ có lối sống lành mạnh và suy nghĩ, quyết định đúng đắn.
Chỉ số EQ bao nhiêu là cao?
EQ – chỉ số cảm xúc được đánh giá như sau:
- EQ dưới 84: Là nhóm người có EQ thấp, thường chiếm khoảng 16% dân số chung trên thế giới.
- EQ từ 85 đến 115: Đây là nhóm người được coi là thuộc nhóm EQ trung bình. Khoảng điểm EQ này khá phổ biến trong tổng dân số thế giới, tương đương 68%.
- EQ từ 116 – 130: Đây là nhóm người được coi là có EQ cao, chiếm khoảng 14% dân số.
- EQ từ 131 trở lên: Đây là chỉ số EQ cao tối ưu mà chỉ 2% dân số thế giới đạt được điểm này.
Ý nghĩa của chỉ số EQ là gì?
Ở trong bất kì giai đoạn này thì tính sáng tạo luôn là một trong những yếu tố đặc biệt được coi trọng. Do vậy, không khó hiểu khi tại các cơ sở giáo dục hay các đơn vị tuyển dụng việc sử dụng các bài test EQ ngày càng nhiều. Dựa vào những trí tuệ cảm xúc để đánh giá khả năng của nhóm đối tượng người để có những phương pháp giáo dục hay vị trí thích hợp để từng người có thể phát huy hết khả năng là cực kì quan trọng.
Bên cạnh đó thông qua việc nghiên cứu về chỉ số này còn có thể giúp ích để xây dựng các phương pháp kích thích EQ, phát triển sức sáng tạo của con người. Ngoài khả năng sáng tạo, EQ còn đánh giá mức độ làm chủ kiểm soát cảm xúc của từng người. Việc làm chủ được cảm xúc sẽ giúp ích không ít trong công việc cũng như học tập.
Chỉ số EQ bao gồm những trí tuệ cảm xúc nào?
Dựa trên một vài nghiên cứu, các nhà tâm lý học kết luận, những người có chỉ số EQ cao thường có khả năng thành công trong cuộc sống nhiều hơn. Tuy nhiên, chỉ số này đại diện cho những loại trí tuệ nào của cảm xúc? Sau đây là một số gợi ý dành cho các bạn:
Được xem là khả năng rất quan trọng ở mỗi người vì khi bản thân hiểu được cảm xúc thì mới có thể cân bằng trạng thái của mình. Ngoài ra, sự am hiểu bản thân về các khía cạnh khác như sở thích, trực giác, nguồn lực,... cũng giúp bạn dễ dàng lựa chọn và đưa ra những quyết định quan trọng. Chẳng hạn như trong lựa chọn nghề nghiệp, đối tác, bạn bè. Ngoài ra, những yếu tố quan trọng của khả năng tự nhận thức ở mỗi cá nhân bao gồm:
- Sự tự tin: chính là khả năng nhận diện được những giá trị, năng lực của bản thân.
- Nhận diện cảm xúc: là khả năng tự nhận biết và đánh giá ý nghĩa cảm xúc của mình cũng như của đối phương.
- Tự điều chỉnh
Khả năng kiểm soát chính mình được đánh giá là khả năng tự quản lý và tiết chế những cảm xúc bên trong, bao gồm cả xúc cảm tích cực và tiêu cực. Từ đó, các bạn có thể dễ dàng cân bằng những xúc cảm của bản thân và cư xử phù hợp với trạng thái của người khác. Hầu hết những người EQ cao đều có khả năng điều chỉnh rất tốt. Bên cạnh đó, loại trí tuệ cảm xúc này còn bao gồm một số khía cạnh như:
- Quản lý tốt những mâu thuẫn - xung đột.
- Có khả năng duy trì những tính cách đáng tin cậy như sự liêm chính, trung thực.
- Luôn là người có trách nhiệm với việc làm của mình.
- Dễ dàng thích ứng với mọi môi trường nhờ khả năng linh hoạt.
- Luôn cởi mở, tiếp thu cái mới.
- Động lực
Người có chỉ số EQ cao luôn xác định những mục tiêu rõ ràng và xây dựng những thái độ tích cực để tạo thêm động lực cho bản thân. Bên cạnh đó, sự chuyển hóa cảm xúc từ tiêu cực thành tích cực cũng giúp bạn suy nghĩ theo định hướng tốt hơn, nỗ lực phấn đấu nhiều hơn. Vậy động lực được hình thành từ những yếu tố nào? Theo một số nhà tâm lý cho biết, động lực là kết quả của những nỗ lực sau đây:
- Tinh thần lạc quan: giúp bạn có thể tin tưởng và theo đuổi ước mơ, dự định của mình một cách bền bỉ, vượt qua mọi khó khăn, trở ngại hay kể cả sự thất bại.
- Luôn sẵn sàng thực hiện mục tiêu của mình nếu thời cơ đến.
- Luôn đưa ra những quyết định phù hợp với định hướng chung của tập thể.
- Luôn phấn đấu để thực hiện dự định của bản thân cũng như cải thiện mọi tiêu chuẩn theo hướng tích cực.
