Theo Điều khoản sử dụng, tài khoản Zalo không hoạt động trong 45 ngày sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại. Để tiếp tục sử dụng Zalo sau khi tài khoản bị xóa, bạn cần tạo lại tài khoản mới.
Nhiều người dùng hiện nay đang gặp tình trạng tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa mà không rõ lí do. Câu hỏi được đặt ra là Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa thì thì có mở lại được không?
Trong bài viết này, Sforum sẽ giúp các bạn tìm ra những nguyên nhân khiến Zalo bị khóa và đưa ra những giải pháp nhanh chóng nhất để có thể mở lại tài khoản Zalo. Các bạn hãy tham khảo những cách mà bài viết đề cập để tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất với mình nhé!
Không phải tự dưng mà tài khoản Zalo của bạn bị khóa, để xác định được nguyên nhân cho từng trường hợp, bạn hãy điểm qua những lí do khiến tài khoản bị khóa nhé!
Sử dụng Zalo để chia sẻ các link có nội dung lừa đảo
Zalo khá gắt gao trong việc bảo mật cũng như nói không với các hành vi lợi dụng mạng xã hội Zalo để lừa đảo trục lợi. Không bàn đến lí do là gì, chỉ cần bạn nhấn vào xem hoặc chia sẻ đường link có nội dung lừa đảo hay giả dạng hình thức trúng thưởng để lừa đảo đều bị Zalo khóa account.
Việc vi phạm chính sách này của Zalo sẽ bị khóa tài khoản trong vòng 30 ngày hoặc hơn tùy với mức độ nghiêm trọng. Vì vậy, trước khi quyết định nhấn xem hoặc chia sẻ đường link nào đó bạn hãy xem xét thật kĩ để tránh bị khóa Zalo nhé.
Zalo bị khóa vì vi phạm về các nội dung bản quyền
Có thể bạn chưa biết, một trong các chính sách yêu cầu người dùng tuân thủ của Zalo chính là chính sách tôn trọng bản quyền tác giả, tác phẩm. Bởi vì thế, chỉ cần bạn chia sẻ những dữ liệu vi phạm bản quyền thì sẽ ngay lập tức bị Zalo xóa tài khoản.
Đăng tải hay chia sẻ những nội dung nhạy cảm
Nhằm siết chặt tính lành mạnh của mạng xã hội, Zalo hoàn toàn ngăn cấm người dùng đăng tải những nội dung nhạy cảm lên nhật ký cũng như gửi tới những người dùng khác nhằm thực hiện những mục đích trái chuẩn mực của xã hội, thuần phong mỹ tục và vi phạm pháp luật, làm biến tướng Zalo. Bởi vì vậy, việc bạn chia sẻ những hình ảnh hay video nóng, bạo lực, và nhạy cảm khác đều sẽ bị Zalo khóa tài khoản ngay lập tức.
Bị người xấu hack tài khoản
Không chỉ riêng Facebook, bạn hoàn toàn có thể bị kẻ xấu lợi dụng để hack tài khoản Zalo với mục đích lừa đảo, trục lợi trên danh nghĩa của bạn.
Quên mật khẩu và nhập lại quá nhiều lần
Đây là trường hợp thường gặp khi bạn sử dụng quá nhiều tài khoản mạng xã hội nên thường xuyên không nhớ ra mình mật khẩu đã đặt trước đó. Việc càng cố gắng nhập mật khẩu nhiều lần càng dễ dẫn đến việc tài khoản bị khóa.
- Tham khảo thêm: Đăng nhập Zalo trên máy tính với 3 cách cực nhanh bạn nên biết
Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa thì phải làm sao?
Có nhiều cách để mở lại tài khoản Zalo bị khóa, dưới đây Sforum sẽ hướng dẫn bạn một số giải pháp để có thể khôi phục tài khoản vô cùng đơn giản, tỉ lệ thành công cao.
Gọi tổng đài để nhận được sự hỗ trợ
Khi tài khoản Zalo bị xóa, bạn nhanh chóng gọi đến số tổng đài hỗ trợ của Zalo qua số 1900561558 > Nhấn phím 2 > Và trình bày vấn đề đang gặp để nhân viên giúp bạn mở lại tài khoản.
Trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ
Nếu không muốn gọi điện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo, bạn hoàn toàn có thể trao đổi với họ qua tin nhắn hỗ trợ trực tiếp trên hệ thống!
Bước 1: Bạn nhấn chọn biểu tượng Răng cưa bên góc phải Zalo.
Bước 2: Nhấn chọn mục Thông tin Zalo.
Bước 3: Chọn Gặp vấn đề? Liên hệ chúng tôi ngay!
Đăng ký lại Zalo bằng số tài khoản đã đăng ký trước đó
Bước 1: Bạn mở Zalo > Chọn Đăng ký > Nhập Tên > Điền số điện thoại đã đăng ký trước đó.
Bước 2: Sau khi nhập số điện thoại, bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ Zalo. Bạn nhận Mã kích hoạt và điền vào là đã hoàn tất.
Tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa trong bao lâu?
Theo chính sách mới đến từ Zalo 2020, bất kỳ lỗi nào mà máy không đọc được thì được coi là lỗi xóa vĩnh viễn. Thường thì khi gặp tình huống này, tài khoản của bạn bị treo trong vòng 48 tiếng và bị xóa tất cả các dữ liệu trên Zalo. Cần lấy lại account bạn phải chờ hết 48 giờ rồi đăng ký lại tài khoản mới bằng số điện thoại cũ.
- Xem thêm: Cách theo dõi Zalo người khác qua điện thoại và máy tính
Tạm kết
Với những kiến thức xoay quanh việc tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa mà Sforum cung cấp, hy vọng bạn sẽ tìm ra giải pháp thích hợp để giải quyết vấn đề đang gặp phải. Nếu như bạn cảm thấy bài viết này hữu ích thì đừng quên chia sẻ với bạn bè để họ cùng biết nhé. Chúc các bạn thành công!
Bao lâu thì tài khoản Zalo không tồn tại?
Theo Điều khoản sử dụng, tài khoản Zalo không hoạt động trong 45 ngày sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại. Để tiếp tục sử dụng Zalo sau khi tài khoản bị xóa, bạn cần tạo lại tài khoản mới.
Tài khoản không còn tồn tại Zalo là gì?
1. Zalo báo tài khoản không tồn tại là sao? Khi bạn truy cập vào ô chat của bạn bè trên Zalo, hoặc đăng nhập vào một tài khoản của chính mình nhưng đã lâu không sử dụng và thấy hiển thị thông báo "Tài khoản không còn tồn tại", thì tức là tài khoản đó đã bị xóa vĩnh viễn, không còn tồn tại trên Zalo nữa.
Điều gì xảy ra khi xóa tài khoản Zalo?
Điều gì xảy ra khi bạn xóa tài khoản Zalo Khi xóa tài khoản Zalo: tất cả thông tin tài khoản, tên, ảnh đại diện, tin nhắn, nhật ký và bạn bè sẽ bị xóa. Bạn không thể khôi phục lại các dữ liệu này sau khi xóa tài khoản.
Tại sao Zalo yêu cầu xác thực tài khoản?
Xác thực tài khoản chỉ nhằm mục đích bảo đảm tài khoản của bạn được sử dụng bởi người thật và chính chủ. Trong trường hợp Zalo xác định bạn đã vi phạm Điều khoản sử dụng Zalo, tài khoản của bạn vẫn sẽ bị xử lý theo quy định. Bạn có thể bị khóa tài khoản nếu sử dụng thông tin giả mạo hoặc không chính chủ.