Đông Á là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam với hệ thống PGD/Chi nhánh, ATM hiện đại nhất. Với sự hỗ trợ từ công nghệ vào trong tra cứu việc kiểm tra thông tin tại ngân hàng đã dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều.
Bạn đang xem: Mã số khách hàng là gì
Trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet Banking Đông Á. Chẳng máy chủ tài khoản bị quên mật khẩu Internet Banking Đông Á hoặc tên đăng nhập của tiện ích này. Và hiện tại không thể truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử để quản lý và giao dịch bằng tài khoản ngân hàng được. Để giúp các bạn không bị gián đoạn giao dịch dẫn tới ảnh hưởng công việc. Trong nội dung sau đây, Thongtinbank.com sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Đông Á Bank khi bị quên nhanh nhất.
Giới thiệu dịch vụ Internet Banking Đông Á là gì?
Tiện ích Internet Banking Đông Á có thể gọi là iBanking hoặc Online Banking. Đây là dịch vụ ngân hàng trực tuyến giúp cho các chủ tài khoản có thể giao dịch dễ dàng trên các thiết bị có kết nối Internet. Thông qua tiện ích này, quý khách hàng không cần phải tới cây ATM hoặc phòng giao dịch ngân hàng để giao dịch nữa.
Internet Banking Đông Á mang lại nhiều tiện ích vượt trội dành cho khách hàng sử dụng:
- Chuyển tiền: Tính năng chuyển tiền trong nội bộ và tới các ngân hàng liên kết nhanh mà không cần phải tới PGD.
- Thanh toán trực tuyến: Thông qua Internet Banking cho phép khách hàng thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến trên ứng dụng.
- Thanh toán hóa đơn: Các hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình cáp,… đều được thanh toán qua dịch vụ này.
- Mở sổ tiết kiệm: Ngân hàng Đông Á Bank có triển khai chương trình gửi tiết kiệm online với lãi suất cao. Khách hàng đăng ký Internet Banking hoặc Mobile Banking đề dùng được.
- Truy vấn, kiểm tra thông tin tài khoản: Tra cứu số tài khoản, số dư, lịch sử giao dịch trên dịch vụ ngân hàng trực tuyến một cách dễ dàng.
Mật khẩu Internet Banking Đông Á là gì?
Mật khẩu Internet Banking Đông Á là dãy ký tự bảo mật do khách hàng đặt ra. Mật khẩu này còn có tên gọi khác là “Mật mã truy cập” bao gồm từ 6 đến 16 số. Khi có mật khẩu Internet Banking sẽ có thể truy cập vào ứng dụng Mobile Banking Đông Á hoặc website //ebanking.dongabank.com.vn/ để quản lý tài khoản và giao dịch nhanh chóng.
Để sử dụng được tiện ích ngân hàng điện tử, yêu cầu khách hàng phải đăng ký Internet Banking Đông Á. Sau đó sử dụng mã số khách hàng và mật mã truy cập để đăng nhập. Nếu nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì tài khoản Internet Banking sẽ bị khóa.
Quên mật khẩu Internet Banking Đông Á thì bị làm sao
Quên mật khẩu Internet Banking Đông Á là trường hợp không phải hiếm gặp. Những hầu hết khách hàng đều không biết các vấn đề gặp phải khi quên mật mã truy cập Đông Á Bank là gì. Khi quên mật khẩu bạn sẽ không thể sử dụng những tính năng sau đây.
- Không thể đăng nhập vào tiện ích Internet Banking Đông Á.
- Khi quên mật khẩu nếu nhập sai liên tiếp trong 5 lần thì sẽ bị khóa tài khoản Internet Banking Đông Á.
- Không thể chuyển tiền trong nội bộ ngân hàng và chuyển khoản sang ngân hàng khác.
- Không đăng nhập và kiểm tra thông tin tài khoản trực tuyến được.
Quên mật khẩu Internet Banking Đông Á lấy lại thế nào?
Nếu như bạn đã bị quên mật mã truy cập Đông Á Bank nhưng chưa biết làm cách nào để lấy lại mật khẩu này. Hãy làm theo hướng dẫn sau đây nhé.
Note: Ngân hàng Đông Á Bank chỉ hỗ trợ cấp lại mật mã truy cập Internet Banking tại quầy giao dịch. Khách hàng không thể lấy lại mật khẩu online trên điện thoại hoặc máy tính được.
Bước 1: Chủ tài khoản mang theo chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước tới chi nhánh ngân hàng DongA đã mở tài khoản.
Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng về vấn đề quên mật khẩu mà bạn đang gặp phải.
Bước 3: Ngân hàng sẽ cấp một tờ giấy và yêu cầu bạn điền các thông tin cá nhân, thông tin tài khoản kèm theo chữ ký. Khi điền xong bạn nộp giấy kèm theo CMND/CCCD.
Bước 4: Xác nhận yêu cầu và kiểm tra danh tính của khách hàng. Nếu trùng khớp với hệ thống thì sẽ cấp lại mật khẩu mới.