- Đồng cảm
Đồng cảm được đánh giá là khả năng nhận biết, am hiểu những cảm xúc, mối bận tâm và nhu cầu của những người xung quanh. Nhờ đó mà bạn có thể dễ dàng nắm bắt được những mong muốn từ đối phương và thành công hơn trong công việc, cuộc sống. Với những người có EQ thuộc mức cao, họ thường rất khéo léo trong việc ứng xử phù hợp với cảm xúc của người khác. Đồng thời, họ còn là những người có khả năng thăng tiến rất tốt nhờ vào một số yếu tố như:
- Dễ dàng đáp ứng mong muốn của mọi người nên thường có nhiều cơ hội phát triển trong nghề nghiệp.
- Có nhiều thuận lợi trong việc nhận diện những điểm yếu và thế mạnh của người khác.
- Có khả năng thấu cảm mọi người, từ đó làm sáng tỏ những nhu cầu, cảm xúc bên trong của họ.
- Kỹ năng xã hội
Kỹ năng xã hội được xem là sự nhạy bén, thành thạo trong khía cạnh dẫn dắt, gợi mở những phản ứng mà bản thân mong muốn người khác đạt được từ bên trong. Theo một số nghiên cứu cho thấy, khả năng thành công của một người tỷ lệ thuận với sự phát triển của kĩ năng xã hội của họ. Chính vì thế, những người có EQ thấp thường gặp khó khăn trong công việc, nhất là những ngành nghề liên quan nhiều đến giao tiếp. Một số kĩ năng mà người có EQ cao thường sở hữu gồm:
- Khả năng giao tiếp tốt, dễ dàng truyền đạt mọi thông tin một cách hiệu quả.
- Có tố chất của một người lãnh đạo, thuận lợi trong việc truyền cảm hứng cho người khác.
- Luôn có những chiến thuật độc đáo mang tính thuyết phục cao.
- Có khả năng thấu hiểu nên dễ dàng giải quyết những xung đột, bất đồng trong tổ chức.
- Luôn là nguồn gốc kết nối các mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau.
- Có kỹ năng làm việc tập thể tốt nên thường là người dẫn dắt, định hướng cho tổ chức làm việc đúng với mục tiêu.
Dấu hiệu của những người có chỉ số EQ cao?
- Biết tự nhận lỗi và sửa sai
Khả năng tự giác cao là một yếu tố cơ bản của những người sở hữu chỉ số EQ cao. Việc này giúp họ có thể đơn giản phát hiện ra mọi sai lầm của mình & từ đó ghi lại và tiếp nhận những góp ý thẳng thắn từ cộng sự để sửa sai. Những người đủ dũng khí để tự nhận lỗi lầm luôn được mọi người tha thứ.
- Khả năng tùy cơ ứng biến tốt trước mọi thay đổi
Khi có một sự cố, một thay đổi diễn ra quá nhanh, con người ta thường e dè, sợ hãi và thậm chí là đi đến những quyết định sai lầm. Những người sở hữu thông số EQ cao luôn có trạng thái tâm lý ổn định, việc này tạo điều kiện cho họ luôn duy trì được sự bình tĩnh và đưa rõ ra những quyết định sáng suốt nhất.
- Đồng cảm với cảm xúc của mọi người
Thấu hiểu cảm xúc của mọi người chính là năng lực quan trọng nhất của thông số EQ. Sự thấu hiểu giúp những người có chỉ số EQ cao luôn biến thành những cộng sự tuyệt vời nhất, những lãnh đạo vĩ đại nhất.
- Khó bị kích động cảm giác
Người có chỉ số EQ cao thường không quá nhạy cảm trước những lời nói khó nghe đến từ người khác. Vì họ luôn hiểu rõ thất bại thường xuất phát từ những cơn nóng giận. Những người sở hữu chỉ số EQ cao luôn duy trì được một cái đầu lạnh, việc này giúp họ đủ tỉnh táo để dễ dàng xử lý những hành xử thái quá đến từ người khác.
Những người sở hữu thông số EQ cao khi gặp thất bại sẽ không bao giờ tập trung thời gian để tiếp tục buồn rầu, nghĩ ngợi về nó mà sẽ tìm mọi cách để giải quyết, hạn chế mắc phải lần thứ 2 hoặc là tìm ra cơ hội trong sai lầm đấy
Làm thế nào để cải thiện chỉ số EQ?
Ngoài thắc mắc, EQ là gì thì nhiều bạn còn mong muốn được chia sẻ về những phương pháp giúp nâng cao chỉ số EQ. Thực tế, chỉ số trí tuệ cảm xúc của mỗi người có thể được cải thiện dựa trên tính khả biến của thần kinh. Sau đây là cách góp phần hỗ trợ nâng cao EQ của mình:
- Thực hiện những bài tập giúp nâng cao khả năng tập trung của não.
- Áp dụng thiền chánh niệm trong cuộc sống.
- Tạo điều kiện kỹ năng lắng nghe được phát huy.
- Xây dựng và duy trì lối sống, tinh thần tích cực.
- Luôn tiếp thu những góp ý, phê bình của người khác để cải thiện bản thân.
- Cho bản thân cơ hội để trải nghiệm và rèn luyện kĩ năng chỉ huy, lãnh đạo.
- Điều chỉnh cảm xúc ở mức cân bằng.
- Luôn rèn luyện khả năng thấu cảm trước những cảm xúc, tâm tư của người khác.
Với những thông tin trên đây, mọi người đã có thể hiểu rõ hơn về ý nghĩa của từng chỉ số EQ. Ngoài ra, các bạn cũng được gợi ý một số phương pháp giúp cải thiện trí tuệ cảm xúc ở những người có EQ thấp.