Bạn đang dùng Zalo webonline nhưng bị mất số điện thoại/SIM đã đăng ký tài khoản hoặc bị thoát toàn khoản và không nhớ mật khẩu để đăng nhập lại. Bài viết sau sẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu tài khoản Zalo khi mất Sim.
Nội dung
Cách 1: Làm lại SIM chính chủ [khuyến nghị]
Bạn nên dùng cách này nếu SIM điện thoại của bạn vô tình bị hư hay mất điện thoại nên làm mất luôn SIM và bạn không thể đăng nhập vào Zalo do không thể nhận mã xác nhận đến điện thoại của bạn.
Bước 1: Ra Cửa hàng dịch vụ của nhà mạng Làm lại SIM
Để có thể lấy lại SIM bạn cần ra trung tâm giao dịch nhà mạng của bạn để làm lại, bạn cần chuẩn bị ít nhất 5 số điện thoại đã liên lạc gần đây như số bố mẹ, vợ hay bạn bè … và nhớ mang theo Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản chính để tiến hành làm lại SIM.
Phí làm lại SIM tầm khoảng 25.000 đồng/SIM tùy theo nhà mạng. Để chắc chắn hơn, bạn có thể liên hệ đến tổng đài của nhà mạng để hỏi thêm chi tiết.
Bước 2: Tiến hành lấy lại mật khẩu
Sau khi đã lấy lại SIM, bạn tiến hành đặt lại mật khẩu theo các bước sau:
+ Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc cài đặt Zalo pc > Đăng nhập > Lấy lại mật khẩu > Nhập số điện thoại của bạn > Nhấn dấu mũi tên ở góc dưới bên phải.
+ Bạn kiểm tra lại số điện thoại vừa nhập [nếu đúng Zalo sẽ hiển thị tài khoản của bạn, bao gồm cả tên và ảnh đại diện] > Xác nhận > Nhập mã xác thực Zalo gửi đến số điện thoại của bạn thông qua cuộc gọi/tin nhắn.
+ Nhấn chọn Tạo mật khẩu để tiến hành đặt mật khẩu mới > Nhập mật khẩu mới ở 2 trường > Chọn Cập nhật.
Cách 2: Đổi số điện thoại
Với cách này thì lúc này bạn không còn là chủ SIM [ SIM bạn đã bị thu hồi hoặc bạn lấy một số điện thoại của người thân để đăng ký Zalo.
Bước 1: Yêu cầu Zalo gửi lại mã Kích hoạt
Trước khi tiến hành lấy lại mật khẩu, bạn nên liên lạc trước với người đang giữ SIM đăng ký tài khoản Zalo của mình. Sẽ dễ dàng hơn khi người giữ SIM là bạn bè hoặc người thân của bạn, còn nếu SIM của bạn đã được bán cho người lạ thì nên trình bày thật rõ vấn đề của mình một cách lịch sử, hòa nhã để họ cung cấp mã cho mình.
Sau đó, bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại > Đăng nhập > Lấy lại mật khẩu > Nhập số điện thoại của bạn > Nhấn dấu mũi tên ở góc dưới bên phải.
Bước 2: Liên hệ chủ SIM để xin mã kích hoạt
Bạn chỉ có khoảng 45 giây để nhập mã nên cần liên lạc thật nhanh, hãy đảm bảo chủ SIM đang không bận. Nếu gửi yêu cầu xong, không kịp nhập mã và hết thời gian quá nhiều lần sẽ bị tạm khóa, bạn phải mất thời gian để chờ đợi [khoảng 24h].
Sau khi có mã thì bạn nhập mã > Nhấn chọn Tạo mật khẩu để tiến hành đặt mật khẩu mới > Nhập mật khẩu mới > Cập nhật.
Bước 3: Tiến hành đổi số điện thoại chính chủ
+ Bạn truy cập vào ứng dụng Zalo > Đăng nhập với số điện thoại cũ và mật khẩu mới cập nhật > Cài đặt > Tài khoản và bảo mật > Đổi số điện thoại > Tiếp tục.
+ Nhập số điện thoại mới > Tiếp tục > Xác nhận > Nhập mã Zalo đã gửi cho bạn từ cuộc gọi/tin nhắn > Tiếp tục và làm theo hướng dẫn để hoàn tất.
