Nguyên nhân chữ ký số Newca bị khóa là sau khi nhận được chữ ký số new ca, các nhân viên kế toán thường thực hiện việc thay đổi mã PIN cho token newca. Tuy nhiên, sau khi thay đổi mã PIN, nhiều khi họ lại không lưu lại mật khẩu cho USB token và tiếp tục nhập mã PIN theo ý muốn, dựa trên nhớ của bản thân.
Tuy theo quy định của công ty cung cấp chữ ký số newca, nếu mã PIN được nhập sai quá 10 lần thì token newca sẽ bị khóa ngay lập tức.
Vì vậy, hôm nay tôi sẽ chia sẻ hai phương pháp để khôi phục lại mã PIN và tiếp tục sử dụng token newca.
Nội dung chính
USB Token NewCA bị khóa do nhập sai mã PIN
- Mặc định tất cả phần mềm chữ ký số giới hạn tối đa 8-10 lần nhập sai mật khẩu [mã PIN]. Nếu sử dụng mã PIN mặc định do CHUKYSOTPHCM.NET cấp 12345678 sẽ rất dễ nhớ, tuy nhiên lại không an toàn. Vì lý do đó người dùng thường thay đổi mật khẩu sau khi nhận thiết bị.
- Vì vô tình quên mật khẩu đã đặt [hoặc đã dùng trước đó] khi đăng nhập lại không được, bạn thường cố gắng nhập đi nhập lại nhiều lần phải không? Lúc này phần mềm tự hiện cảnh báo “ Chữ ký số NewCA bị khóa. Số lần nhập sai mã PIN” thì không thể sử dụng tiếp được nữa.
Chữ ký số NewCA bị khóa do thiếu hồ sơ
- Phiếu đăng ký, Phiếu xác nhận, CMND, GPKD => đó là hồ sơ cần có khi đăng ký mua chữ ký số. Phía Đại lý/Nhà cung cung ban đầu chỉ yêu cầu gửi hình ảnh để cấp chữ ký số trước. Sau đó nhắc nhở khách hàng nộp bổ sung file cứng về địa chỉ nhà cung cấp. Sau thời gian 30 ngày chưa nhận được hồ sơ, NCC sẽ tự động khóa chứng thư số NewCA theo mã số thuế đăng ký.
Token NewCA bị khóa do chưa thanh toán tiền
- Khi có dấu hiệu khách hàng bùng/xù tiền dịch vụ, đại lý thường chọn giải pháp báo khóa/thu hồi chứng thư số NewCA ngay. Chậm trả hoặc kéo dài thời gian thanh toán quá hạn cũng thuộc trường hợp tạm khóa.
- Nhiều khách hàng mua qua đại lý, đã thanh toán tiền đủ nhưng vẫn bị khóa. Lý do duy nhất là đại lý chưa hoàn tất thanh toán về cho nhà cung cấp. Nếu không may mua qua đại lý không uy tín thì rủi ro mất tiền – chữ ký số không dùng được là rất cao.
Chứng thư số NewCA bị khóa vì hết hạn dùng
- Chữ ký số đã hết hạn, người dùng chưa liên hệ NCC gia hạn gói cước mới. Trạng thái chứng thư số tạm thu hồi, nếu muốn tiếp tục sử dụng chữ ký số trong giao dịch bắt buộc phải gia hạn.
lỗi mã pin không đúng xin vui lòng nhập nhập lạichữ ký số newca bị khóa mã pin
Cách mở khóa chữ ký số Newca
Cách 1: Liên hệ ngay với tổng đài Newca để hỗ trợ lấy lại mật khẩu Token
Bạn liên hệ tổng đài 19002066 và cung cấp số Serial trên thiết bị như hình bên dưới.
Cách tìm thông tin số Serial Token Newca:
Vào Newca Token Manager 4.0 => Thiết bị Token [bên phải] => Thông tin Token => Xem số serial hiển thị bên trái.
Tổng đài sẽ hỗ trợ mở khóa thiết bị trên hệ thống cho bạn.
Cách 2: Tự mình Reset mật khẩu
Bạn vào Token Manager => Lựa chọn Mở khóa PIN và nhập thông tin cần thiết bên trái.
- Mã số thuế
- Mã hợp đồng
- Địa chỉ Email
- Lựa chọn Doanh nghiệp hay Cá nhân
Và bấm Đồng ý để gởi yêu cầu đến hệ thống Newca.
Hệ thống sẽ thông báo cho bạn sau khi bạn nhấn Đồng ý gởi thông tin reset mã Pin.
Đợi vài giây, bạn check email sẽ nhận được mail thông báo mã UC để reset token do hệ thống của NewTel-CA gửi về email của bạn [hãy kiểm tra mục spam nếu chưa thấy mail đến]. Tiếp theo bạn copy dòng mã UC nhận được trong mail như hình dưới:
Xin lưu ý rằng: Bạn chỉ copy phần mã mở khóa [UC] không nên copy Số ngẫu nhiên[RN] nhé. Sẽ không reset không được.
Bạn copy mã UC và dán vào Bước 2: Nhập mã UC nhận được từ email của bạn
Rồi ấn mở khóa. Khi đó sẽ hiện thị thông náo “Mở khóa Token thành công! mã PIN mới là “12345678”. Bạn cần thay đổi lại mật khẩu của riêng mình.
Kết thúc quá trình reset mã PIN Token thành công.
Thông tin liên hệ
- CÔNG TY TNHH GIA KHANG
- Địa chỉ: 19 Đường C18, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
- Điện thoại: 0932.780.176
- Email: nga.giakhang@gmail.com
- Website: chukysotphcm.net ✅ Thủ tục: ⭕ Cụ thể – Chi tiết ✅ Dịch vụ: ⭐ Trọn gói – Tận Tâm ✅ Zalo: ⭕ 0932 780 176 ✅ Hỗ trợ: ⭐ Toàn quốc ✅ Hotline: ⭕ 0932 780 176
Liên hệ đăng ký chữ ký số
Lựa chọn nhà cung cấp chữ ký số bên cạnh, chúng tôi sẽ gởi bảng giá và hồ sơ đăng ký cho quý doanh nghiệp. Thủ tục nhanh chóng, Chữ ký số Giá rẻ toàn quốc.
Chuyên viên về chứng thư số. Đã có 8 năm kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực chữ ký số, hỗ trợ kỹ thuật token. Hỗ trợ kê khai thuế cho hàng nghìn doanh nghiệp trên cả nước. Đại lý cung cấp phần mềm BHXH, Hóa đơn điện tử. Hỗ trợ kê khai hải quan, BHXH, chữ ký số, thuế điện tử...