Bước 5: Tiến hành đổi mật mã truy cập theo ý muốn của bạn.
Quên tên đăng nhập Internet Banking Đông Á Bank thì làm gì?
Mã số khách hàng Internet Banking Đông Á chính là tên đăng nhập. Mã số này sẽ bao gồm 10 số [TK thẻ đa năng] hoặc 8 số [TGTT hoặc sổ tiết kiệm].
Trong trường hợp khách hàng bị quên tên đăng nhập này thì có thể kiểm tra lại số tài khoản ngân hàng Đông Á [đối với thẻ đa năng] hoặc kiểm tra lại dãy số TGTT, sổ tiết kiệm. Đây chính là mã số khách hàng dùng để đăng nhập vào Internet Banking Đông Á.
Nếu bạn không thể tự kiểm tra được thì có thể mang theo giấy tờ tùy thân tới chi nhánh ngân hàng Đông Á để xin trợ giúp.
Phí xin cấp lại mật khẩu Internet Banking Đông Á
Ngân hàng Đông Á Bank có quy định về mức thu phí khi cấp lại thông tin tài khoản Internet Banking. Cụ thể là khi lấy lại mật mã đăng nhập hoặc mã số khách hàng thì phí dịch vụ là 20.000 VND/lần.
Tóm lại
Với bài viết trên đây hi vọng các bạn đã biết phải làm gì khi quên mật khẩu Internet Banking Đông Á. Tốt nhất để không bị quên mật mã truy cập bạn nên lưu mã số này vào một nơi bí mật.
Biên tập: Thongtinbank.com
Đông Á là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam với hệ thống PGD/Chi nhánh, ATM hiện đại nhất. Với sự hỗ trợ từ công nghệ vào trong tra cứu việc kiểm tra thông tin tại ngân hàng đã dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều.
Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ tổng hợp cách tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á nhanh nhất hiện nay của ngân hàng DongA nhanh chóng, giúp bạn tiết kiệm được tiền bạc và thời gian. Mời bạn cùng tham khảo.
Tìm hiểu số tài khoản ngân hàng Đông Á
Số tài khoản ngân hàng Đông Á
Số tài khoản ngân hàng Đông Á là dãy số mà ngân hàng Đông Á cung cấp cho khách hàng khi họ có nhu cầu đăng ký mở thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á. Mỗi khách hàng sẽ có số tài khoản khác nhau. STK ngân hàng này được sử dụng trong nhiều giao dịch khác nhau.
Khi bạn đăng ký mở số thẻ ATM Đông Á, nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp những loại số sau đây cho bạn:
- Số thẻ: Số thẻ ATM được in trên thẻ.
- Số mã PIN: Là mật khẩu lần đầu đăng nhập tại ATM ngân hàng có hiệu lực trong vòng 24h. Mã PIN được niêm phong bên trong phong bì đựng thẻ.
- Số tài khoản: là dãy số mà ngân hàng Đông Á cung cấp cho khách hàng. STK khác với mã in trên thẻ ATM, mã số tài khoản không cần bảo mật nên được in trên ngay thông tin khách hàng tại phong bì gửi thẻ ATM.
Nhiều khách hàng nghĩ STK in ngay trên thẻ nên không ghi lại vì thế khi gặp phải dịch vụ chuyển – nhận tiền lại không nhớ STK ngân hàng của mình là gì. Điều này gây khó khăn khi thực hiện các dịch vụ online.
Số tài khoản ngân hàng Đông Á ghi ở đâu?
- Hiện tại hệ thống khách hàng của ngân hàng
- Phong bì gửi thẻ ATM
- Nằm trong: biên lai, hóa đơn chuyển-nhận tiền, sao kê, rút tiền tại ATM…
- Trong tin nhắn SMS ngân hàng gửi cho bạn.
- Trên tài khoản quản trị DongAbank EBanking.
Số tài khoản ngân hàng Đông Á có bao nhiêu số?
Số tài khoản ngân hàng ATM Đông Á gồm có 10 chữ số
Trong đó mã gồm có:
- Mã ngân hàng
- Mã chi nhánh
- Loại tiền tệ
- Tài khoản
- Mã khách hàng.
Cách tra cứu, kiểm tra số tài khoản ngân hàng Đông Á
Tra cứu tài khoản qua hệ thống ATM
Ngân hàng Đông Á là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, vì thế ngân hàng có hệ thống ATM trải dài khắp nơi để tiện lợi hơn cho khách hàng khi sử dụng. Do đó, khách hàng cũng có thể dễ dàng tra cứu số tài khoản Đông Á tại ATM. Các bước được thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Cho thẻ vào khe đọc sau đó tiến hành Đăng nhập
- Bước 2: Nhập mã PIN và Bấm Enter và tiếp tục giao dịch
- Bước 3: Giao diện màn hình hiện ra bấm vào mục Vấn tin số dư và ấn Enter. [Tại bước này khách hàng có thể xem được STK ngân hàng cùng số dư tài khoản của mình]
- Bước 4: Bạn xem thông tin sau đó In biên lai và kết thúc giao dịch.