Như vậy là xong rồi đấy, trên đây là 2 cách để bạn có thể lấy lại mật khẩu tài khoản Zalo khi mất SIM. Chúc bạn có thể lấy lại tài khoản Zalo của mình thành công.
5/5 - [1 bình chọn]
🔁 Cập nhật lần cuối vào 3 Tháng Mười Hai, 2021 by Mr. Kashi
Bạn đã lâu ngày không đăng nhập tài khoản Zalo bằng mật khẩu, do đó không nhớ mật khẩu là gì. Đây là tình trạng xảy ra thường xuyên với người dùng Zalo hiện nay. Đừng lo lắng quá, bài viết dưới đây Kashi sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Zalo nhanh chóng, đơn giản.
Có thể bạn quan tâm:
Do các trường hợp cần lấy lại mật khẩu Zalo khác nhau, như có người thì bị mất số điện thoại, đi làm không quên mang điện thoại,…
Nên mình sẽ chia ra nhiều cách lấy lại khác nhau, tùy trường hợp mà bạn hãy chọn cho mình một phương pháp nhé.
Bạn có thể lấy lại mật khẩu zalo bằng số điện thoại như sau:
Truy cập vào ứng dụng Zalo, chọn “Đăng nhập”
Chọn “Lấy lại mật khẩu”
Nhập số tài khoản mà bạn dùng để đăng ký Zalo và nhấn “Tiếp tục”.
Bạn sẽ nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi từ tổng đài Zalo về mã xác, nhập mã và nhấn “Xác thực”.
Bạn tạo mật khẩu Zalo mới cho tài khoản.
Xác thực mật khẩu mới.
Như vậy là bạn đã tiến hành xong lấy lại mật khẩu cho Zalo rồi, vô cùng nhanh chóng và dễ thực hiện. Tuy nhiên nếu bạn đã bị mất sim và không thể nhận được mã xác thực, vậy thì hãy theo dõi ngay cách tiếp theo nhé.
Xem thêm:
Khi mất sim bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn mã xác thực gửi về. Vì tính bảo mật của Zalo rất cao nên bạn chỉ còn cách làm lại sim.
Bạn đến cửa hàng dịch vụ mạng gần nhất để yêu cầu làm lại sim, phí làm lại rất rẻ. Sau đó bạn cũng tiến hành lấy lại mật khẩu như các bước dùng số điện thoại đã hướng dẫn ở trên.
Khi zalo của bạn kết nối với facebook, bạn thực hiện các bước như sau:
Đăng nhập vào tài khoản facebook của bạn.
Truy cập vào trang web “chat.zalo.me” và chọn đăng nhập bằng Facebook.
Nếu tài khoản Zalo và Facebook của bạn dùng chung một số điện thoại, bạn chỉ cần nhấn “Tiếp tục dưới tên..”
Nếu trường hợp không dùng chung số điện thoại thì Zalo sẽ gửi mã về cho bạn, bạn nhập mã là có thể đăng nhập được vào Zalo.
Để khôi phục mật khẩu Zalo bằng username, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:
Đầu tiên, bạn truy cập vào zalo, chọn “Lấy lại mật khẩu”
Tiếp theo, bạn điền tên username vào, lúc này Zalo cũng sẽ gửi mã xác thực về cho bạn. Bạn thực hiện nhập và đổi mật khẩu là xong.
Khi bạn nhập sai hoặc yêu cầu mã kích hoạt quá nhiều lần, Zalo sẽ hiển thị thông báo bạn vượt quá số lần quy định.
Lúc này bạn cần nhắn với cú pháp “Zalo gửi 8089” để yêu cầu mã kích hoạt.
Sau khi đã nhận được mã xác thực, bạn tiếp tục nhập mã và cài đặt lại mật khẩu mới.
Các bước thực hiện rất đơn giản và dễ dàng, tương tự như các cách lấy lại mật khẩu trên.
Lời kết:
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Zalo vô cùng hiệu quả. Hy vọng những thông tin bổ ích này sẽ giải quyết những khó khăn mà bạn đang gặp phải.
Chúc các bạn thành công.