Vậy chỉ cần thao tác vài bước đơn giản bạn đã có thể kiểm tra được STK ngân hàng Đông Á của mình rồi. Đây là cách làm phổ biến nhất và cũng mang đến hiệu quả khá cao.
Tra cứu tài khoản qua PGD/Chi nhánh
Bạn tìm đến PGD/Chi nhánh ngân hàng Đông Á, xuất trình CMND/Căn cước mà bạn đã đăng ký với ngân hàng rồi yêu cầu nhân viên giao dịch cấp lại số tài khoản của mình. Tuy nhiên cách này khá lâu và mất thời gian nên không được lựa chọn nhiều.
Giờ làm việc của ngân hàng Đông Á :
- Sáng: 7h30 – 11h
- Chiều: 13h30 – 17h00
Lịch làm việc từ thứ 2 đến sáng T6
Tra số tài khoản ngân hàng Đông Á qua SMS Banking
Để kiểm tra tài khoản ngân hàng Đông Á qua SMS banking thì khách hàng cần cần đăng ký ứng dụng này tại PGD/ chi nhánh ngân hàng Agribank.
Tự động
Cách này là dịch vụ SMS biến động số dư tài khoản bạn đăng ký với ngân hàng theo tháng, Tin nhắn ngân hàng sẽ tự động gửi cho khách hàng khi có sự thay đổi về số dư tài khoản.
Theo yêu cầu
Dịch vụ này sẽ phát sinh khi khách hàng có yêu cầu bằng cách nhắn tin SMS theo cú pháp sau:
- Qua SMS: DAB SD [Số tài khoản] [MM] gửi đến tổng đài 1900545464 hoặc 8149
- Gọi điện thoại đến tổng đài: Hotline ngân hàng cung cấp cho khách hàng tra cứu đó là: 1900545464 gọi đến số hotline và làm theo yêu cầu hướng dẫn tự động.
Tra số tài khoản Đông Á qua Mobile Banking
Đông Á – mBanking chính là ứng dụng mà ngân hàng Đông Á cung cấp để giúp các khách hàng kiểm tra tài khoản và thực hiện một số giao dịch Online như: Chuyển tiền, gửi hay rút tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, nạp thẻ điện thoại,…
Các bước kiểm tra STK thực hiện như sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng về máy
- Tải cho Android: TẠI ĐÂY
- Tải cho IOS: TẠI ĐÂY
- Bước 2: Đăng ký ứng dụng tại ngân hàng DongA Bank
- Bươc 3: Đăng nhập vào hệ thống bằng thông tin tài khoản được DongA Bank cung cấp
Nhập thông tin đăng nhập bao gồm mã khách hàng, mật khẩu. Đây đều là các thông tin được phía ngân hàng cung cấp khi người dùng đăng ký sử dụng DongA Mobile Banking.
- Bước 4: Chọn mục Thông tin tài khoản để kiểm tra số tài khoản ngân hàng DongA
- Bước 5: Kiểm tra STK ngân hàng Đông Á và tắt ứng dụng
Như vậy, việc tra cứu tài khoản DongA Bank rất nhanh chóng, kịp thời chỉ cần thông qua các phương tiện như máy tính, điện thoại có kết nối mạng mà không cần tới điểm giao dịch ngân hàng.
Tra số tài khoản Đông Á qua Internet Banking
Hướng dẫn kiểm tra số tài khoản qua ứng dụng này:
- Bước 1: Bạn truy cập vào link: //ebanking.dongabank.com.vn/ và nhập thông tin Đăng nhập. Đây đều là các thông tin được phía ngân hàng cung cấp khi người dùng đăng ký sử dụng DongA Internet Banking.
- Bước 2: Chọn mục Thông tin tài khoản để kiểm tra số tài khoản DongA.
Ngoài kiểm tra số dư tài khoản, ứng dụng còn cho phép Chuyển khoản, Nạp tiền điện tử, Xem thông tin giao dịch…
Phí kiểm tra số tài khoản DongA
Khi tra cứu số tài khoản DongA tại ngân hàng, Internet Banking, DongA Mobile sẽ được miễn phí.
Dịch vụ Internet Banking DongA: Miễn phí
Dịch vụ DongA Mobile: Miễn phí
Dịch vụ SMS Banking
- Phí tra cứu số dư: 550 VND/lần[10 giao dịch gần nhất]
- Truy vấn thông tin: 1.100 VNĐ
Dịch vụ ATM: 300 VND – 500 VND/lần in biên lai
Dịch vụ hotline: 1000 VND/phút
Trên đây, chúng tôi vừa hướng dẫn cho các bạn các cách kiểm tra số tài khoản Đông Á nhanh và chính xác nhất. Hi vọng những chia sẻ này của chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn được cách tra cứu số tài khoản ngân hàng Đông Á một cách đơn giản nhất.
TÌM HIỂU THÊM: